Центар за подршку Др.Фоне

• Постоји кашњење са обрадом вашег повраћаја средстава
  . Када ми потврдимо повраћај средстава, обично је потребно 7 до 10 радних дана да средства буду приписана вашем рачуну. Међутим, у зависности од врсте трансакције може потрајати до 21 дан током празничних периода.
• Затражен
  је повраћај средстава Након што је затражен повраћај средстава, средства ће бити замрзнута од стране органа за плаћање (издавач картице/банке/ПаиПал итд.) док се не утврди пресуда о захтеву за повраћај средстава. Контактирајте компанију за плаћање или издаваоца картице да бисте затражили додатне детаље у вези са њиховим поступцима повраћаја средстава.
• Производ је купљен са платформе треће стране, као што је Аппле Апп Сторе. Из разлога приватности, ваше информације о куповини нису дељене и стога смо у могућности да обрадимо повраћај новца за вас. Међутим, ако је потребно, радо ћемо дати све од себе да вам помогнемо да контактирате препродавца како бисте могли да затражите повраћај средстава од њих.

ЈЦБ
Паипал
АлиПаи
Укасх
Динерс Цлуб
Киви Валлет
Дисцовер/Новус
Америцан Екпресс
Кинеска дебитна картица
Банка/банковни трансфер
ВИСА/МастерЦард/Еуроцард

Имајте на уму да ће, ако сте, обично чекати чек од 3-5 дана како би могао да очисти банку. Када се обрише, ПаиПал шаље аутоматско обавештење за коришћење и тек тада ће испорука софтвера бити завршена.

• Двапут проверите податке о кредитној картици које сте унели.
• Проверите да ли ваша кредитна картица није истекла.
• Проверите да ли ваш рачун за плаћање има довољно средстава.
• На крају, када плаћање није успело, требало би да будете у могућности да добијете детаљне информације о неуспешној трансакцији од своје банке. Не оклевајте да контактирате своју банку и затражите даљу помоћ.

За личну употребу, нудимо једногодишњу/доживотну лиценцу за 1-5 мобилних уређаја. Ова лиценца се може користити на 1 ПЦ/Мац.

Такође можете пронаћи више прилагођених лиценци на свакој страници за куповину производа, укључујући

1 година лиценце за 6-10 уређаја Једногодишња
лиценца за 11-15 уређаја
1 година лиценце за 16-20 уређаја
1 година лиценце за 21-50 уређаја Једногодишња
лиценца за 51-100 уређаја
, па чак и једногодишња лиценца за неограничене уређаје

Увек нас можете контактирати у пословном делу за прилагођеније потребе.

Да бисте поново преузели своју копију производа, идите на хттп ://ввв.довнлоад-инсуранце.цом, унесите своју адресу е-поште или број поруџбине и кликните на дугме Пошаљи, моћи ћете да преузмете комплетан инсталатер свог програма.

Ако не желите Осигурање преузимања, можете га уклонити из корпе тако што ћете кликнути на дугме Отпад.

Такође можете отказати претплате користећи линкове испод.

За Сврег поруџбине идите на хттпс: //ввв.цардкуери.цом и кликните на „Желим да откажем своје периодично плаћање“.

За Регнов поруџбине, посетите везу испод и унесите информације о поруџбини. Кликните на поруџбину и моћи ћете да откажете периодично плаћање.

хттпс://админ.регнов.цом/апп/цс/лоокуп

За Авангате поруџбине, кликните на везу испод и пријавите се на свој Авангате налог. Идите на „Моји производи“ и кликните на „Заустави аутоматско обнављање лиценце“.

хттпс://сецуре.авангате.цом/миаццоунт/

За Паипал поруџбине, пријавите се на свој Паипал налог, идите на Профил > Финансијске информације > кликните на Ажурирај у одељку Моја унапред одобрена плаћања. Затим кликните на Откажи или Откажи аутоматски обрачун.

Ако вам је потребна додатна помоћ, такође можете контактирати наш тим за подршку овде за даљу помоћ.

1) Можемо вам пружити попуст од 20% за куповину исправног производа ако желите да задржите и погрешан производ. Само нас контактирајте и ми ћемо то поставити за вас.

2) Можете купити исправан производ у Вондерсхаре Сторе-у, а затим нас контактирати са детаљима обе поруџбине. Тада можемо помоћи и вратити вам погрешну поруџбину.