ВхатсАпп Бусинесс Веб користећи савете за вас

ВхатсАпп, услуга за размену друштвених порука коју је Фацебоок купио за деветнаест милијарди долара 2014. године, највероватније је најбрже растућа комуникациона апликација на свету. Од марта 2016, пола милијарде људи широм света били су редовни, активни корисници ВхатсАпп-а. Ови корисници деле око осамсто милиона фотографија и двеста милиона видео записа сваког дана.

Без обзира да ли користите ВхатсАпп Бусинесс или чак традиционалну верзију алата, ако желите да успешно пласирате на тржиште са ВхатсАпп-ом, требало би да погледате неколико важних савета:

ВхатсАпп је услуга кратких порука. Зато се морате ограничити на оно што је битно када разматрате информације, билтене и морате брзо да пређете на ствар. На крају крајева, велика је шанса да ваш прималац седи у таксију, аутобусу или чекаоници када прочита вашу поруку.

Морате искористити све могућности

То пре свега значи да се не ограничавате само на слање текста. Искористите ГИФ-ове, слике и видео записе да би ваше информације биле привлачније и морате да унесете неку разноликост. Међутим, ово се односи само на случајеве када се присваја слика или ГИФ. Ако купац жели брз одговор на одређено питање, требало би да му дате управо то.

Све ово звуче одлично; ево неколико савета који ће вам помоћи да одговорите на нека питања која сте се питали о ВхатсАпп Бусинесс Вебу.

• Могу ли да користим ВхатсАпп Бусинесс на вебу?
• Како користити ВхатсАпп Бусинесс Веб?
• Савети када користите ВхатсАпп Бусинесс на вебу

Могу ли да користим ВхатсАпп Бусинесс на вебу?

Могуће је да можете да користите ВхатсАпп Бусинесс Веб на радној површини да бисте добили нове функције ВхатсАпп Бусинесс. ВхатсАпп је недавно објавио да преноси неколико функција из ВхатсАпп Бусинесс-а на ВхатсАпп веб и десктоп. Нове функције које долазе из ВхатсАпп Бусинесс-а су брзи одговори који вам омогућавају да шаљете популарне одговоре само притиском на тастатуру. Компанија у власништву Фацебоок-а рекла је да ће подржавањем више функција на вебу као и на десктопу компанијама уштедјети вријеме, како би могли добити брже назад до купаца.

Како користити ВхатсАпп Бусинесс Веб?

Слично вашем личном ВхатсАпп налогу, можете користити и ВхатсАпп Бусинесс мобилну апликацију са десктоп верзијом. Ово чини много једноставнијом интеракцију са значајним бројем купаца.

Процес подешавања за десктоп варијанту се не разликује од обичне апликације ВхатсАпп. Идите на подешавања на вашем ВхатсАпп Веб-у, а затим скенирајте дати КР код.

Морате да уштедите време са аутоматизацијом

Корисничка служба са ВхатсАпп-ом је ефикасна, али такође представља изазове. Због тога многе компаније зависе од цхатботова да аутоматски одговарају на типична питања или одговоре на први део разговора. Имајте на уму да и овде, у најмању руку током радног времена, запослени увек треба да буде спреман да помогне кад год робот није у стању сам да се носи са захтевом. То је управо оно што ваши купци очекују. Са могућностима аутоматизације ВхатсАпп Бусинесс-а, можете уштедјети мало времена како бисте клијентима пружили најмању подршку за месинџер и ван радног времена.

Савети када користите ВхатсАпп Бусинесс на вебу

• Ефикаснији – корисник не мора да обавља додатне операције које га чине ефикаснијим.
• Погодно за ВхатсАпп предузећа – сама веза је стандардна за сваки ВхатсАпп. Нарочито ако имате ВхатсАпп за посао.
• Лако за креирање – Креирање јединствене везе лако и једноставно.
• Унапред написана порука – Можете да направите унапред припремљену поруку тако да када год кликнете на њу, порука ће бити већ написана, док корисник треба да кликне само прекидач „Пошаљи“.
• Не само поруке, већ и позив – ово такође повезује отвара апликацију ВхатсАпп користећи позив за вас тако да клијент може да вам испоручи или пошаље поруку или позове у ВхатсАпп.
• Лако за дељење – Ову везу можете да делите на својој веб локацији, на Фејсбуку, Инстаграму, Телеграму и сваком другом каналу за оглашавање.
• Спонзорисано оглашавање – На Фејсбуку или Инстаграму можете пласирати спонзорисану објаву, притиском на њу отвара се пријава.
• Мобилни веб – Ова веза се може користити и на мобилном и на ВхатсАпп вебу.
• Кликните на Праћење – Можете да креирате скраћени линк и тако се држите једноставности веб везе.

Додатно можете да шаљете аутоматизоване поздраве потпуно новим купцима, штедећи драгоцено време и рад.

Корисничка служба се обично суочава са гомилом сличних захтева. ВхатсАпп нуди преформулисане брзе одговоре којима се приступа самогенерисаном скраћеницом и косом цртом (/), тако да не морате стално да преписујете свој одговор. У мобилној верзији ВхатсАпп Бусинесс-а, брзи одговори нису ограничени само на текст: такође ћете користити медије као што су слике, ГИФ-ови или видео снимци. Ови стилски уређаји још нису доступни на веб верзији.

Закључак

Комуникација са клијентима преко ВхатсАпп-а је безопасна у случајевима када клијент прво ступи у контакт са вама, као што је обично пун случај са упитима за подршку. Код слања билтена ситуација се разликује. Овде је основано затражити од заинтересованих да сачувају број налога ваше компаније на свом телефону и пошаљу поруку са почетком писања. За то је, наравно, потребно да их обавестите, на пример на вашем сајту, о процедури, као ио томе да у сваком тренутку могу да откаже објаву поруком „Стоп“. Такође, ваша приватност мора да садржи клаузулу објашњења.

ВхатсАпп Бусинесс им даје капацитет за руковање клијентском подршком путем телефона или преко ВхатсАпп Веба. Могућности означавања и аутоматизације помажу у уштеди времена и праћењу захтева купаца. И, сувишно је рећи, ВхатсАпп Бусинесс се може додатно искористити да се максимално искористи многе друге доступне изборе које ВхатсАпп нуди, као пример кад год шаљете билтене.

ВхатсАпп је само један од неколико важних грађевинских блокова за ефикасан маркетинг на друштвеним медијима. Настављате да пратите сваки од њих и користите предности бројних решења која су одличан маркетинг садржаја, управљање заједницом и решење за клијенте.

Након што знате ово, ако желите да имате ВхатсАпп Бусинесс налог, можете једноставно отићи да научите како да конвертујете ВхатсАпп налог у ВхатсАпп Бусинесс . А ако желите да пренесете ВхатсАпп податке, само покушајте Др.Фоне-ВхатсАпп Бусинесс Трансфер .