ການ​ແກ້​ໄຂ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​ເພື່ອ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ​ຫຼື​ປັບ​ປຸງ​ກິດ​ກ່ຽວ​ກັບ iPhone​

1) ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Apple ID ທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ແມ່ນຖືກຕ້ອງ

ໂອເຄ, ອັນທຳອິດກ່ອນ!! ທ່ານແນ່ໃຈບໍ່ວ່າທ່ານກຳລັງໃຊ້ Apple ID ທີ່ຖືກຕ້ອງ? ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານພະຍາຍາມດາວໂຫລດແອັບຯໃດໆຈາກ iTunes, ມັນຈະເຊື່ອມຕໍ່ທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບ Apple id ຂອງທ່ານ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ ID ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການດາວໂຫລດແອັບຯ. ເພື່ອຢືນຢັນສິ່ງນີ້, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້:

• 1. ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໂດຍ​ການ​ເປີດ App Store ແລະ​ຄລິກ​ໃສ່ "ການ​ປັບ​ປຸງ​"​.
• 2. ຕອນນີ້ແຕະທີ່ “ຊື້ແລ້ວ”.
• 3. ແອັບປາກົດຢູ່ບ່ອນນີ້ບໍ? ຖ້າມັນບໍ່ແມ່ນ, ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າມັນອາດຈະຖືກດາວໂຫຼດຫຼາຍທີ່ສຸດດ້ວຍ ID ອື່ນ.

ນອກຈາກນີ້, ນີ້ສາມາດຢືນຢັນໄດ້ໃນ iTunes ໂດຍການນໍາທາງໄປຫາບັນຊີລາຍຊື່ກິດຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໂດຍການຄລິກຂວາໃສ່ app ໂດຍສະເພາະ. ທ່ານຍັງສາມາດລອງໃຊ້ ID ເກົ່າທີ່ເຈົ້າອາດຈະເຄີຍໃຊ້ໃນບາງເວລາ ແລະກວດເບິ່ງວ່າມັນແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຫຼືບໍ່.

2) ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຈໍາກັດຖືກປິດ

Apple ໄດ້ເພີ່ມຄຸນສົມບັດນີ້ໃນ iOS ເພື່ອຄວາມປອດໄພ. "ເປີດໃຊ້ຂໍ້ຈໍາກັດ" ແມ່ນຫນຶ່ງໃນລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອຈໍາກັດສະຖານທີ່ໃນການດາວໂຫລດແອັບຯ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດດາວໂຫລດຫຼືອັບເດດແອັບຯໄດ້, ນີ້ອາດຈະເປັນເຫດຜົນຫນຶ່ງທີ່ຈະພິຈາລະນາ.

ໄປໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າ "ເປີດໃຊ້ຂໍ້ຈໍາກັດ" ຖືກເປີດໃຊ້ແລະວິທີການປິດການໃຊ້ງານມັນ:

• 1. ຄລິກທີ່ Settings> General>Restrictions
• 2. ຖ້າຖາມ, ພິມລະຫັດຜ່ານຂອງເຈົ້າ
• 3. ໃນປັດຈຸບັນ, ປາດກ່ຽວກັບ "ການຕິດຕັ້ງແອັບຯ". ຖ້າມັນຖືກປິດ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການອັບເດດແອັບຯແລະການຕິດຕັ້ງຖືກບລັອກ. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ຍ້າຍ​ສະ​ວິດ​ເພື່ອ​ເປີດ​ມັນ​ເພື່ອ​ດາວ​ໂຫລດ​ແລະ​ປັບ​ປຸງ​ກິດ​.

3) ອອກຈາກລະບົບແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ App Store

ບາງຄັ້ງ, ເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຖ້າທ່ານ ບໍ່ສາມາດດາວໂຫລດແອັບຯໃນ iPhone , ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດແມ່ນອອກຈາກລະບົບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ Apple id ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ມັນຂ້ອນຂ້າງເປັນ trick ງ່າຍດາຍແຕ່ເຮັດວຽກຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈວິທີເຮັດສິ່ງນີ້, ພຽງແຕ່ຜ່ານຂັ້ນຕອນ:

• 1. ກົດ Settings> iTunes & App Store> Apple ID ເມນູ
• 2. ຄລິກອອກຈາກລະບົບໃນປ່ອງປັອບອັບ
• 3. ສຸດທ້າຍ, ໃສ່ Apple ID ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບຕາມທີ່ສະແດງຢູ່ໃນຮູບຂ້າງລຸ່ມນີ້

4) ກວດສອບການເກັບຮັກສາທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ

ດ້ວຍຈໍານວນແອັບຯທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍໃນ iTunes, ພວກເຮົາສືບຕໍ່ດາວໂຫລດພວກມັນລືມກ່ຽວກັບການເກັບຮັກສາໂທລະສັບ. ນີ້ແມ່ນບັນຫາເລື້ອຍໆ; ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອ iPhone ເຕັມພື້ນທີ່ເກັບຂໍ້ມູນ, ມັນຈະບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ທ່ານດາວໂຫລດແອັບຯອີກຕໍ່ໄປຈົນກວ່າທ່ານຈະເພີ່ມພື້ນທີ່ຫວ່າງໂດຍການລຶບແອັບຯ ແລະໄຟລ໌ອື່ນໆ. ເພື່ອກວດເບິ່ງບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນຟຣີຂອງທ່ານ:

• 1. ແຕະ Settings> general> ກ່ຽວກັບ
• 2. ໃນປັດຈຸບັນໃຫ້ກວດເບິ່ງ "ມີ" ການເກັບຮັກສາ.
• 3. ທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດເບິ່ງຫຼາຍປານໃດເກັບຮັກສາໄວ້ຢູ່ໃນ iPhone ຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານສາມາດສ້າງພື້ນທີ່ບາງຢ່າງໂດຍການລຶບໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການອອກ.

5) Restart iPhone

ອັນນີ້ອາດຈະເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ສຸດ ແຕ່ອາດຈະມີປະສິດທິພາບເທົ່າທີ່ຄວນ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ມັນເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນຍ້ອນວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານຕ້ອງການແມ່ນການພັກຜ່ອນແລະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປິດເປີດໃຫມ່ເພື່ອໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• 1. ກົດປຸ່ມນອນ/ປຸກຢູ່ແຖບດ້ານຂ້າງຄ້າງໄວ້.
• 2. ທັນທີທີ່ໜ້າຈໍປິດເປີດ, ໃຫ້ເລື່ອນຕົວເລື່ອນຈາກຊ້າຍໄປຂວາ.
• 3. ລໍ​ຖ້າ​ຈົນ​ກ​່​ວາ iPhone ປິດ​.
• 4. ອີກເທື່ອໜຶ່ງ, ໃຫ້ກົດປຸ່ມນອນຄ້າງໄວ້ຈົນກວ່າທ່ານຈະເຫັນໂລໂກ້ Apple ເພື່ອເປີດມັນ.

6​) ຮັກ​ສາ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ປັບ​ປຸງ​ເປັນ​ສະ​ບັບ​ຫລ້າ​ສຸດ​ຂອງ iOS​

ການ​ແກ້​ໄຂ​ອີກ​ປະ​ການ​ຫນຶ່ງ​ແມ່ນ​ການ​ຮັກ​ສາ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ປັບ​ປຸງ​ໃຫມ່​ຍ້ອນ​ວ່າ​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ປັບ​ປຸງ​ການ​ແກ້​ໄຂ bug​. ນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕົ້ນຕໍໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະອັບເດດຫຼືດາວໂຫລດແອັບຯ, ເພາະວ່າແອັບຯຮຸ່ນໃຫມ່ອາດຈະຕ້ອງການ iOS ຮຸ່ນໃຫມ່ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນອຸປະກອນ. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໂດຍການທ່ອງໄປຫາການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໂດຍທົ່ວໄປ, ທ່ານຈະເຫັນການປັບປຸງຊອບແວ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ນັ້ນແລະທ່ານດີທີ່ຈະໄປ.

7) ການປ່ຽນແປງການຕັ້ງຄ່າວັນທີແລະເວລາ

ການຕັ້ງຄ່າເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານຍັງມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ໄລຍະເວລາ ແລະຄວາມຖີ່ຂອງການອັບເດດແອັບຯໃນອຸປະກອນ. ຄໍາອະທິບາຍສໍາລັບເລື່ອງນີ້ແມ່ນສັບສົນ, ແຕ່ໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ, iPhone ຂອງທ່ານດໍາເນີນການກວດສອບຈໍານວນຫນຶ່ງໃນຂະນະທີ່ພົວພັນກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງ Apple ກ່ອນທີ່ຈະອັບເດດຫຼືດາວໂຫລດແອັບຯ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ກໍານົດວັນທີແລະເວລາອັດຕະໂນມັດໂດຍປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້:

• 1. ເປີດ Settings> General> Date & Time.
• 2. ກົດທີ່ຕັ້ງອັດຕະໂນມັດສະຫຼັບເພື່ອເປີດໃນ.

8​) ເອົາ​ອອກ​ແລະ​ຕິດ​ຕັ້ງ App ໄດ້​

ລອງເຮັດແນວນີ້ຖ້າບໍ່ມີຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງນີ້ເບິ່ງຄືວ່າຈະເຮັດວຽກສໍາລັບທ່ານ. ໂດຍການລຶບ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບຄືນໃໝ່, ບັນຫານີ້ອາດຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ເນື່ອງຈາກບາງຄັ້ງແອັບພຽງແຕ່ຕ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນທັງໝົດເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຍັງໄດ້ຮັບການອັບເດດແອັບຯທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນອຸປະກອນ.

9) Empty App Store Cache

ນີ້ແມ່ນເຄັດລັບອື່ນທີ່ທ່ານລຶບລ້າງ App Store Cache ຂອງທ່ານ, ແບບດຽວກັນກັບທີ່ທ່ານເຮັດກັບແອັບຯຂອງທ່ານ. ໃນ​ບາງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​, cache ສາ​ມາດ​ຈໍາ​ກັດ​ທ່ານ​ຈາກ​ການ​ດາວ​ໂຫຼດ​ຫຼື​ປັບ​ປຸງ​ກິດ​ຂອງ​ທ່ານ​. ເພື່ອລຶບລ້າງແຄດ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ລະບຸ:

• 1. ແຕະ ແລະເປີດແອັບ App Store
• 2. ຕອນນີ້, ແຕະໄອຄອນໃດນຶ່ງໃນແຖບລົງລຸ່ມຂອງແອັບຯ 10 ເທື່ອ
• 3. ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ເຮັດ​ສິ່ງ​ນີ້​, app ຈະ restart ແລະ​ທ່ອງ​ໄປ​ຫາ​ປຸ່ມ​ສໍາ​ເລັດ​ຮູບ​ທີ່​ຊີ້​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ຖານ​ຄວາມ​ຈໍາ​ແມ່ນ​ຫວ່າງ​ເປົ່າ​.

10) ໃຊ້ iTunes ເພື່ອອັບເດດແອັບ

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ດ້ວຍ​ຕົນ​ເອງ​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ທາງ​ເລືອກ​ໃນ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້ iTunes ເພື່ອ​ເຮັດ​ສິ່ງ​ນີ້​. ເພື່ອເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້:

• 1. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ, ເປີດ iTunes ໃນ PC ຂອງທ່ານ
• 2. ເລືອກ Apps ຈາກ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ເລື່ອນ​ລົງ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ​ແຈ​ຊ້າຍ​ດ້ານ​ເທິງ​
• 3. ແຕະການປັບປຸງພຽງແຕ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ປ່ອງຢ້ຽມຢູ່ດ້ານເທິງ
• 4. ແຕະທີ່ໄອຄອນຄັ້ງດຽວສໍາລັບແອັບຯທີ່ທ່ານຕ້ອງການອັບເດດ
• 5. ໃນປັດຈຸບັນປັບປຸງແລະຫຼັງຈາກ app ໄດ້ຖືກປັບປຸງຢ່າງສົມບູນ, sync ອຸປະກອນຂອງທ່ານແລະຕິດຕັ້ງ app ປັບປຸງ.

11) ປັບການຕັ້ງຄ່າທັງໝົດ

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຍັງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ມີ​ບາງ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ຮ້າຍ​ແຮງ​ກວ່າ​ທີ່​ທ່ານ​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ເຮັດ​. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ທັງ​ຫມົດ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​. ນີ້ຈະບໍ່ລຶບຂໍ້ມູນ ຫຼືໄຟລ໌ໃດໆອອກ. ມັນພຽງແຕ່ເອົາຄືນການຕັ້ງຄ່າຕົ້ນສະບັບ.

• 1. ແຕະ Settings > General > Reset > Reset all Settings.
• 2. ໃນປັດຈຸບັນໃສ່ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າຖາມແລະຢູ່ໃນປ່ອງປ໊ອບອັບ
• 3. ແຕະທີ່ຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າທັງໝົດຄືນໃໝ່.

12​) ການ​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ກັບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ໂຮງ​ງານ​ຜະ​ລິດ​

ຖ້າທ່ານມາຮອດນີ້, ພວກເຮົາສົມມຸດວ່າຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງອາດຈະບໍ່ໄດ້ຜົນສໍາລັບທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນລອງຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍນີ້ແລະຕັ້ງ iPhone ຂອງເຈົ້າຄືນໃຫມ່ເຊິ່ງເບິ່ງຄືວ່າເປັນທາງເລືອກສຸດທ້າຍໃນປັດຈຸບັນ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າທຸກແອັບ, ຮູບພາບ, ແລະທຸກຢ່າງຈະຖືກລຶບໃນກໍລະນີນີ້. ເບິ່ງຮູບຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນຖືກເຮັດໃນການຕັ້ງຄ່າແນວໃດ.

d