Complete oplossingen om Samsung Pay niet te repareren

Samsung Pay is de afgelopen jaren een van de baanbrekende technologieën geweest om door te breken op de markt voor mobiele telefoons, naast toepassingen als Paypal, Google Pay en Apple Pay. Hoewel de technologie opwindend is, is het niet zonder een groot deel van de problemen gekomen.

Als u problemen ondervindt met uw Samsung Pay-app en u bent in de winkels of uw favoriete café beland en u heeft besloten niet te werken, dan zijn er gelukkig enkele oplossingen die u kunt doen om alles weer werkend te krijgen.

Vandaag gaan we alles onderzoeken wat u moet weten om ervoor te zorgen dat uw Samsung Pay niet-werkende problemen worden opgelost en u uw leven weer kunt oppakken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over deze vervelende problemen!

• Deel 1. Samsung Pay crasht of reageert niet
• Deel 2. Transactiefouten in Samsung Pay

Deel 1. Samsung Pay crasht of reageert niet

Misschien wel het meest voorkomende probleem dat Samsung Pay niet werkt, is wanneer het crasht terwijl u het probeert te gebruiken, of het gewoon vastloopt en niet meer reageert. Zoals we hierboven vermeldden, kan dit erg vervelend zijn als je ergens voor probeert te betalen en de app gewoon niet werkt.

De waarheid is dat dit om verschillende redenen kan gebeuren, en het kan een probleem zijn met uw Samsung Pay-account, de app zelf of zelfs met uw Android-apparaat. Met dit in gedachten gaan we voor de rest van deze handleiding alle opties in volgorde van prioriteit onderzoeken.

Dit betekent dat u moet beginnen met de kleine reparaties en vervolgens overgaat op de meer ingrijpende reparaties als ze niet werken, zodat u er uiteindelijk zeker van kunt zijn dat u alles heeft wat u nodig heeft om weer op de been te komen.

Reset de Samsung Pay

De beste en snelste oplossing om te overwegen, is simpelweg de Samsung Pay-app opnieuw in te stellen en te kijken of dit werkt bij het verwijderen van het probleem met het crashen van Samsung Pay op Android. Als de app een kleine storing of een bug heeft, kan dit een geweldige manier zijn om alles weer soepel te laten verlopen.

Hier leest u hoe u kunt voorkomen dat Samsung Pay blijft crashen tijdens het resetten;

1. Open de Samsung Pay-app en klik op de optie Instellingen
2. Tik op Samsung Pay Framework
3. Raak Force Stop aan om de service te sluiten en druk er nogmaals op om te controleren of
4. Tik op de optie Opslag, gevolgd door Cache wissen
5. Tik op Opslag beheren > Gegevens wissen > VERWIJDEREN

Hiermee wordt de cache van je app gewist en kun je opnieuw beginnen terwijl je hopelijk eventuele bugs of glitches verwijdert die je app ervaart.

Voeg de betaalkaart toe in Samsung Pay

Een andere reden waarom de app crasht, vooral in situaties waarin u daadwerkelijk voor iets probeert te betalen, kan de verbinding met uw creditcard- of betaalpasaccount zijn.

Als de app geen toegang heeft tot uw account om de betaling uit te voeren, kan de app hierdoor crashen. De beste manier om dit probleem op te lossen, is door uw betaalkaartgegevens in uw Samsung Pay-account in te voeren om de verbinding te vernieuwen en ervoor te zorgen dat alles is geautoriseerd.

1. Open de Samsung Pay-app op je telefoon
2. Klik op de knop '+' op de startpagina of op de Wallet-pagina
3. Klik op Betaalkaart toevoegen
4. Volg nu de instructies op het scherm om uw kaartgegevens aan de app toe te voegen
5. Als je klaar bent, sla je je gegevens op, en je zou de app moeten kunnen gebruiken

Corruptie van firmware repareren

Als de bovenstaande methoden niet werken, geeft dit aan dat er mogelijk een probleem is met de daadwerkelijke firmware van uw Android-apparaat en het besturingssysteem. Dit betekent dat u uw Android-apparaat moet repareren om het systeem te laten werken om de app correct uit te voeren.

Gelukkig kan dit snel worden gedaan met software zoals Dr.Fone - System Repair (Android). Dit is een krachtig Android-herstelprogramma dat is ontworpen om eventuele fouten in uw Android-firmware op te lossen om ervoor te zorgen dat al uw apps correct werken.

Hier is een complete stapsgewijze handleiding om u te helpen de beste reparatie-ervaring te hebben wanneer u probeert uw probleem met Samsung Pay op te lossen.

Stap één Ga naar de Wondershare-website en download de Dr.Fone - Systeemherstel (Android)-software naar uw Mac- of Windows-computer. Installeer de software door de instructies op het scherm te volgen. Open vervolgens de software, zodat je in het hoofdmenu bent.

Stap twee Sluit uw Android-apparaat aan op uw computer via een USB-kabel en de software zal u op de hoogte stellen wanneer het is aangesloten. Wanneer dit gebeurt, selecteert u de optie Reparatie, gevolgd door de Android-reparatieoptie aan de linkerkant. Klik op Start om het proces te starten.

Stap drie Vul de vakjes in met behulp van de vervolgkeuzemenu's om ervoor te zorgen dat alle informatie over uw apparaat, inclusief het merk, model en provider, correct is. Klik op 'volgende' om door te gaan.

Stap vier Zet nu je telefoon in de downloadmodus door de instructies op het scherm te volgen. Dit kan verschillen, afhankelijk van het type Android-apparaat dat je hebt, dus zorg ervoor dat je dit stukje goed leest. Gelukkig worden alle instructies op het scherm weergegeven.

Stap vijf Zodra u op Volgende klikt, begint het reparatieproces! Het enige wat u hoeft te doen is achterover leunen en wachten tot het gebeurt, waarvan de tijd zal verschillen afhankelijk van welk apparaat en besturingssysteem u heeft. Zorg ervoor dat uw telefoon verbonden blijft en uw computer aan blijft.

U kunt het proces volgen met behulp van de procesbalk.

Stap zes De software installeert nu automatisch de firmwarereparatie op uw apparaat.

Wanneer het proces is voltooid, ontvangt u een melding waarin u uw telefoon kunt loskoppelen, de Samsung Pay-app opnieuw kunt installeren en hem zonder problemen kunt gebruiken!

Deel 2. Transactiefouten in Samsung Pay

Een ander veelvoorkomend probleem waarmee u te maken kunt krijgen wanneer u probeert uw Samsung Pay-app te gebruiken, is een probleem met uw kaart of het apparaat dat u gebruikt, maar niet op dezelfde manieren als hierboven vermeld. In de volgende paragrafen gaan we hier dieper op in.

2.1 Zorg ervoor dat de creditcard of betaalpas in orde is

Een probleem kan zijn dat uw kaartuitgever of bank problemen heeft en daarom werkt uw Samsung Pay-app niet. Dit kan verschillende redenen hebben, maar we zullen er enkele onderzoeken om u een idee te geven waar u op moet letten.

• Controleer of uw bankpas of creditcard niet is verlopen
• Bel uw bank om te zien of er problemen zijn met uw rekening
• Zorg ervoor dat u genoeg geld op uw rekening heeft staan ​​om de transactie uit te voeren
• Zorg ervoor dat er geen beperkingen of blokkades op uw account zijn om aankopen te voorkomen
• Zorg ervoor dat je kaart is geactiveerd, vooral als je een nieuwe kaart gebruikt

2.2 Uw telefoon op de juiste plek plaatsen bij het uitvoeren van een transactie

De manier waarop Samsung Pay werkt, is dat het een stukje technologie in uw telefoon gebruikt dat bekend staat als NFC of Near Field Communication. Dit is een draadloze functie die uw betalingsgegevens veilig via uw telefoon naar de kaartautomaat stuurt.

Om te voorkomen dat Samsung Pay niet werkt, moet u ervoor zorgen dat u uw telefoon op de juiste plaats op de kaartautomaat houdt wanneer u een aankoop doet. Dit bevindt zich meestal aan de achterkant met het scherm van uw telefoon naar boven gericht, maar controleer uw specifieke apparaatspecificaties om dit zeker te weten.

2.3 Zorg ervoor dat de NFC-functie is geactiveerd en in orde is

Zoals hierboven vermeld, moet u ervoor zorgen dat de NFC-functie van uw apparaat daadwerkelijk is omgeschakeld en werkt om ervoor te zorgen dat u de Samsung Pay-app kunt gebruiken. Dit betekent dat u uw instellingen moet controleren en de functie moet inschakelen. Hier is hoe (of gebruik de methode hierboven in de afbeelding)

• Schuif de meldingsbalk vanaf de bovenkant van uw telefoon omlaag om het menu met snelle instellingen weer te geven
• Tik op het NFC-pictogram om te controleren of deze instelling groen en ingeschakeld is
• Probeer Samsung Pay te gebruiken om een ​​aankoop te doen

2.4 Vermijd het gebruik van dikke koffers

In sommige gevallen, als je een dikke hoes om je telefoon gebruikt, kan dit voorkomen dat de NFC-signalen passeren en verbinding maken met de betaalautomaat die je probeert te gebruiken. Dit is vooral het geval als je een hoogwaardige beschermhoes gebruikt.

Als je problemen hebt met het uitvoeren van een betaling en Samsung Pay reageert niet, probeer dan de hoes te verwijderen wanneer je een aankoop doet om er zeker van te zijn dat je je apparaat toestemming geeft om verbinding te maken.

2.5 Controleer de internetverbinding

Om de Samsung Pay-app te laten werken, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat is verbonden met internet om de betalingsinformatie van en naar uw account te verzenden. Met dit in gedachten is het altijd een goed idee om te controleren of je internetverbinding werkt.

• Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat uw apparaat is verbonden en dat het apparaat werkt
• Zorg ervoor dat uw netwerkgegevensinstelling is ingeschakeld
• Controleer uw roaming-instellingen om te zien of deze instellingen werken
• Probeer een webpagina in uw browser te laden om er zeker van te zijn dat u verbonden bent met internet

2.6 Controleren op problemen met vingerafdrukken

Een van de belangrijkste beveiligingsfuncties van Samsung Pay om ervoor te zorgen dat u degene bent die de app gebruikt om betalingen te doen en niet dat een dief of iemand anders uw apparaat gebruikt, is de vingerafdruksensor. Als uw Samsung Pay-app niet werkt, kan dit het probleem zijn.

Als u uw telefoon ontgrendelt met uw vingerafdruk, vergrendel dan uw telefoon en probeer deze te ontgrendelen om te controleren of de vingerafdruksensor goed werkt. Als dat niet het geval is, gaat u naar uw menu Instellingen en voegt u uw vingerafdruk opnieuw toe en probeert u vervolgens opnieuw te kopen met een nieuwe vingerafdruk.