WhatsApp Бизнесны ничек кулланырга? Боларны тикшерегез!

Ватсап Бизнесы - бушлай йөкләү өчен чат кушымтасы, бизнес һәм профессионаллар өчен, клиентлары һәм оешмасы белән бәйле кешеләр белән аралашу өчен.

Кушымта Android җайланмаларында һәм iPhone-ларда йөкләнергә мөмкин. Бу махсус кушымта компанияләргә клиентларның үзара бәйләнешен автоматлаштыру өчен күп санлы алдынгы кораллар тәкъдим итә.

Кайбер функцияләр сезнең тирәгездә клиентларга автоматик хәбәр җибәрүне үз эченә ала, "безнең белән элемтәгә керүегез өчен рәхмәт; безнең дус дусларның берсе сезнең белән тоташачак" кебек. Моннан тыш, сезнең Whatsapp Бизнес профилегездә барлык кирәкле мәгълүматлар булачак, алар компаниянең электрон почтасын, бизнес сайтын һәм тулы адресны үз эченә ала.

WhatsApp бизнесын ничек эффектив кулланырга кирәк? Әйдәгез җентекләп сөйләшик, вакытны әрәм итмичә, әйдәгез.

• Нигә сез WhatsApp Бизнес Хисапын булдырырга тиеш?
• WhatsApp бизнес үзенчәлекләре?
• WhatsApp Бизнес кушымтасы vs. API
• WhatsApp бизнесын куллану өчен киңәшләр
• Ватсапны WhatsApp Бизнес Хисапына ничек күчерергә?

Нигә сез WhatsApp Бизнес Хисапын булдырырга тиеш?

WhatsApp Бизнесын куллану хәзер клиентлары өчен яңа үзара бәйләнешләр ясый һәм аларда уңышлы катнаша ала.

Бер яктан барлык тармакларга көндәшлек дәрәҗәсе күтәрелү һәм хәзерге вакытта клиентлар кулланган смслар җибәрү, бизнесның аралашу техникасын үзгәртү вакыты.

Менә алты сәбәп, WhatsApp Business API - бик кирәкле көндәшлеккә ирешү өчен клиентлар белән бәйләнешкә керергә тиеш әйбер. Монда, ни өчен бизнес өчен WhatsApp кулланыгыз:

Интерактив аралашу

Төркемнәр булдыру, рәсемнәр күрсәтү, статус, хикәяләр кертү кебек күп интерактив үзенчәлекләр белән, сез клиентларыгызга бераз якынрак булу өчен матдә белән бәйләнешләр ясый аласыз.

Бары тик 1 API яки кушымта аша предприятияләр җиде уникаль төр өстәмәләр белән үз мәгълүматларын яхшырта алалар, һәм алар түбәндәгечә:

• Текстлар
• Аудио
• Рәсемнәр
• Контактлар
• Урын
• Документация
• Шаблоннар

Шулай ук, предприятияләр WhatsApp'ка эш өлкәләре, кесә телефоннары һ.б. аша хәбәр җибәрә ала, охшаш API кулланып. Шуңа күрә, клиентлар хәзер сезнең бизнесның нәрсә икәнен беләләр.

Клиентлар белән ныгыту

Бизнесның киң ассортименты үз клиентлары белән җиткерелгән һәрбер хәбәр аша күбрәк нигезләнгән ассоциацияләр җыярга тырыша.

WhatsApp куркынычсыз һәм куркынычсыз платформа тәкъдим итеп, бу процедураны гадиләштерә, аның аша сез һәр клиент белән бер-бер артлы аралашуны көчәйтә аласыз. Бу, бәлки, WhatsApp бизнесын куллануга тиз җавап.

Моннан тыш, клиентлар белән белгән платформада интерфейс ясап, өзлексез куллана һәм дуслары һәм туганнары белән аралаша, бизнес клиентлар тормышында яхшырак урынга керә ала, алар беркайчан да күз алдына китерә алмыйлар.

Ватсапны аралашу механизмы итеп кулланган һәр бизнес искиткеч бизнес профиле ясарга тиеш. Бу профиль сезгә электрон почта, телефон номеры, вебсайт турында мәгълүмат бирергә ярдәм итәчәк, һәм бу әле башлангыч кына.

Оешмалар шулай ук ​​WhatsApp'тагы бизнес-профиле аша яңа алгарышлар һәм вакыйгалар белән таныша ала.

Мондый функцияләр ярдәмендә сез клиентларыгызның образ шәхесен бу линияләр буенча клиентларны ныклап яхшырта аласыз һәм озак вакытлы бәйләнешне дәртләндерә аласыз.

Куркынычсыз платформа

Бу "бизнес профильләре" һәр оешма өчен бер төр булачак һәм WhatsApp сезнең бизнес счетларыгызны тикшергәннән соң ясалырга мөмкин. Шулай ук, шифрлау һәм ике факторлы аутентификацияне тәмамлау белән, ике бизнес һәм клиентлар саклана.

Бу шулай ук ​​сезнең клиентларның потенциаль язмаларын телефон аша язу яки дөрес булмаган очракларга каршы тору. Куркынычсызлыкның бу дәрәҗәсе шулай ук ​​шуны күрсәтә: сез беркайчан да коточкыч экспозициягә дучар булмаячаксыз яки бернинди начарлык өчен дә гаепләнмәячәксез, чөнки клиентларны дөрес кулланмау өчен сезнең оешма исемен беркем дә куллана алмый. Шулай итеп, клиентлар сезгә күбрәк ышаналар.

Клиентлар белән интерфейс

Гадәттәге элемтә каналлары фаҗигале рәвештә үлә. СМС һәм электрон почта кебек яңа цифрлы юллар шулай ук ​​сатып алучының ихтыяҗларын канәгатьләндерерлек түгел.

Шул рәвешле, клиентлар белән интерфейс ясау өчен, бизнес алар белән хәзерге каналлар аша сөйләшергә тиеш.

Ватсап кебек клиентларга ошаган каналны кулланып, сез вакытыгызны идеаль булганда клиентларга хәбәр итә аласыз. Бу аларны сезнең хәбәрне күрергә, хәбәрне укырга һәм сезнең Бизнес белән бәйләнештә булырга мәҗбүр итә.

Бөтен дөньяга ирешү

Төрле өлкәләрдән килгән клиентлар белән сөйләшү өчен сезгә альтернатив элемтә каналын кулланырга кирәк түгел.

Клиентлар өчен бушлай һәм Германия, Согуд Гарәбстаны, Мексика, Малайзия һәм башка бик күп илләрдә ватсап кебек универсаль кушымта сезгә кирәк! Соңыннан, бу тирә-юньдә кулланылган этап белән, бизнеска яңа базарлардан файдаланып, аралашу техникасын кулланырга кирәк түгел.

Ике яклы аралашуны стимуллаштыру

WhatsApp Бизнесы ярдәмендә компанияләр һәм клиентлар турыдан-туры тоташа ала. Вебда җентекле мәгълүматлар булганда, кешеләр бу көннәрдә продуктлар һәм хезмәтләр турында күбрәк беләләр.

Бу сезнең клиентлар белән бер яклы хәбәр җибәреп сөйләшүдән аерылып тора. Ватсапның ике яклы хәбәрләре, сез турыдан-туры сөйләшү яки телефон аша сөйләшү кебек чын дискуссияләр үткәрә аласыз.

WhatsApp бизнес үзенчәлекләре?

Менә WhatsApp Бизнесының төп үзенчәлекләре:

• Бренд исеме: Сезнең клиентлар белән соңгы тәэсир калдырыр өчен, оешма исемен югарыда күрсәтегез.
• Бренд логотибы: үзенчәлек сезгә бренд логотибын куярга мөмкинлек бирә. Бу сезнең логотип, сезне төрле компанияләрдән таный.
• Клиентлар сезне меңләгән предприятияләрдән сайлап алсын өчен, аның максатчан, кызыклы булуына инаныгыз.
• Брендны тикшерү: Тикшерү клиентларга ышанычны гарантияли, әйе, сез лицензияләнгән бизнесны саклыйсыз, ялган түгел.
• Шифрлау: Сезнең хәбәрләрегезне һәм мәгълүматыгызны шифрлагыз, бердәнбер хакимият аңа ирешә ала. Хәбәрләр шифрланган, һәм HTTPлар сакланган.
• Хәзерге хәбәр шаблоннары: Сез клиентларның яхшырак бурычы өчен хәзерге шаблоннар ярдәмендә дискуссияләрне башлый аласыз.
• Рәсемнәр яки видеолар җибәрегез: WhatsApp Бизнесының иң кызыклы күренешләренең берсе - сез клиентларга рәсемнәр, өлкәләр яки видео җибәрә аласыз. Аларга сезнең бизнесның кайда икәнлеген һәм ничек эшләвен әйтегез.

WhatsApp Бизнес кушымтасы vs. API

Ватсап Бизнес кушымтасы - Кече бизнес

Ул клиентлар белән аралашу эзләүче кече бизнеска юнәлтелгән. Сез үз бизнес профилегезне һәм бренд хәбәрен йомшак итеп ясый аласыз, һәм ул бушлай!

Кушымта шаблоны дизайны сезнең клиентларыгыз белән аларның сорауларына тиз җавап бирү өчен ике яклы сөйләшергә мөмкинлек бирә.

Кечкенә бизнес белән шөгыльләнсәгез, Whatsapp Business App - иң яхшы чишелеш. Бу аудио, видео һәм чик аша аралашуны хуплый. Бизнес тәкъдимен яхшыртырга теләүчеләр яхшырак клиент тәҗрибәсен эзләргә тиеш.

Whatsapp Business API - Зур Бизнес

WhatsApp Business API аны алга таба берничә адым ясый. Кечкенәдән зур бизнеска йөкләү өчен 2018 елның августыннан башлап, APTI автоматлаштыру, автоматизация һәм автоматизация тәкъдим итә.

Бизнес API'ка керү өчен сезгә Ватсапта теркәлергә кирәк. Операторлар аны урта һәм эре бизнес өчен рекламаласа да, массакүләм базар белән аралашуны максат итеп куйган бизнес өчен тәкъдим ителә.

API махсус һәм автоматлаштырылган хәбәрләргә рөхсәт бирә, бу WhatsApp бизнес кушымтасы ярдәмендә мөмкин түгел.

Эшкуарлар хәзерге клиент платформаларын API аша WhatsApp белән интеграцияләү һәм клиентларына хәбәрләр, җибәрү раслаулары, билгеләнү яңартулары яки вакыйга билетлары белән тиз җавап бирә алалар.

Компанияләр шулай ук ​​процедураларны шомарту өчен, чатботны җыя алалар, тиз реакцияләр һәм сорауларга җаваплар бирәләр - клиентларның бурычы һәм үтәлеше ачкычы.

Клиентның башланган хәбәрләренә җаваплар WhatsApp Business API аша бушлай. Шуңа да карамастан, төп хәбәрдән 24 сәгатьлек тәрәзә читендәге теләсә нинди корреспонденцияләр халыкка бәйле булган һәр хәбәр өчен билгеле чыгымнар белән киләчәк.

WhatsApp Бизнес кушымтасы да, WhatsApp Бизнес API да селектин белән эшли, клиентлар корреспонденцияне башларга тиеш. Барлык хәбәрләр дә WhatsApp ныклы куркынычсызлык шартларын саклап, ахырдан шифрлау булып кала.

WhatsApp бизнесын куллану өчен киңәшләр

Ватсап бизнесына ничек кулланырга икән, монда эффектив стратегияләр:

11 Аны тугры саклагыз

Клиентлар базасына ирешү өчен, WhatsApp Бизнесны кулланыгыз. Билгесез саннардан беркемгә дә килергә яратмый, аеруча хәбәр аларны нәрсәдер сатып алырга тырышканда.

Шул рәвешле, Ватсаптагы "салкын хәбәрләрдән" ерак торырга тырышыгыз. Өстәвенә, исегездә тотыгыз, WhatsApp бизнесында программалаштыра алырлык тиз реакцияләр булганда, язма белән бер телефон номеры гына бәйле.

Бу шуны аңлата: язма өчен җаваплы бер кеше булырга мөмкин. Тугры клиентларга туплану сезгә тупланырга ярдәм итәчәк һәм артык көчле булмаска.

Сезнең иң тугры клиентларыгыз өчен генә мәгълүматлы платформа булу аларны сезнең оешма тарафыннан танылу һәм хөрмәт итү хисләренә китерә.

Бу шулай ук ​​аларга сезнең белән өй мөнәсәбәтләренә тагын да якынрак урнашу мөмкинлеген тәкъдим итә һәм тикшерү булса яки билгеле бер әйберне сканерласа, аларга мәгълүматка турыдан-туры керү мөмкинлеге бирә.

22 Эзлекле бренд характеры

Башка онлайн челтәр этаплары кебек үк, ышанычлы бренд характеры бәхәссез таләп! Ватсаптагы рәсем тавышыгыз Facebook'ка эквивалент булырга тиеш, яисә бераз әкренләп өйгә якын һәм иске юлдаш кебек кире кайтырга тиеш.

33 Фикер алышу

Сез иң тугры клиент базасы белән турыдан-туры элемтәдә торачаксыз, алардан сорау алу өчен бер секундка да туктамагыз! Алар сезгә биргән мәгълүматлар бик мөһим булырга мөмкин, интернет-тормышның реклама техникасы.

Мәсәлән, алардан нинди әйберләр яки меню әйберләре иң яхшы сайлау икәнен сорагыз. Бу мәгълүматның тулы өлешен туплаганнан соң, сез нинди әйберләр куярга кирәклеген сайлый аласыз, яисә клиентлар алу өчен кайбер истәлекле хатирәләр тәкъдим итә аласыз!

# 4 Статус яңартулары

WhatsApp статуслары Инстаграм яки Facebook хикәяләренә охшаган. Ватсап клиентының карашы чикләнгән вакыт тәкъдим итү өчен аларны кулланыгыз! Бу сезнең профилегез белән югары хезмәттәшлек дәрәҗәсен гарантияли һәм яңа клиентларны яхшы вакытта катнашырга этәрәчәк.

Төп борчылу, бизнес буларак, сез клиентлар урыны булырга тиеш. Сезнең оппозиция нык булырга мөмкин, ләкин, махсуслаштырылган корреспонденция сезнең имиджыгызны клиент күңелендә калдырырга мөмкинлек бирә.

Ватсапны WhatsApp Бизнес Хисапына ничек күчерергә?

Монда, булган хисап язмадан күченеп, WhatsApp бизнесын куллану өчен этаплап кулланма:

1 адым: Ватсапыгызны ачыгыз, аннары көйләүләр> Чатлар> Чат резервына керегез

Монда смартфонның эчке хәтерендә чатның резервын булдыру өчен сезгә яшел "Резервлау" төймәсе кирәк.

2 адым: Киләсе адым - WhatsApp Бизнесны Apple кибетеннән яки Google Play кибетеннән урнаштыру . , Әм, папканы барлыкка китерер өчен, аны бер генә тапкыр ачарга кирәк. Аннан соң кушымтаны ябыгыз.

3 адым: Киләсе смартфонның эчке хәтеренә керегез һәм 'WhatsApp> Мәгълүматлар базасын' ачыгыз. Монда сезгә барлык чатны WhatsApp Бизнес> Мәгълүматлар базасы папкасында резерв күчермәдән күчерергә кирәк. Күчереп язу өчен, сезгә ES файлын өйрәнергә кирәк, куллану җиңел.

4 адым: Хәзер сезгә WhatsApp Бизнес кушымтасы кирәк, аннары "Килешегез һәм дәвам итегез" төймәсенә басыгыз. Хәзерге телефон номерыгызны кертегез һәм "Киләсе" төймәсенә басыгыз.

5 адым: Кушымта төрле рөхсәт сорар, аларга бирер, һәм экрандагы барлык күрсәтмәләрне үтәр, һәм, ниһаять, телефон номерыгызны тикшерер. Тикшерү автоматик.

6 адым :, әм, торгызуны таптап, бөтен чат тарихының күченүен берничә секунд көтәргә кирәк.

Сез WhatsApp бизнесын бер телефоннан икенчесенә күчерергә теләгәндә, ничек? Борчылмагыз, Dr.Fone- WhatsApp Бизнес Трансферы сезгә ярдәм итәр өчен монда. Әгәр дә сез телефоныгызны яңартасыз яки җайланмаларны алыштырасыз икән, сезнең мәгълүматны яки эчтәлекне югалту турында борчыласы юк. Андроидка яки андроидка iPhone булсын, Dr.Fone сезгә WhatsApp бизнес-кушымтасы хәбәрләрен һәм эчтәлекне бернинди кыенлыклар яки катлаулы күрсәтмәләрсез күчерергә, торгызырга һәм резервлаштырырга ярдәм итә. Сез хәтта барлык чат тарихыгызны индивидуаль һәм бизнес-партнерларыгыз белән резервлый аласыз.

Йомгаклау

Шулай итеп, бөтен постны караганнан соң, без Whatsapp Бизнесның нәрсә икәнлеген һәм ни өчен сезнең Бизнесны пропагандалау һәм маркетинг өчен бик мөһим икәнлеген ачыклыйбыз.

Ватсап Бизнесының бик күп үзенчәлекләре бар, алар төрле катлаулы һәм сәнәгать бизнесы өчен бик файдалы.

Ләкин, болардан файдалану өчен, сез күп көч куярга тиеш. үлчәнә торган нәтиҗәләр китерү өчен тиешле стратегия кирәк.

Бу мәкаләдә без шулай ук ​​булган Whatsapp счетыгызны Whatsapp Бизнесына күчерү өчен адым саен процедураны ачык аңлаттык.

Әгәр дә сез Whatsapp Бизнесын элек кулланган булсагыз, без сезнең тәҗрибәгездән ишетергә теләр идек, бу блог постының аңлатма бүлегендә.