Сезнең өчен киңәшләр кулланып, WhatsApp Бизнес Вебы

WhatsApp, 2014-нче елда Facebook тарафыннан унсигез миллиард долларга сатып алынган социаль хәбәрләштерү хезмәте, мөгаен, дөньяда иң тиз үсә торган элемтә кушымтасы. 2016 елның мартына бөтен дөнья буенча ярты миллиард кеше даими, актив WhatsApp кулланучылары иде. Бу кулланучылар көн саен сигез йөз миллионга якын фото һәм ике йөз миллион видео белән уртаклашалар.

Сез WhatsApp Бизнесын кулланасызмы, хәтта коралның традицион версиясен дә кулланасызмы, WhatsApp белән уңышлы базарлашырга теләсәгез, берничә мөһим киңәшне карарга кирәк:

WhatsApp - кыска хәбәр итү хезмәте. Шуңа күрә сез мәгълүматны, бюллетеньнәрне караган вакытта үзегезне кирәкле әйберләр белән чикләргә тиеш һәм тиз арада аңларга тиеш. Сезнең адресны таксида, автобуста яки көтү бүлмәсендә утыру мөмкинлеге зур.

Сезгә барлык мөмкинлекләрне кулланырга кирәк

Бу, иң мөһиме, текстны гына җибәрү белән чикләнмәүне аңлата. GIF-ларны, рәсемнәрне, видеоларны кулланыгыз, сезнең мәгълүматны тагын да җәлеп итәр өчен, сезгә төрлелек кертергә кирәк. Шулай да, бу рәсем яки GIF урнаштырылган очракларга гына кагыла. Әгәр дә клиент билгеле бер сорауга тиз җавап бирергә теләсә, сез аларга нәкъ шулай бирергә тиеш.

Болар барысы да яхшы яңгырый; WhatsApp Бизнес Вебы турында кызыксынган кайбер сорауларга җавап бирер өчен монда берничә киңәш.

• Веб? Ватсап Бизнесын куллана аламмы
• WhatsApp Бизнесны ничек кулланырга Web?
• Вебда WhatsApp Бизнесын кулланганда киңәшләр

Веб? Ватсап Бизнесын куллана аламмы

Яңа WhatsApp Бизнес функцияләрен алу өчен, сез эш өстәлендә WhatsApp Бизнес Вебын куллана аласыз. WhatsApp күптән түгел WhatsApp Бизнесыннан берничә функцияне WhatsApp веб һәм эш өстәленә күчерүен хәбәр итте. WhatsApp Бизнесыннан килгән яңа функцияләр - тиз җаваплар, бу сезгә клавиатурага сугып популяр җаваплар җибәрергә мөмкинлек бирә Facebook компаниясе компания вебда һәм эш өстәлендә күбрәк функцияләр ярдәмендә бизнесның вакытын экономияләячәген әйтте. клиентларга тизрәк кайту.

WhatsApp Бизнесны ничек кулланырга Web?

Сезнең шәхси WhatsApp счетына охшаган, сез WhatsApp Business мобиль кушымтасын эш өстәле версиясе белән дә куллана аласыз. Бу бик күп клиентлар белән аралашуны күпкә туры китерә.

Эш өстәле вариантын урнаштыру процессы гадәти WhatsApp кушымтасыннан аерылмый. Сезнең WhatsApp Вебдагы көйләүләргә керегез, аннары бирелгән QR кодны сканерлагыз.

Сезгә автоматизация белән вакытны сакларга кирәк

WhatsApp белән клиентларга хезмәт күрсәтү эффектив, ләкин шулай ук ​​проблемалар тудыра. Шуңа күрә күп санлы компанияләр типик сорауларга автоматик рәвештә җавап бирү яки сөйләшүнең беренче бүлегенә җавап бирү өчен чатботларга бәйле. Онытмагыз, монда, ким дигәндә, эш вакытында, робот үз-үзен үти алмаганда, хезмәткәр һәрвакыт ярдәм итәргә әзер булырга тиеш. Бу сезнең клиентлар көткәнчә. WhatsApp Бизнесның автоматлаштыру мөмкинлекләре белән, сез клиентларга эш сәгатеннән тыш иң аз хәбәрче ярдәме күрсәтү өчен бераз вакыт саклый аласыз.

Вебда WhatsApp Бизнесын кулланганда киңәшләр

• Эффективрак - клиентка аны нәтиҗәлерәк итә торган өстәмә операцияләр ясарга кирәк түгел.
• WhatsApp бизнесы өчен яраклы - сылтама үзе һәр WhatsApp өчен стандарт. Бигрәк тә WhatsApp сезнең өчен бизнес өчен булса.
• Easyиңел һәм гади булган сылтама ясау җиңел.
• Алдан язылган хәбәр - Сез алдан әзерләнгән хәбәр ясый аласыз, шуңа сез аны басканда, хәбәр инде язылачак, ә клиент "Sendибәрү" ачкычына гына басарга тиеш.
• Хәбәрләр генә түгел, шалтырату - бу шулай ук ​​ссылкалар WhatsApp кушымтасын ача, сезгә шалтырату ярдәмендә клиент сезгә шалтырата яки хәбәр итә яки WhatsApp'та шалтырата ала.
• Уртаклашу җиңел - Сез бу сылтаманы сайтыгызда, Facebook, Инстаграм, Телеграммада һәм бүтән реклама каналында бүлешә аласыз.
• Иганәче реклама - Сез Facebook яки Инстаграмда иганәче постны базарлый аласыз, аңа басып, заявка ачыла.
• Мобиль Веб - Бу сылтаманы мобильдә дә, WhatsApp Вебында да кулланырга мөмкин.
• Күзәтүгә басыгыз - Сез кыскартылган сылтама ясый аласыз, шуңа күрә веб-сылтамадагы җиңеллеккә ябышыгыз.

Өстәвенә, сез яңа клиентларга автоматлаштырылган котлаулар җибәрә аласыз, кыйммәтле вакытны һәм эшне саклыйсыз.

Клиентларга хезмәт күрсәтү гадәттә шундый ук үтенечләр белән очраша. WhatsApp реформалаштырылган тиз җавапларны үзеннән-үзе ясалган кыскарту һәм слайш (/) белән кертә, шуңа күрә сез җавапны яңадан язарга тиеш түгел. WhatsApp Бизнесның мобиль версиясенә тиз җаваплар текст белән генә чикләнми: сез шулай ук ​​рәсемнәр, GIF яки видео кебек медиа кулланачаксыз. Бу стилистик җайланмалар Веб версиясендә әлегә юк.

Йомгаклау

Ватсап аша клиентлар белән аралашу, клиент сезнең белән катнашкан очракта, зарарсыз, гадәттә ярдәм соравы белән тулы очрак. Бюллетень җибәргәндә хәл төрлечә. Монда кызыксынган кешедән сезнең компания счетының номерын телефонына саклап калу һәм язу старты белән хәбәр җибәрү сорала. Моның өчен, әлбәттә, аларга, мәсәлән, вебсайтыгызда, процедура турында, һәм алар "Тукта" хәбәре белән басманы теләсә кайсы вакытта юкка чыгара алулары турында хәбәр итү таләп ителә. Шулай ук, сезнең хосусыйлыгыгызда аңлатма пункты булырга тиеш.

WhatsApp Бизнес аларга клиент ярдәмен телефон аша яки WhatsApp Вебы аша эшкәртү мөмкинлеген бирә. Маркировкалау һәм автоматлаштыру мөмкинлекләре вакытны сакларга һәм клиентларның үтенечләрен күзәтергә ярдәм итә. , Әм, әйтергә кирәк, WhatsApp Бизнес өстәмә рәвештә, бюллетеньнәр җибәргәндә, WhatsApp тәкъдим иткән бик күп сайлау мөмкинлекләрен куллану өчен кулланыла ала.

WhatsApp эффектив социаль медиа маркетинг өчен берничә мөһим блокның берсе. Сез аларның һәрберсенә мониторинг үткәрүне дәвам итәсез, маркетинг, җәмгыять белән идарә итү, клиентлар чишелеше булган бик күп карарлардан файдаланасыз.

Ватсап Бизнес счеты булырга теләсәгез, моны белгәннән соң, сез WhatsApp счетын WhatsApp Бизнесына әверелдерергә өйрәнә аласыз . Әгәр дә сез WhatsApp Мәгълүматын күчерергә телисез икән, Dr.Fone-WhatsApp Бизнес Трансферын карагыз .