Цэнтр падтрымкі Dr.Fone
Даведайцеся тут найбольш поўнае кіраўніцтва Dr.Fone, каб лёгка выправіць праблемы на вашым мабільным тэлефоне.
Катэгорыя дапамогі
Рэгістрацыя і ўліковы запіс
1. Як мне зарэгістраваць Dr.Fone на Windows/Mac?
- Запусціце Dr.Fone і націсніце значок уліковага запісу ў правым верхнім куце Dr.Fone.
- У ўсплываючым акне вы ўбачыце опцыю «Націсніце тут, каб увайсці і актываваць праграму».
- Затым увядзіце ліцэнзійны адрас электроннай пошты і рэгістрацыйны код, каб зарэгістраваць Dr.Fone. Тады вы будзеце мець поўную версію Dr.Fone.
Зарэгіструйцеся зараз
Каб зарэгістраваць Dr.Fone і выкарыстоўваць поўную версію на Mac, выканайце наступныя дзеянні.
- Запусціце Dr.Fone і націсніце значок Dr.Fone ў радку меню ў верхняй частцы экрана.
- Націсніце Рэгістрацыя з выпадальнага спісу.
- Калі ласка, увядзіце ліцэнзійны адрас электроннай пошты і рэгістрацыйны код і націсніце Увайсці, каб зарэгістраваць Dr.Fone.
Зарэгіструйцеся зараз
2. Што рабіць, калі рэгістрацыйны код несапраўдны?
- Першы крок - пераканацца, што вы спрабуеце зарэгістравацца менавіта той, якую вы набылі. Звярніце ўвагу, што рэгістрацыйны код для версій Windows і Mac адрозніваецца. Так што праверце, калі вы атрымалі правільную версію.
- Другі крок - пераправерыць напісанне ліцэнзійнага адраса электроннай пошты або рэгістрацыйнага кода, паколькі абодва адчувальныя да рэгістра. Рэкамендуецца скапіяваць электронную пошту і рэгістрацыйны код непасрэдна з рэгістрацыйнага ліста, а затым уставіць іх у адпаведныя тэкставыя палі ў акне рэгістрацыі.
- Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, вы можаце паспрабаваць прамыя спасылкі для загрузкі ніжэй. Яны дадуць вам поўную праграму ўстаноўкі, так што вы нават можаце ўсталяваць Dr.Fone ў аўтаномным рэжыме.
Парада: пераканайцеся, што ў пачатку і ў канцы ліцэнзійнага ліста і рэгістрацыйнага кода няма пустых месцаў, калі вы іх устаўляеце.
Калі гэта не вырашыць вашу праблему, вы можаце звязацца з намі па дапамогу. Каб дапамагчы вам выправіць гэта хутчэй, вы можаце адправіць нам скрыншот акна рэгістрацыі пры звароце ў службу падтрымкі.
3. Як атрымаць рэгістрацыйны код?
4. Як выдаліць старую ліцэнзію і зарэгістраваць новую ліцэнзію?
- Запусціце Dr.Fone і выйдзіце са старой уліковага запісу ліцэнзіі.
- Затым вы зможаце ўвайсці ў сістэму з новай электроннай поштай ліцэнзіі і рэгістрацыйным кодам.
У Windows, націсніце на значок Уваход у правым верхнім куце Dr.Fone. Затым націсніце на значок Налады ва ўсплываючым акне і абярыце Выйсці з выпадальнага спісу.
На Mac, націсніце Dr.Fone ў радку меню ў верхняй частцы экрана, націсніце кнопку Рэгістрацыя. У акне Рэгістрацыя націсніце на значок Выйсці побач з імем вашага ўліковага запісу.
5. Як змяніць адрас электроннай пошты ліцэнзіі?
6. Як атрымаць рахунак-фактуру або квітанцыю на мой заказ?
Для заказаў Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Для заказаў Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Для заказаў Paypal,
Пасля таго, як транзакцыя PayPal будзе завершана, наша сістэма згенеруе рахунак-фактуру замовы ў PDF, які будзе адпраўлены вам па электроннай пошце. Калі вы яшчэ не атрымалі рахунак-фактуру, праверце ў тэчцы непажаданай/спаму, ці не заблакаваны ён наладамі электроннай пошты.
Для заказаў Avangate:
Калі ваша купля была зроблена праз плацежную платформу Avangate, ваш рахунак-фактуру можна спампаваць, увайшоўшы ў мой уліковы запіс Avangate і запытаўшы рахунак у раздзеле Гісторыя заказаў.
7. Як я магу абнавіць/змяніць інфармацыю ў маім рахунку-фактуры?
Калі нумар замовы пачынаецца з B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, мы можам абнавіць назву або раздзел адрасы для вас. Вы можаце звязацца з нашай службай падтрымкі па гэтай спасылцы , каб адправіць нам інфармацыю, якую вы хочаце дадаць або змяніць. Наша служба падтрымкі звяжацца з вамі як мага хутчэй.
Калі нумар замовы пачынаецца з 'AG', вам трэба будзе звязацца з 2checkout тут , каб абнавіць рахунак-фактуру.
Калі нумар замовы пачынаецца з '3' або 'U', вам трэба звязацца з MyCommerce тут , каб абнавіць рахунак-фактуру.
8. Дзе я магу знайсці свой заказ або гісторыю білетаў?
Вы можаце знайсці інфармацыю аб заказе на Wondershare Passport. Звычайна, пасля таго, як вы зробіце пакупку, наша сістэма вышле вам ліст, які змяшчае ваш уліковы запіс і пароль. Калі ў вас няма гэтага ліста, вы можаце націснуць «Забылі пароль», каб скінуць пароль.
Пасля ўваходу ў Wondershare Passport вы зможаце праверыць дэталі замовы і гісторыю білетаў.
9. Як мне выдаліць свой уліковы запіс з вашай сістэмы?
Калі вы хочаце цалкам выдаліць свой уліковы запіс Wondershare і асабістую інфармацыю, звярніцеся па дапамогу ў нашу службу падтрымкі.