[Rozwiązany] „Nie można pobrać poczty — nieudane połączenie z serwerem”

Część 1: Jak rozwiązać problem

Ten problem zwykle występuje, gdy Microsoft Exchange generuje błąd dla użytkowników, którzy pobierają pocztę e-mail. Od czasu premiery iPhone'a 4s w 2011 roku, a następnie z iOS 6 rok później, błąd stał się coraz większym problemem. Poniżej znajduje się kilka pomysłów na rozwiązanie problemu.

Zanim rozwiążesz jakiekolwiek problemy z iPhonem, pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową danych iPhone'a w iTunes .

Rozwiązanie 1. Usunięcie kont i ponowne wprowadzenie haseł

Jest to proste rozwiązanie, które nie wymaga dużej wiedzy technicznej, ale często okazuje się skuteczne w rozwiązywaniu problemów. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zakładając, że masz tylko jedno konto e-mail, pierwszym krokiem jest upewnienie się, że masz zanotowaną nazwę użytkownika i hasło.

Poniższe informacje będą się nieco różnić w zależności od używanej wersji systemu iOS, ale na samym telefonie dotknij Ustawienia> Poczta> Konto. Klikając w konto, po przewinięciu ekranu w dół znajduje się duży, czerwony przycisk „Usuń”. Kliknij przycisk, a następnie wróć do ekranu „Konta”.

Teraz przejdź przez proces dodawania konta e-mail (czy jest to Gmail, Hotmail, Yahoo… lub cokolwiek), wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło i ponownie konfigurując konto.

Wielokrotnie stosowaliśmy tę technikę. Odkryliśmy, że te kilka prostych kroków polegających na usunięciu konta e-mail, a następnie ponownej instalacji, często naprawia wszystko.

To prawdopodobnie znajomy ekran.

Możesz znaleźć te przydatne:

1. [Rozwiązano] Kontakty zniknęły z mojego iPhone'a iPad
2. Co zrobić przed sprzedażą starego iPhone'a?
3. Jak przesyłać filmy z komputera Mac na iPhone X / 8 / 7 / 6S / 6 (Plus)

Rozwiązanie 2. Porządkowanie iOS

Czasami tak naprawdę nie jest to problem z pocztą e-mail, jest to problem z systemem operacyjnym, czyli iOS, co prowadzi do tego przerażającego komunikatu „Nie można uzyskać poczty – połączenie z serwerem nie powiodło się”. Dlaczego ta wiadomość sprawia, że ​​czujesz się tak przygnębiający?

Tutaj nasze narzędzia mogą przyjść Ci z pomocą. Możesz użyć Dr.Fone - Naprawa systemu , aby naprawić problem z systemem.

Jeśli chcesz zobaczyć bardziej szczegółowe instrukcje, możesz zobaczyć Dr.Fone - Przewodnik naprawy systemu tutaj . Jesteśmy jednak pewni, że nasz zestaw narzędzi Dr.Fone jest tak dobry, tak łatwy w użyciu, że możesz postępować zgodnie ze znaną procedurą opisaną poniżej, bez zbytniej pomocy.

Rozwiązanie 3. Zmień ustawienia zabezpieczeń Microsoft Exchange

To bardzo techniczne rozwiązanie. Możliwe, że nawet nie masz zainstalowanego Active Directory na swoim komputerze. Kliknij poniższy link, aby pomóc Ci zdecydować, czy chcesz go zainstalować.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Użytkownik musi zmienić ustawienia serwera, z którym telefon próbuje się połączyć.

• Krok 1. Uzyskaj dostęp do aktywnego katalogu użytkowników i komputerów
• Krok 2. Kliknij Widok > Zaawansowane funkcje
• Krok 3. Kliknij prawym przyciskiem myszy konto pocztowe i wybierz Właściwości
• Krok 4. Wybierz Zabezpieczenia > Zaawansowane
• Krok 5. Wybierz „Uprawnienia dziedziczne”. To całkowicie zakończy proces.

Niektórzy ludzie kochają tego typu rzeczy – jeśli to nie dla ciebie, najlepiej odejść.

Bardzo prawdopodobne, że to rozwiązanie zadziała. Nie bój się jednak przyznać, że nie jest to coś, czego chcesz spróbować. Następne rozwiązanie jest o wiele prostsze.

Jeśli napotkasz problemy z pocztą głosową, możesz również sprawdzić ten przewodnik, aby naprawić problemy z pocztą głosową iPhone'a .

Rozwiązanie 4. Różne ustawienia i rozwiązania

Wszystko to odbywa się bezpośrednio w telefonie, wystarczy proste kliknięcie. Mogą wystąpić niewielkie różnice w zależności od używanej wersji systemu iOS.

• Krok 1. Przejdź do „Ustawienia”, przewiń w dół i wyłącz „iCloud”.
• Krok 2. Wśród ustawień iCloud zmień hasło.
• Krok 3. Teraz przejdź do „Poczty” i usuń swoje konto.
• Krok 4. Skonfiguruj jako nowe konto dla swojej poczty e-mail. W takim przypadku możesz zmienić opcję synchronizacji z „Dni” na „Bez limitu”.
• Krok 5. Następnie stuknij Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe na iPhonie.

Tym razem nic trudnego.

Czasami sugerowane powyżej rozwiązania nie działają. Nie rezygnujemy jednak z wykonywania pracy!

Rozwiązanie 5

Zawsze jedną z prostych rzeczy, które możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Czasami spowoduje to usunięcie tymczasowego przeciążenia sieci. Znasz rutynę. Po prostu przytrzymaj przycisk „uśpij/obudź”, aż pojawi się czerwony suwak, a następnie przesuń palcem, po prostu daj mu chwilę, a następnie ponownie włącz iPhone'a.

Rozwiązanie 6

Dobrym pomysłem może być przetestowanie połączenia internetowego. Możesz po prostu otworzyć przeglądarkę i przeprowadzić wyszukiwanie, aby przetestować połączenie. Jeśli strona nie ładuje się z rozsądną prędkością, najlepiej skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP).

Istnieją inne usługi, ale uznaliśmy, że aplikacja „Speedtest” dobrze sprawdza się w testowaniu połączenia. Niektóre fakty, dodane do twojej opinii, zwykle pomogą w podjęciu decyzji, co zrobić.

Rozwiązanie 7

Podobnie, będziesz lepiej poinformowany, wykonując prosty krok, jakim jest wysłanie do siebie testowego e-maila. Powinna nadejść bardzo szybko, w ciągu kilku sekund, na pewno nie więcej niż minutę lub dwie. Jeśli wiadomość e-mail nie dotrze, prawdopodobnie powinieneś porozmawiać z pomocą techniczną u swojego dostawcy usług internetowych.