WhatsApp Бизнесының өстенлекләре your Хәзер бизнесыгызны киңәйтү өчен башлап җибәрегез

Сез нәрсә эшлисез? Иртән торгач, мөгаен, телефонны алып, хәбәрләрне, яңартуларны, яңалыклар тасмасын тикшерегез.

Статистика зуррак рәсем турында сөйли, анда әйтелгәнчә, кешеләрнең 61% яңартуларны һәм хәбәрләрне караватка кергәнче һәм чыкканнан соң тикшерәләр. Беләсезме? Ватсапка SMS җибәрү кушымтасы көн саен 450 миллионнан артык актив кулланучы белән тора.

Ләкин, озак вакыт, Whatsapp смс язу кушымтасы булып хезмәт итә, бу сезгә мобиль номер аша кешеләр белән элемтәгә керергә мөмкинлек бирә. Ләкин күп спекуляцияләрдән соң, Whatsapp аерым бизнес-заявка кертте, ул 2017-нче ел ахырында рәсми рәвештә бөтен дөнья буенча миллионлаган кече бизнес хуҗаларына өстенлек бирде. Ватсап бизнесы идеясы - бизнесны һәм клиентларны тоташтыру һәм аларның заказларын идарә итү.

Whatsapp бизнес-кушымтасы килгәннән соң, 3 миллионнан артык компания үзләрен теркәлде һәм моннан күп өстенлекләргә ия.

Ватсап бизнесы төшенчәсе яңа һәм күпчелек кеше өчен билгеле булмаганлыктан, без бу әсәрне уйлап таптык, анда без сез белергә тиеш булган барлык фактларны тикшердек. Бу Whatsapp Бизнесның эшкуар һәм бизнесмен буларак нинди файда китерүен яктырта.

Менә,

• WhatsApp Business? нәрсә ул
• Стандарт Whatsapp һәм Whatsapp Business? арасындагы аерма
• WhatsApp Бизнесның нинди өстенлекләре бар?
• WhatsApp Бизнесның нинди кимчелекләре бар?

WhatsApp Business? нәрсә ул

2014 елның февралендә сатып алынганнан соң, Whatsapp гаять иҗади һәм гений акыл Марк uckукерберг кулында (Facebook-га нигез салучы). Белгечләр WhatsApp тиздән бизнеска чыгачак дип белгечләр фаразлаган иде. Userәм кулланучылар базасы зур булганга, Ватсапның бизнес-счеты барлыкка килде.

Ватсап бизнесы нәрсә турында сөйләсәгез? Алайса, гади генә итеп әйткәндә, Ватсап бизнес-кушымтасы - җитди платформа, ул бизнеска ия ​​булган яки эшләргә теләгән кешеләргә генә карый. Кечкенә бизнесменнарга кыйммәтле бизнес мәйданчыгы бирү өчен махсус эшләнгән. Аның ярдәмендә сез тәэсирле бизнес-профиль булдыра аласыз, анда сезнең бизнеска охшаган электрон почта, вебсайт һәм контактка кагылышлы мөһим мәгълүмат уртак була алмый. Шулай ук, продуктларыгызны күрсәтү өчен, сез үзегезнең каталогны булдыра аласыз.

Иллюстрация: Моны аңлар өчен, практик мисал алыйк. Әйтик, сезнең кибетегез бар, сез онлайн-кибет булдыра аласыз, анда сез кибетегезгә исем бирә аласыз, өйгә җибәрү, сорау алу өчен клиентка хәбәр җибәрә аласыз, һәм сез тәкъдим иткән яңа мәкаләләр турында яңалыклар җибәрә аласыз. Моннан тыш, сезнең клиентлар шулай ук ​​бизнес хуҗасына туры хәбәр җибәреп турыдан-туры сорау биреп, ике яклы аралашу моделеннән ләззәт ала алалар.

Шул рәвешле, кире кайту процессы һәм җавап бирү процессы да көчәйтелде, анда клиентлар да, бизнес хуҗалары да бер-берсеннән ерак урнашкан хәбәр.

Стандарт Whatsapp һәм Whatsapp Business? арасындагы аерма

Без белгәнчә, кечкенә бизнесның барысы да (ваклап сату, сатучылар, һәм барлык кече бизнес һ.б.) Whatsapp бизнесына керә алмаган. Аны эшләтеп җибәрүгә 2 ел булды. Аларның кайберләре бу турыда белергә мөмкин, ләкин күбесе аны WhatsApp'ның SMS кушымтасы белән бутады.

Әгәр дә сез бер үк проблеманы тапсагыз, сез түбәндәге бүлекне үтәргә тиеш, анда без Ватсап һәм Ватсап Бизнес хисап өстенлекләренең төп аермасы турында сөйләштек. Без стандарт Whatsapp'та түгел, ә Whatsapp бизнесында гына мөмкин булган күп функцияләрне санап чыктык.

Менә,

ДИФЕРЕНТ ЛОГО: Визуаль аерманы аңлау өчен Whatsapp бүтән логотип ясады, ул стандарт Whatsapp логотибы урынына 'B' хәрефен куллана.

Танып белү

Чатыгыздагы теләсә нинди бизнес-счеттан хәбәр алгач, Whatsapp сезгә һәрвакыт хәбәр итә. Бу сезнең чат экранында “Бу чат Бизнес аккаунты белән.

Моннан тыш, киләчәктә Ватсаптан тикшерелгәннән соң, һәрбер бизнесның билгесе булачак.

СОРАУЛАР

Тиз җавап бирү коралы - сез WhatsApp стандартында таба алмаслык әйбер, чөнки ул бизнес максатларында эшләнгән. Бу сезгә еш бирелә торган сорауларга алдан билгеләнгән җаваплар җибәрергә мөмкинлек бирә.

Сәламләү хәбәре

Сәламләү хәбәре функциясе - WhatsApp бизнесына кертелгән тагын бер мөһим функция, ул сезгә яңа клиентларга һәм иске кешеләргә сәламләү хәбәрләрен 14 көн эчендә җибәрергә мөмкинлек бирә.

Моннан тыш, сез Whatsapp бизнесына махсус хәбәр җибәрү өчен алучыларны сайлый аласыз.

ЭШЛӘР

Сөйләшүне яңа клиентлар, яңа заказлар, көтелгән түләү, түләү, заказ тәмамлану һ.б. кебек төрләр белән төркемләү өчен, бизнес өчен Whatsapp сезнең сөйләшүләрегезне аеру өчен ярлыклар бирә. Бу үзенчәлек сезгә клиентларыгызны күзәтергә ярдәм итә.

Фильтр эзләү

Фильтрлар ярдәмендә сез үзегезнең тапшырулар исемлеген, укылмаган чатларны, этикеткалар белән төркемнәрне җиңел таба аласыз, бу сезгә бер урында гына дөрес сөйләшүне табарга булыша.

Кыска сызыклар

Стандарт кушымтада сез теләсә кем белән сөйләшү өчен телефон номерын сакларга тиеш. Ләкин Whatsapp бизнес-кушымтасы сезнең контактлар исемлеген киметә һәм клиентлар һәм клиентлар белән уникаль сылтама аша тоташырга мөмкинлек бирә.

Бу кыска сылтама WhatsApp бизнесында урнаштырылган функция. Бу сезнең сөйләшү өчен автоматик рәвештә сылтамалар ясый.

WhatsApp Бизнесның нинди өстенлекләре бар?

Хәзер, WhatsApp бизнесының төрле үзенчәлекләрен һәм аның концепциясен ачыклагач, стандарт WhatsApp һәм WhatsApp бизнесы арасында аерма тудыра, әйдәгез WhatsApp Бизнесының өстенлекләре турында сөйләшик. Кечкенә бизнесмен булу, бу сезнең бизнесыгызны үстерергә ничек ярдәм итәчәк.

Бу тулысынча бушлай

Без беләбез, сез хәзер аның ирекле табигате турында ишетеп бәхетлерәк. Әйе, Whatsapp бизнесы сезнең бизнесыгызны санап чыгарырга һәм клиентлар / клиентлар белән нуль бәясендә элемтәдә торырга мөмкинлек бирә. Сез аны хәзер сынап карарга мөмкин, борчылмагыз, без сезне көтәрбез. Бу бушлай табигать һәм бу Whatsapp Бизнес счетының иң зур өстенлекләренең берсе.

Монда бетми, хәбәр итү хезмәтләре булган хәбәрләштерү кушымтасы - супер комбинация, ул безгә кайбер арадашчы агентлыкларның бизнестан чыга торган киләчәген күрсәтә.

Моннан тыш, бик лаеклы, ләкин бик кыйммәт SMS хезмәтләренең ахыры да бик якын. Телекоммуникацион хезмәтләрсез бизнес-хезмәт бөтен дөнья базарында зур революцияне күрсәтә.

Шулай ук, Whatsapp Бизнес счеты өстенлекләре сезгә бик күп акчаны экономияли, алар бизнесны куллану яки куллану өчен кулланалар, чөнки ул эшләүнең барлык катлаулылыгын диярлек бетерә.

Чын бизнес профиле белән профессиональ булыгыз

Эшкуар буларак, сез гадәти халыктан аерылып торырга тиеш. Димәк, Whatsapp стандарт функция буларак Whatsapp Бизнес счеты өстенлегенә ия булды, ахыр чиктә профессиональ образ тудырырга булыша. Бу сезгә кибет адресы, вебсайт, электрон почта, бизнесыгыз тасвирламасы кебек мәгълүмат өстәргә мөмкинлек бирә. Шулай итеп сез клиент белән үз бизнесыгызның табигате турында сөйләшә аласыз.

Шулай ук, расланган бизнес чынбарлыкны өсти һәм WhatsApp кулланучыларына сезнең карак яки онлайн алдашу түгеллеген белергә мөмкинлек бирә. Чөнки WhatsApp тикшерүгә бик җитди карый. Бу бүтән социаль медиа аккаунты кую кебек түгел.

Сезнең бизнесны үстерү өчен кораллар

Aboveгарыда без сөйләшкән кораллар, дифференциация бүлегендә котлау хәбәре, Тиз җаваплар, эзләү фильтрлары Whatsapp бизнесында гына бар. Бу кораллар бергәләп сезнең клиентлар белән тагын да кызыклырак һәм персональләштерелгән караш белән бәйләнергә ярдәм итә.

Статистика белән тирән анализ

Кулланучылар җибәргән хәбәрләр теләсә нинди кисәтүгә караганда күбрәк. Алар кыйммәтле мәгълүматлар булып санала, алар сезнең клиентларны яки клиентларны яхшырак аңлау һәм яңа чистартылган һәм яхшырак хезмәт күрсәтү өчен эффектив кулланыла ала. Чыннан да, үсә барган бизнес - клиентларның канәгатьлеге турында кайгырту.

Димәк, WhatsApp бизнесы кайбер төп метриканы үз эченә алган хәбәр итү статистикасын тәкъдим итә, җибәрелгән, укыган һәм җибәрелгән берничә хәбәр. Алар клиентка яхшырак караш белән элемтәгә керү өчен җавапларның эчтәлеген оптимальләштерү яки стратегияләү өчен кулланылсын өчен.

WhatsApp Веб кыйммәтле бүләк

Ватсап белә, бизнеста бар нәрсәне кечкенә экраннан алып булмый. Аларга эффектив идарә итү өчен хезмәтне һәм коралларны яхшырак карарга кирәк. Димәк, Интернет челтәре белән кул селтәп, ул ахырдан хезмәт күрсәтә. Бу шулай ук ​​мобиль кушымтаны кулланмыйча шәхси күренешне арттыра.

Ләкин, бу үзенчәлек мобиль кушымта кебек катлаулы түгел, ләкин киләчәктә ул тулы дәлилле версия уйлап чыгарырга җыена.

Куркынычсыз GDPR-туры технология

Бизнеска Whatsapp Бизнесны төп канал итеп кулланырга рөхсәт итүнең мотивы - барлык элемтә каналларын бер агымга тоташтырырга вәгъдә бирү. Aәм куркынычсыз нигезсез мөмкин түгел. Рөхсәт алгач, сез Whatsapp API-ка керә аласыз. Сезнең бизнес профилегез тулы GDPR-технологиягә туры киләчәк, бу сезнең шәхси һәм клиентның шәхси мәгълүматларын куркынычсыз кулда саклый.

4. Дөньядагы иң зур хәбәр платформасында сезнең бизнес

Әгәр бөтен дөнья сезнең клиентыгыз икән, дөньяның иң зур бәхәссез хәбәр итү платформасыннан яхшырак нәрсә юк, аның кулланучы базасы буларак 104 ил. Әгәр дә сез глобаль базарны тапмакчы булсагыз, сезнең хыялыгыз һәрвакыт күз алдыгызда Whatsapp Business кушымтасы формасында.

Согуд Гарәбстанының үтеп керү дәрәҗәсенә ия булу (73%) Бразилия (60%), һәм Германия (65%) Whatsapp бизнес өчен әзер клиентлар базасын тәэмин итүдә мирасын раслый.

Шуңа күрә, Whatsapp бизнес-кушымтасын клиентлар белән хәбәр итү өчен куллану акыллы адым булачак.

5. Иң эффектив сөйләшү сәүдәсе

Ватсап бизнесының сөйләшү тәртибе традицион электрон сәүдә платформаларыннан аерылып торырга ярдәм итә. Бу шулай ук ​​чатта һәм клиентларга ярдәм күрсәтеп компанияне тәкъдим итү өчен иң персональләштерелгән алымны күрсәтә. Клиентларга якынлашу, чат бүлегендә сезнең продукт турында сөйләшү һәм аларны сатып алырга ышандыру хәзер тагын да кызыклырак яки гуманлаштырылган.

Ватсап Вебы барлыкка килү белән, ботлар бик иске булып киттеләр. Ул бөтен дөньядагы клиентлар белән тоташу теориясен практик һәм реаль теориягә әйләндерде.

WhatsApp Бизнесның нинди кимчелекләре бар?

Шулай да, Ватсап Бизнесы күпчелек электрон сәүдә хезмәтләрен күрсәтүче бизнесны алыштырырга әзер. Ләкин аның кайбер кимчелекләре дә бар, аларны конфигурацияләргә кирәк.

Түбәндә сез карарга тиешле кайбер начар яклар исемлеге бар,

• Беренче, ләкин иң зур җитешсезлек - сезнең җайланмада бер генә Ватсап бизнес счеты була ала, бу бердән артык хезмәткәр координацияләнгән һәм хисапка керүне таләп иткән бизнес өчен проблема. Шулай да, без Whatsapp бу төп кимчелекне төзәтер дип көтәрбез.
• Икенчесе - Whatsapp бизнесына әле кушылмаган бизнес түләү вариантларының җитмәве. Шулай да, ул яшьтәшләр өчен түләүләр тәкъдим итә, ләкин хезмәт яки продукт өчен түләүгә караганда, дусларга акча күчерү арасында бик күп аерма бар. Моның өчен алданрак һәм куркынычсыз түләү шлюзлары кирәк.
• Икенче яктан, сез телефоныгызны Интернетка һәм компьютерга тоташтырмыйча, Whatsapp Вебын куллана алмыйсыз. Әгәр дә ничектер батареягыз үлсә, Ватсап Веб файдасыз әйбергә әйләнә.
• Моннан тыш, Whatsapp бизнесы тәкъдим иткән үзенчәлекләр ул кадәр үк түгел, бу бизнесменга аңа бераз күбрәк өстәлергә кирәклеген сизә.
• Ватсап бизнесы шулай ук ​​клиентларга рәнҗетергә мөмкин булган клиентлар базасына бик күп хәбәр җибәрергә мөмкинлек бирә.
• Соңгысы, ләкин ким түгел, мәгълүматның куркынычсызлыгы һәм хосусыйлыгы социаль медиа сайтларын бизнес мәйданчыгы итеп кулланганда иң зур проблема. Сез белгәнчә, WhatsApp Facebook кулында, ул бүлмәдәге филгә охшаган.

Йомгаклау

Ватсап бизнесының өстенлекләрен дә, җитешсезлекләрен дә чагыштырсак, Whatsapp кече бизнес һәм стартаплар өчен иң яхшысын китерә. Aboveгарыда сөйләшкән берничә уңай як бар, ләкин аны төзәтеп була. Әгәр сезнең стартап / бизнесыгызда VoIP бар икән, сез Whatsapp бизнесы белән башлау турында ике тапкыр уйламыйсыз.

Моннан тыш, югарыда әйтелгәнчә, алдагы 5-6 ел эчендә клиентны революцияләргә җыена. Чөнки WhatsApp Бизнесы клиентның сездән нәрсәдер заказ бирүен көтмәгез, аларны Whatsapp бизнес-кушымтасын йөкләп көтегез.