Центар за подршку Др.Фоне
Овде пронађите најкомплетније Др.Фоне водиче за лако решавање проблема на свом мобилном телефону.
Категорија помоћи
Др.Фоне - Честа питања за брисање података
1. Шта да радим ако Др.Фоне не успе да обрише мој телефон?
Ако Др.Фоне не успе да избрише ваш телефон, следите кораке за решавање проблема у наставку.
- Повежите свој уређај са рачунаром помоћу оригиналног УСБ/Лигхтнинг кабла.
- Поново покрените уређај и Др.Фоне.
- Такође, време које је потребно за брисање података зависи од величине података на уређају. Дакле, ако уређај има велику количину података, сачекајте неко време да се брисање података заврши.
- Проверите да ли је Финд ми иПхоне омогућен на вашем иПхоне/иПад-у. Да бисмо трајно избрисали податке, морамо привремено да искључимо Финд ми иПхоне. Да бисте искључили Финд Ми иПхоне, идите на Подешавања > иЦлоуд > Финд Ми иПхоне да бисте га онемогућили.
- Ако не успе да избрише ваше податке, не оклевајте да контактирате тим за подршку и пошаљите нам датотеку евиденције програма ради даљег решавања проблема.
Датотеку евиденције можете пронаћи на доле наведеним путањама.
На Виндовс-у: Ц:\ПрограмДата\Вондерсхаре\Др.Фоне\лог
2. Могу ли да изаберем одређену датотеку за брисање на Андроид?
Тренутно, Др.Фоне - Дата Ерасер (Андроид) подржава само потпуно брисање Андроид телефона. Још увек не подржава брисање одређене врсте датотеке.
3. Да ли Др.Фоне - Дата Ерасер подржава брисање закључаног екрана/иЦлоуд закључавања на мом телефону?
Не, Др.Фоне - Дата Ерасер не подржава брисање закључаног екрана или иЦлоуд закључавања на мобилним телефонима. Али можете користити Др.Фоне - Сцреен Унлоцк да бисте уклонили закључани екран на иОС/Андроид уређајима.