Dr.Fone సపోర్ట్ సెంటర్
మీ మొబైల్‌లోని సమస్యలను సులభంగా పరిష్కరించడానికి అత్యంత పూర్తి Dr.Fone గైడ్‌లను ఇక్కడ కనుగొనండి.
సహాయ వర్గం
Dr.Fone - డేటా ఎరేజర్ FAQలు
1. Dr.Fone నా ఫోన్‌ని తొలగించడంలో విఫలమైతే ఏమి చేయాలి?
Dr.Fone మీ ఫోన్‌ను ఎరేజ్ చేయడంలో విఫలమైతే, దయచేసి దిగువన ఉన్న ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అనుసరించండి.
- నిజమైన USB/మెరుపు కేబుల్ ఉపయోగించి మీ పరికరాన్ని కంప్యూటర్‌కు కనెక్ట్ చేయండి.
- మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి మరియు Dr.Fone.
- అలాగే, డేటా చెరిపేయడానికి పట్టే సమయం పరికరంలోని డేటా పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కాబట్టి పరికరం పెద్ద మొత్తంలో డేటాను కలిగి ఉన్నట్లయితే, డేటా ఎరేజర్‌ని పూర్తి చేయడానికి కొంత సమయం వేచి ఉండండి.
- మీ iPhone/iPadలో Find my iPhone ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. డేటాను శాశ్వతంగా తొలగించడానికి, మేము Find my iPhoneని తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయాలి. Find My iPhoneని ఆఫ్ చేయడానికి, దాన్ని నిలిపివేయడానికి సెట్టింగ్‌లు > iCloud > Find My iPhoneకి వెళ్లండి.
- మీ డేటాను తొలగించడంలో విఫలమైతే, దయచేసి సపోర్ట్ టీమ్‌ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి మరియు తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ కోసం ప్రోగ్రామ్ లాగ్ ఫైల్‌ను మాకు పంపండి.
మీరు దిగువ మార్గాల నుండి లాగ్ ఫైల్‌ను కనుగొనవచ్చు.
Windowsలో: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2.నేను Android?లో తొలగించడానికి నిర్దిష్ట ఫైల్‌ని ఎంచుకోవచ్చా
ప్రస్తుతం, Dr.Fone - డేటా ఎరేజర్ (Android) Android ఫోన్‌ను పూర్తిగా తుడిచివేయడానికి మాత్రమే మద్దతు ఇస్తుంది. నిర్దిష్ట ఫైల్ రకాన్ని తొలగించడానికి ఇది ఇంకా మద్దతు ఇవ్వదు.
3. Dr.Fone - నా ఫోన్‌లోని లాక్ స్క్రీన్/iCloud లాక్‌ని తొలగించడానికి డేటా ఎరేజర్ మద్దతు ఇస్తుందా?
లేదు, Dr.Fone - మొబైల్ ఫోన్‌లలో లాక్ స్క్రీన్ లేదా iCloud లాక్‌ని తొలగించడానికి డేటా ఎరేజర్ మద్దతు ఇవ్వదు. కానీ మీరు iOS/Android పరికరాలలో లాక్ స్క్రీన్‌ను తీసివేయడానికి Dr.Fone - Screen Unlockని ఉపయోగించవచ్చు.