Цэнтр падтрымкі Dr.Fone

Даведайцеся тут найбольш поўнае кіраўніцтва Dr.Fone, каб лёгка выправіць праблемы на вашым мабільным тэлефоне.

Спампаваць зараз Спампаваць зараз

Катэгорыя дапамогі

Падключэнне прылады

1. Як падключыць маю мабільную прыладу да Dr.Fone?

Каб падключыць мабільны тэлефон да Dr.Fone на працоўным стале, проста выканайце наступныя дзеянні.

Для прылад iOS

Падключыце iPhone/iPad да кампутара з дапамогай кабеля Lightning.
Націсніце Давер на вашым iPhone/iPad, каб давяраць кампутару.
Запусціце Dr.Fone і абярыце патрэбную функцыю. Звычайна Dr.Fone распазнае ваша прылада імгненна.

Для прылад Android

Пераканайцеся, што на вашым Android-прыладзе ўключана адладка USB. Вы можаце знайсці пакрокавыя інструкцыі, каб уключыць адладку USB тут .
Калі вы выкарыстоўваеце прылады LG і Sony, выберыце рэжым «Адправіць малюнкі» (PTP), каб падключыць тэлефон.
Затым з дапамогай USB-кабеля падключыце прыладу Android да кампутара.
Ваш тэлефон можа прапанаваць вам дазволіць дазволы для гэтага камп'ютара. Калі гэта так, націсніце «ОК / Дазволіць».
Тады Dr.Fone зможа распазнаць ваш тэлефон Android.

2. Што рабіць, калі мая прылада не можа падключыцца да Dr.Fone?

Вось крокі па ліквідацыі непаладак для прылад iOS, калі Dr.Fone не ўдаецца выявіць вашу прыладу. Паказаць больш >>

Пераканайцеся, што вы разблакіравалі экран прылады, калі вы падключыце яго да кампутара, за выключэннем выпадкаў, калі вам трэба выкарыстоўваць функцыі Dr.Fone - разблакіраваць або аднавіць.
Пры падключэнні тэлефона націсніце Давяраць гэтаму кампутару на прыладзе iOS.
Паспрабуйце падключыць прыладу іншым кабелем.
Калі нічога вышэй не спрацавала, гэта могуць быць праблемы з абсталяваннем прылады. У гэтым выпадку мы прапануем вам звярнуцца ў Apple Store паблізу для атрымання дадатковай дапамогі.

Дзеянні па ліквідацыі непаладак для прылад Android

Пераканайцеся, што вы разблакіравалі экран прылады, калі вы падключыце яго да кампутара, за выключэннем выпадкаў, калі вам трэба выкарыстоўваць функцыі Dr.Fone - разблакіраваць або аднавіць.
Пераканайцеся, што вы выконвалі інструкцыі ў прыведзеных вышэй часта задаваных пытаннях, каб падключыць прыладу Android.
Калі ён па-ранейшаму не можа падключыцца, паспрабуйце спампаваць апошнюю версію драйвера для тэлефона на свой кампутар. Вось спасылка , каб знайсці апошні драйвер і як яго ўсталяваць.
Калі нічога не працуе, перайдзіце ў меню > Водгукі ў правым верхнім куце праграмы, каб звязацца з намі.

3. Што рабіць, калі Dr.Fone распазнае мой тэлефон няправільна?

Гэта можа адбыцца з прыладамі Android. У большасці выпадкаў вы ўсё яшчэ можаце працягнуць пачатую працэдуру. Але калі гэта не працуе належным чынам на наступных этапах, калі ласка, не саромейцеся звяртацца ў нашу тэхнічную падтрымку. Паказаць больш >>

Каб звязацца з тэхнічнай падтрымкай, націсніце на значок меню ў правым верхнім куце Dr.Fone і націсніце Зваротная сувязь.

Ва ўсплываючым акне зваротнай сувязі ўвядзіце свой адрас электроннай пошты, падрабязна апішыце праблему, з якой вы сутыкнуліся, праверце пункт Далучыць файл журнала і адпраўце справу. Наша тэхнічная падтрымка звяжацца з вамі на працягу 24 гадзін з дадатковымі рашэннямі.

4. Што рабіць, калі вы затрымаліся на старонцы Dr.Fone USB Debugging?

Вось пакрокавае кіраўніцтва па ліквідацыі праблем з падключэннем Samsung. Напрыклад, нават калі вы ўключылі адладку USB, праграмнае забеспячэнне па-ранейшаму прапануе вам уключыць адладку USB, або прылада не паказвае ўсплывальнае акно для ўключэння адладкі USB. Паказаць больш >>

Крок 1. Перазагрузіце прыладу і зноў падключыце тэлефон Android да кампутара. Пры паспяховым падключэнні разблакіруйце тэлефон - правядзіце ўніз па галоўным экране, каб атрымаць доступ да апавяшчэнняў тэлефона. Вы ўбачыце апавяшчэнне аб сістэме Android (сістэма Android: USB для перадачы файлаў) . Калі ласка, націсніце на яго.

Крок 2: У наладах USB націсніце іншыя параметры, акрамя [Перадача файлаў/Android Auto] , напрыклад [Перадача малюнкаў] , а затым зноў націсніце [Перадача файлаў/Android Auto] .

Цяпер вы павінны паспяхова ўключыць адладку USB і можаце выкарыстоўваць Wondershare Dr.Fone , каб рабіць тое, што хочаце.