Центар за подршку Др.Фоне
Овде пронађите најкомплетније Др.Фоне водиче за лако решавање проблема на свом мобилном телефону.
Категорија помоћи
Др.Фоне - Честа питања о опоравку података
1. Шта да радим ако Др.Фоне - Дата Рецовери (Андроид) није успео да искорени мој уређај?
Обично Др.Фоне - Дата Рецовери (Андроид) вам помаже да роот свој Андроид уређај и вратите изгубљене податке. Али неки уређаји, као што је Самсунг С9/С10, још нису подржани за рут. Морате прво да искорените уређај са другим роот алатима. Кликните овде да бисте проверили све подржане уређаје .
Ако је ваш уређај на листи, а Др.Фоне и даље не успева да га искорени, не оклевајте да нас контактирате ради решавања проблема.
Да бисте нас контактирали, кликните на икону Мени поред иконе Умањи, кликните на Повратне информације на падајућој листи. У искачућем прозору за повратне информације, не заборавите да означите опцију „Приложи датотеку евиденције“ и детаљно опишите своју ситуацију. Обезбедићемо даља решења како бисмо вам боље помогли.
2. Шта да радим ако се мој телефон не покрене (или се поквари) након коришћења Др.Фоне - Дата Рецовери(Андроид)?
- Повежите свој Андроид телефон са рачунаром.
- Покрените Др.Фоне и изаберите Рецовер фунцтион.
- Видећете опцију „Поправи мој покварени телефон“. Пратите упутства на екрану да бисте вратили свој телефон у нормалу.
Имајте на уму да ова функција ради само када је ваш телефон блокиран након коришћења Др.Фоне - Дата Рецовери. Ако имате проблеме са Андроид системом које није проузроковао Др.Фоне, можете покушати да користите Др.Фоне – Поправка система (Андроид) да то поправите.
3. Зашто не могу да повратим изгубљене датотеке користећи Др.Фоне - Дата Рецовери (Андроид/иОС)?
Оно што се заиста дешава је да систем датотека уклања путању за приступ тој датотеци и означава простор који датотека користи као доступан за будућу употребу. Али датотека је и даље ту, све док не буде замењена другом новом датотеком.
Дакле, када опоравак података не успе, велика је шанса да је избрисана датотека већ преписана. Да бисте повећали стопу успешности опоравка података, боље је да одмах престанете да користите телефон и да опоравите податке раније.
4. Могу ли да повратим податке са покварених Андроид уређаја?
5. Зашто Др.Фоне-у треба толико времена да скенира мој телефон?
- Изаберите само типове датотека које су вам потребне и поново скенирајте телефон.
- Ако имате иТунес/иЦлоуд резервну копију, препоручује се да покушате Опоравак из иТунес резервне копије и Опоравак из иЦлоуд датотеке резервне копије. Биће много брже у ова два режима.
6. Шта да радим ако Др.Фоне није успео да открије моју иТунес резервну датотеку?
- Кликните на Аппле лого на траци менија на врху екрана.
- Идите на Системске поставке > Безбедност и приватност.
- Ако то затражи, унесите корисничко име и лозинку да бисте дозволили промену подешавања.
- Кликните на Пун приступ диску > Приватност.
- Кликните на икону + да додате Др.Фоне или само превуците икону Др.Фоне из Финдер-а на листу приватности.
На овај начин, Др.Фоне ће тада моћи да открије и скенира иТунес резервну датотеку на вашем Мац-у.