[OFFICIAL]Цэнтр падтрымкі Dr.Fone - часта задаюць пытанні аднаўлення

1. Што рабіць, калі Dr.Fone - Data Recovery (Android) не змог выкараніцца на маёй прыладзе?

Каб аднавіць страчаныя даныя з прылад Android, неабходны каранёвы доступ, незалежна ад таго, якімі інструментамі аднаўлення дадзеных вы карыстаецеся.

Звычайна Dr.Fone - Data Recovery (Android) дапамагае вам атрымаць root на прыладу Android і атрымаць страчаныя дадзеныя. Але некаторыя прылады, такія як Samsung S9/S10, пакуль не падтрымліваюцца для root. Спачатку вам трэба выканіць прыладу з дапамогай іншых каранёвых інструментаў. Націсніце тут, каб праверыць усе падтрымоўваныя прылады .

Калі ваша прылада знаходзіцца ў спісе, і Dr.Fone па-ранейшаму не можа атрымаць корань, не саромейцеся звяртацца да нас для ліквідацыі непаладак.

Каб звязацца з намі, націсніце значок меню побач са значком Згортванне, націсніце Зваротная сувязь у выпадальным спісе. Ва ўсплываючым акне зваротнай сувязі не забудзьцеся праверыць параметр «Далучыць файл журнала» і падрабязна апісаць сваю сітуацыю. Мы прапануем дадатковыя рашэнні, каб дапамагчы вам лепш.

2. Што рабіць, калі мой тэлефон не запускаецца (або забіваецца) пасля выкарыстання Dr.Fone - аднаўленне дадзеных (Android)?

Гэта можа адбыцца ў некаторых сітуацыях. Не падкрэслівайце. Вы ўсё яшчэ можаце выкарыстоўваць Dr.Fone, каб вярнуць тэлефон у звычайны рэжым. Проста выканайце наступныя дзеянні: Паказаць больш >>

Падключыце тэлефон Android да кампутара.
Запусціце Dr.Fone і абярыце функцыю аднаўлення.
Вы ўбачыце опцыю «Выправіць мой сапсаваны тэлефон». Выконвайце інструкцыі на экране, каб вярнуць тэлефон у звычайны рэжым.

Звярніце ўвагу, што гэтая функцыя працуе толькі тады, калі ваш тэлефон замураваны пасля выкарыстання Dr.Fone - Data Recovery. Калі ў вас ёсць праблемы з сістэмай Android, якія не выкліканыя Dr.Fone, вы можаце паспрабаваць выкарыстоўваць Dr.Fone - Рамонт сістэмы (Android) , каб выправіць гэта.

3. Чаму я не магу аднавіць страчаныя файлы з дапамогай Dr.Fone - Аднаўленне дадзеных (Android/iOS)?

Каб зразумець гэта, давайце спачатку разбярэмся, як працуе аднаўленне дадзеных. Калі мы выдаляем файл на любой прыладзе, выдалены файл не выдаляецца цалкам. Паказаць больш >>

Што сапраўды адбываецца, так гэта тое, што файлавая сістэма выдаляе шлях для доступу да гэтага файла і пазначае прастору, якое файл выкарыстоўвае, як даступнае для выкарыстання ў будучыні. Але файл усё яшчэ там, пакуль яны не будуць перазапісаны іншым новым файлам.

Такім чынам, калі аднаўленне дадзеных не ўдаецца, вялікая верагоднасць таго, што выдалены файл ужо быў перазапісаны. Каб павялічыць паспяховасць аднаўлення дадзеных, лепш неадкладна спыніць выкарыстанне тэлефона і аднавіць дадзеныя раней.

4. Ці магу я аднавіць дадзеныя са зламаных прылад Android?

Так, Dr.Fone падтрымлівае атрыманне дадзеных з некаторых зламаных прылад Android. Але падтрымоўваныя прылады абмежаваныя. Ён падтрымлівае толькі некаторыя прылады Samsung, такія як серыя Galaxy S, серыя Galaxy Note. Націсніце, каб праверыць прылады, якія падтрымліваюцца шляхам аднаўлення зламаных дадзеных Android .

5. Чаму Dr.Fone так доўга скануе мой тэлефон?

Час сканавання залежыць ад многіх фактараў, і сярод усіх фактараў найбольшы ўплыў аказваюць агульны памер файла і тыпы файлаў. Калі ёсць шмат укладанняў паведамленняў, укладанняў старонніх дадаткаў, гэта зробіць сканаванне значна больш павольным. Вы можаце паспрабаваць наступныя парады, каб паскорыць працэс сканавання. Паказаць больш >>

Выберыце толькі тыя тыпы файлаў, якія вам патрэбныя, і адскануйце тэлефон яшчэ раз.
Калі ў вас ёсць рэзервовая копія iTunes/iCloud, рэкамендуецца паспрабаваць «Аднавіць з файла рэзервовай копіі iTunes» і «Аднавіць з файла рэзервовай копіі iCloud». У гэтых двух рэжымах гэта будзе значна хутчэй.

6. Што рабіць, калі Dr.Fone не змог выявіць мой файл рэзервовай копіі iTunes?

У асноўным гэта адбываецца на кампутары Mac, які працуе на macOS Mojave (10.14). Каб выправіць гэта, выканайце наступныя дзеянні па ліквідацыі непаладак: Паказаць больш >>

Націсніце на лагатып Apple у радку меню ў верхняй частцы экрана.
Перайдзіце ў Сістэмныя налады > Бяспека і канфідэнцыяльнасць.
Калі ён спытае, увядзіце імя карыстальніка і пароль, каб дазволіць змяніць налады.
Націсніце Поўны доступ да дыска > Канфідэнцыяльнасць.
Націсніце на значок +, каб дадаць Dr.Fone, або проста перацягніце значок Dr.Fone з Finder у спіс прыватнасці.

Такім чынам, Dr.Fone зможа выявіць і сканаваць файл рэзервовай копіі iTunes на вашым Mac.

Цэнтр падтрымкі Dr.Fone

Катэгорыя дапамогі