Цэнтр падтрымкі Dr.Fone

• З апрацоўкай вашага вяртання адбываецца затрымка.
  Пасля таго, як мы пацвердзім вяртанне, звычайна патрабуецца ад 7 да 10 рабочых дзён, каб сродкі былі залічаны на ваш рахунак. Аднак, у залежнасці ад тыпу транзакцыі, гэта можа заняць да 21 дня ў напружаныя святочныя перыяды.
• Быў запытаны
  зваротны плацеж. Пасля таго, як быў запрошаны зваротны плацеж, сродкі будуць замарожаныя плацежным органам (эмітэнтам карты/банкам/ PayPal і г.д.), пакуль не будзе вынесены вердыкт па запыце зваротнага плацяжу. Калі ласка, звяжыцеся з аплатнай кампаніяй або эмітэнтам карты, каб запытаць больш падрабязную інфармацыю аб іх працэдурах зваротнага плацяжу.
• Прадукт быў набыты са старонніх платформ, такіх як Apple App Store. З меркаванняў канфідэнцыяльнасці інфармацыя аб вашай куплі не была перададзена, і таму мы можам апрацаваць вяртанне за вас. Аднак, калі гэта неабходна, мы будзем рады зрабіць усё магчымае, каб дапамагчы вам звязацца з рэсэлерам, каб вы маглі запытаць у іх вяртанне грошай.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
Кітайская дэбетавая карта
Банк/банкаўскі пераклад
VISA/MasterCard/Eurocard

Калі ласка, звярніце ўвагу, што, калі вы, як правіла, будзе 3-5 дзён затрымкі чэка, каб ён мог ачысціць банк. Пасля ачысткі PayPal адпраўляе аўтаматычнае апавяшчэнне аб выкарыстанні, і толькі пасля гэтага пастаўка праграмнага забеспячэння будзе завершана.

• Двойчы праверце інфармацыю аб крэдытнай карце, якую вы ўвялі.
• Праверце, ці не мінуў тэрмін дзеяння вашай крэдытнай карты.
• Праверце, ці дастаткова сродкаў на вашым плацежным рахунку.
• Нарэшце, калі аплата няўдалая, вы павінны мець магчымасць атрымаць падрабязную інфармацыю аб няўдалай транзакцыі ад вашага банка. Не саромейцеся звяртацца ў свой банк і запытваць дадатковую дапамогу.

Для асабістага карыстання мы даем 1-гадовую ліцэнзію/пажыццёвую ліцэнзію на 1-5 мабільных прылад. Гэтую ліцэнзію можна выкарыстоўваць на 1 ПК/Mac.

Вы таксама можаце знайсці больш індывідуальныя ліцэнзіі на кожнай старонцы пакупкі прадукту, у тым ліку

1-гадовая ліцэнзія для 6-10 прылад
1-гадовая ліцэнзія для 11-15 прылад
1-гадовая ліцэнзія для 16-20 прылад
1-гадовая ліцэнзія для 21-50 прылад
1-гадовая ліцэнзія для 51-100 прылад
і нават 1-гадовая ліцэнзія для неабмежаванай колькасці прылад

Вы заўсёды можаце звязацца з намі ў раздзеле "Бізнес", каб атрымаць больш індывідуальныя патрэбы.

Каб зноў загрузіць сваю копію прадуктаў, перайдзіце на старонку http://www.download-insurance.com , увядзіце адрас электроннай пошты або нумар замовы і націсніце кнопку Адправіць, і вы зможаце загрузіць поўную праграму ўстаноўкі вашай праграмы.

Калі вы не хочаце атрымаць страхоўку для запампоўкі, вы можаце выдаліць яе з кошыка, націснуўшы на кнопку Сметнік.

Вы таксама можаце адмяніць падпіску па спасылках ніжэй.

Для заказаў Swreg перайдзіце на https://www.cardquery.com і націсніце «Я хачу адмяніць свой рэгулярны плацёж».

Для заказаў Regnow перайдзіце па спасылцы ніжэй і ўвядзіце інфармацыю аб заказе. Націсніце на заказ, і вы зможаце адмяніць рэгулярны плацёж.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Для заказаў Avangate націсніце на спасылку ніжэй і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс Avangate. Перайдзіце ў «Мае прадукты» і націсніце «Спыніць аўтаматычнае абнаўленне ліцэнзіі».

https://secure.avangate.com/myaccount/

Для заказаў Paypal увайдзіце ў свой уліковы запіс Paypal, перайдзіце ў меню Профіль > Фінансавая інфармацыя > націсніце Абнавіць у раздзеле Мае папярэдне зацверджаныя плацяжы. Затым націсніце кнопку «Адмяніць» або «Адмяніць аўтаматычны рахунак».

Калі вам патрэбна дадатковая дапамога, вы таксама можаце звязацца з нашай службай падтрымкі тут для атрымання дадатковай дапамогі.

1) Мы можам даць вам зніжку 20% на куплю правільнага прадукту, калі вы таксама хочаце захаваць няправільны прадукт. Проста звяжыцеся з намі, і мы наладзім гэта для вас.

2) Вы можаце набыць правільны прадукт у Wondershare Store, а затым звязацца з намі з дэталямі абодвух заказаў. Затым мы можам дапамагчы і вярнуць вам грошы за няправільны заказ.