Mga Benepisyo sa WhatsApp Business: Pagsugod Karon aron Mapadako ang Imong Negosyo

Unsa ang imong una nga buhaton? Sa imong pagmata sa buntag, lagmit kuhaon ang telepono ug susihon ang mga mensahe, update, ug news feed.

Ang estadistika naghisgot bahin sa mas dako nga hulagway, nga nag-ingon, 61% sa mga tawo ang nagsusi sa mga update ug mga mensahe sa wala pa ug pagkahuman sa pagsulod ug paggawas sa higdaanan. Ug nahibal-an ba nimo? Whatsapp ang aplikasyon sa pag-text naa sa taas nga adunay labaw sa 450 milyon nga adlaw-adlaw nga aktibo nga tiggamit.

Bisan pa, sa dugay nga panahon, ang Whatsapp nagsilbi lamang usa ka texting app, nga nagtugot kanimo nga makonektar sa mga tawo pinaagi sa numero sa mobile. Apan pagkahuman sa daghang mga pangagpas, gipaila sa Whatsapp ang usa ka bulag nga aplikasyon sa negosyo nga nahimong opisyal kaniadtong ulahing bahin sa 2017 aron mahatagan ang bentaha sa milyon-milyon nga gagmay nga mga tag-iya sa negosyo sa tibuuk kalibutan. Ang ideya luyo sa negosyo sa Whatsapp mao ang pagkonektar sa mga negosyo ug kustomer ug pagdumala sa ilang mga order.

Pagkahuman sa pag-abot sa app sa negosyo sa Whatsapp, labaw pa sa 3 milyon nga mga kompanya ang nakarehistro na sa ilang kaugalingon ug adunay daghang mga bentaha gikan niini.

Tungod kay ang konsepto sa negosyo sa Whatsapp bag-o ug wala mahibal-an sa kadaghanan sa mga tawo, nahimo namon kini nga piraso, diin among gihisgutan ang tanan nga mga kamatuoran nga kinahanglan nimo mahibal-an bahin niini. Gisakup niini kung giunsa ang benepisyo sa Whatsapp Business isip usa ka negosyante ug negosyante.

Ania na,

• Unsa ang WhatsApp Business?
• Kalainan Tali sa Standard nga Whatsapp ug Whatsapp Business?
• Unsa ang mga Kaayohan sa WhatsApp Business?
• Unsa ang mga Disbentaha sa WhatsApp Business?

Unsa ang WhatsApp Business?

Human mapalit niadtong Pebrero 2014, ang Whatsapp anaa sa mga kamot sa hilabihan ka mamugnaon ug henyo nga hunahuna, si Mark Zuckerberg (Facebook's Founder). Gibanabana na sa mga eksperto nga ang WhatsApp hapit na maigo sa negosyo. Ug tungod sa dako nga base sa tiggamit niini, ang account sa negosyo sa Whatsapp mitungha.

Kung maghisgot ka bahin sa kung unsa ang Whatsapp business? Unya maayo, pagsulti lang, ang Whatsapp business app usa ka seryoso nga plataporma nga iya lang sa mga tawo nga tag-iya o andam nga magnegosyo. Espesyal kini nga gidisenyo aron mahatagan ang usa ka bililhon nga plataporma sa negosyo sa gagmay nga mga negosyante. Pinaagi niini, makahimo ka og usa ka impresibo nga profile sa negosyo, diin ang importante nga impormasyon mahitungod sa imong email sama sa negosyo, website, ug contact no mahimong ipaambit. Usab, mahimo nimong buhaton ang imong katalogo aron ipakita ang imong mga produkto.

Ilustrasyon: Aron masabtan kini, atong hisgotan ang praktikal nga pananglitan. Ibutang ta nga tag-iya ka og grocery shop, makahimo ka og online shop diin mahimo nimong hatagan og ngalan ang imong shop, idugang ang contact no para sa mga paghatod sa balay, mga pangutana, mensahe sa imong kustomer, ug ipadala ang mga update mahitungod sa bag-ong mga artikulo nga bukas ka sa pagtanyag niini. Dugang pa, ang imong mga kustomer makatagamtam usab sa duha ka paagi nga modelo sa komunikasyon pinaagi sa pagpangutana sa mga pangutana nga diretso pinaagi sa pagpadala direkta nga mga mensahe sa tag-iya sa negosyo.

Niining paagiha ang proseso sa feedback ug proseso sa pagtubag napauswag usab diin ang mga kostumer ug tag-iya sa negosyo usa ra ka mensahe ang layo sa usag usa.

Kalainan Tali sa Standard nga Whatsapp ug Whatsapp Business?

Sama sa nahibal-an namon nga dili gihapon tanan nga gagmay nga mga negosyo (Retail, Vendor, ug tanan nga gagmay nga negosyo, etc) naka-access sa negosyo sa Whatsapp. Ug 2 ka tuig na ang paglusad niini. Ang uban kanila tingali nahibal-an bahin niini, apan kadaghanan kanila naglibog niini sa texting app sa WhatsApp.

Kung nakit-an nimo ang parehas nga problema nan kinahanglan nimo nga moagi sa mosunud nga seksyon diin nahisgutan namon ang bahin sa sukaranan nga kalainan tali sa mga bentaha sa Whatsapp ug Whatsapp Business account. Naglista kami daghang mga bahin nga magamit ra sa negosyo sa Whatsapp, dili sa standard nga Whatsapp.

Ania na,

LAIN-laing LOGO: Aron sa paghimo sa usa ka pagsabot visual kalainan Whatsapp Whatsapp gibuhat sa usa ka lain-laing mga logo, nga naggamit sa kapital nga letra 'B' imbes sa standard Whatsapp Logo.

IDENTIFY ANG MGA CHAT

Ang Whatsapp kanunay nga nagpahibalo kanimo kung makadawat ka bisan unsang mensahe gikan sa bisan unsang account sa negosyo sa sulod sa imong chat. Kini mag-pop-up sa usa ka mensahe sa imong chat screen nga nag-ingon "Kini nga chat adunay usa ka Business account.

Dugang pa, sa umaabot, ang matag negosyo adunay badge pagkahuman mapamatud-an gikan sa Whatsapp.

DALI NGA REPLY

Ang usa ka dali nga tubag nga himan sa pagtubag usa ka butang nga dili nimo makit-an sa standard nga WhatsApp tungod kay kini gituyo alang sa mga katuyoan sa negosyo. Gitugotan ka niini nga magpadala mga gitakda nang daan nga mga tubag alang sa kanunay nga gipangutana nga mga pangutana.

MENSAHE SA PAGSALIG

Ang function sa mensahe sa pagtimbaya usa pa ka hinungdanon nga function nga gilakip lamang sa negosyo sa WhatsApp, nga gitugotan ka nga magpadala mga mensahe sa pagtimbaya sa imong bag-ong mga kostumer ug mga tigulang sa matag 14 ka adlaw kung wala’y tubag gikan kanila.

Dugang pa, mahimo nimong pilion ang mga nakadawat aron ipadala ang naandan nga mga mensahe sa negosyo sa Whatsapp.

MGA LABEL

Aron ma-categorize ang mga panag-istoryahanay sa mga tipo sama sa bag-ong mga kustomer, bag-ong mga order, pending nga bayad, bayad, order nahuman, ug uban pa. Kini nga bahin makatabang kanimo sa pagsubay sa imong mga kliyente sumala niana.

SEARCH FILTER

Sa tabang sa mga filter, dali nimong mahibal-an ug makit-an ang imong lista sa sibya, wala pa mabasa nga mga chat, ug mga grupo nga adunay mga label nga makatabang kanimo nga makit-an ang husto nga panag-istoryahanay gikan lang sa usa ka lugar.

MUBO NGA MGA LINK

Sa standard nga app, kinahanglan nimo nga i-save ang numero sa telepono aron makigsulti bisan kinsa. Apan ang app sa negosyo sa Whatsapp nagpamenos sa imong lista sa kontak ug tugotan ka nga makonektar sa mga kliyente ug kustomer pinaagi sa usa ka talagsaon nga link.

Kini nga mubo nga link usa ka built-in nga function sa negosyo sa WhatsApp. Awtomatiko kini nga naghimo og mga link alang sa imong panag-istoryahanay.

Unsa ang mga Kaayohan sa WhatsApp Business?

Karon, pagkahuman mahibal-an ang lainlaing mga bahin sa negosyo sa WhatsApp ug ang konsepto niini nga nagmugna usab usa ka kalainan tali sa naandan nga negosyo sa WhatsApp ug WhatsApp maghisgot kita bahin sa mga benepisyo sa WhatsApp Business. Ug isip usa ka gamay nga negosyante, kung giunsa kini makatabang kanimo sa pagpauswag sa imong negosyo.

Kini Hingpit nga Libre

Nahibal-an namon nga labi ka nalipay sa pagkadungog bahin sa gawasnon nga kinaiya niini. Ug oo, tinuod nga ang negosyo sa Whatsapp gitugotan ka nga ilista ang imong negosyo ug magpadayon sa pagkontak sa imong mga kliyente / kustomer sa zero nga gasto. Mahimo nimo kini sulayan karon ug sulayi kini, ayaw kabalaka maghulat kami kanimo. Kini libre nga kinaiyahan ug kini usa sa pinakadako nga benepisyo sa Whatsapp Business account.

Wala kini matapos dinhi, ang usa ka app sa pagmemensahe nga adunay mga serbisyo sa pagpahibalo sa pagduso usa ka super nga kombinasyon, nga nagpakita usab kanamo usa ka kaugmaon kung diin ang pipila nga mga ahensya sa tigpataliwala wala na sa negosyo.

Dugang pa, ang katapusan sa kaayo nga disente apan labi ka mahal nga mga serbisyo sa SMS hapit na usab. Ang serbisyo sa negosyo nga wala’y serbisyo sa telecom nagpakita usa ka timailhan sa usa ka dako nga rebolusyon sa tibuuk kalibutan nga merkado.

Usab, ang mga bentaha sa Whatsapp Business account makaluwas kanimo og daghang salapi nga gigamit sa mga negosyo sa pagpadagan o paghimo og aplikasyon tungod kay gitangtang niini ang halos tanang pagkakomplikado sa pagpadagan niini.

Mahimong mas propesyonal nga adunay tinuod nga Profile sa Negosyo

Isip usa ka negosyante, kinahanglan ka nga mobarug nga lahi sa normal nga panon. Busa, gitugotan ka sa Whatsapp nga adunay kaayohan sa usa ka Whatsapp Business account ingon usa ka sukaranan nga bahin, nga sa katapusan makatabang sa paghimo usa ka labi ka propesyonal nga imahe. Gitugotan ka niini nga makadugang kasayuran sama sa adres sa tindahan, website, email, ug paghulagway sa imong negosyo. Niining paagiha makasulti ka sa imong kliyente bahin sa kinaiyahan sa imong negosyo.

Usab, ang usa ka napamatud-an nga negosyo nagdugang lamang sa pagkatinuod ug nagpahibalo sa mga tiggamit sa WhatsApp nga dili ka kawatan o online nga pagpanglimbong. Kini tungod kay ang WhatsApp seryoso kaayo sa pag-verify. Dili kini sama sa pag-set up sa bisan unsang ubang social media account.

Mga himan aron molambo ang imong negosyo

Ang mga himan nga among gihisgutan sa ibabaw sa seksyon sa pagkalainlain sama sa mensahe sa pagtimbaya, Dali nga tubag, mga filter sa pagpangita magamit ra sa negosyo sa Whatsapp. Kini nga mga himan nagtinabangay kanimo nga makonektar sa imong mga kustomer sa usa ka labi ka madanihon ug personal nga pamaagi.

Lawom nga pagtuki uban sa Statistics

Ang mga mensahe nga gipadala sa mga tiggamit labaw pa sa bisan unsang alerto. Giisip sila nga bililhon nga datos, nga magamit nga epektibo aron mas masabtan ang imong mga kliyente o kustomer ug makahimo og bag-ong pino ug mas maayo nga serbisyo. Pagkahuman, ang usa ka nagtubo nga negosyo mao ang bahin sa pag-atiman sa katagbawan sa kustomer.

Busa, ang negosyo sa WhatsApp nagtanyag mga estadistika sa pagmemensahe nga naglangkob sa pipila ka mga sukaranan nga sukatan sama sa daghang mga mensahe nga gipadala, gibasa, ug gihatud. Aron sila magamit sa pag-optimize o pag-estratehiya sa sulud sa mga tubag aron makontak ang kustomer nga adunay mas maayo nga pamaagi.

Ang WhatsApp Web usa ka bililhon nga regalo

Nahibal-an sa Whatsapp nga sa negosyo ang tanan dili madumala gikan sa gamay nga pagtan-aw sa screen. Kinahanglan nimo ang usa ka mas maayo nga pagtan-aw sa serbisyo ug mga himan aron madumala kini nga epektibo. Busa, pinaagi sa pagpakiglamano sa pasilidad sa Internet naghatag kini og end-to-end nga serbisyo. Gidugangan usab niini ang personal nga pagtan-aw nga wala gigamit ang mobile app.

Bisan pa, kini nga bahin dili ingon ka komplikado sama sa mobile app, apan sa umaabot, hapit na kini maghimo usa ka bug-os nga pamatuod nga bersyon.

Luwas nga Teknolohiya nga Nagsunod sa GDPR

Ang motibo sa pagtugot sa mga negosyo nga mogamit sa Whatsapp Business ingon usa ka panguna nga channel usa ka saad sa pakigsabot nga makonektar ang tanan nga mga channel sa komunikasyon sa usa ka dagan. Ug dili kini mahimo kung wala ang usa ka luwas nga balangkas. Kung maaprobahan ka, adunay ka access sa Whatsapp API. Ang imong profile sa negosyo ma-back up sa usa ka hingpit nga teknolohiya nga nagsunod sa GDPR, nga nagtago sa imong personal ug personal nga data sa kliyente sa luwas nga mga kamot.

4. Ang imong negosyo sa pinakadako nga Platform sa pagmemensahe sa kalibutan

Kung ang tibuok kalibutan mao ang imong kustomer nan wala nay mas maayo pa kaysa sa pinakadako nga dili malalis nga plataporma sa pagmemensahe sa kalibutan nga adunay 104 ka mga nasud isip base sa tiggamit niini. Kung gusto nimo nga i-tap ang global nga merkado unya ang imong damgo kanunay nga naa sa atubangan sa imong mga mata sa porma sa Whatsapp Business app.

Ang pagbaton sa lebel sa penetration sa Saudi Arabia (73%) Brazil (60%), ug Germany (65%) Whatsapp nagpamatuod sa iyang kabilin sa paghatag og andam nga base sa kustomer alang sa mga negosyo.

Busa, ang paggamit sa Whatsapp negosyo app alang sa customer messaging mahimong usa ka maalamon nga lakang.

5. Ang Labing Episyente nga Pakigsulti sa Komersiyo

Ang panag-istoryahanay nga pamatasan sa negosyo sa Whatsapp nagtabang sa kaugalingon nga makabarug gikan sa tradisyonal nga mga platform sa eCommerce. Nagrepresentar usab kini sa labing personal nga pamaagi aron magrepresentar sa kompanya pinaagi sa pag-chat ug paghatag suporta sa kustomer pinaagi niini. Ang pagduol sa mga kostumer ug paghisgot bahin sa imong produkto sa seksyon sa chat ug pagkombinsir kanila nga paliton kini labi na karon nga makapadani o makatawo.

Sa pag-abot sa Whatsapp Web, ang mga bot nahimong karaan na kaayo. Gihimo niini ang teorya sa pagkonektar sa matag kustomer sa tibuuk kalibutan nga praktikal ug tinuod.

Unsa ang mga Disbentaha sa WhatsApp Business?

Bisan pa, ang Whatsapp Business andam na aron mapulihan ang kadaghanan sa negosyo sa eCommerce service providers. Apan adunay usab kini nga mga kakulangan nga kinahanglan pa nga i-configure.

Ang mosunud mao ang lista sa pipila nga naobserbahan nga mga kontra nga kinahanglan nimong bantayan,

• Ang una apan ang pinakadako nga disbentaha mao nga mahimo ka lamang adunay usa ka account sa negosyo sa Whatsapp matag aparato, nga usa ka problema alang sa mga negosyo diin labaw sa usa ka empleyado ang nag-coordinate ug nanginahanglan pag-access sa account. Bisan pa, makasalig kami nga ang Whatsapp magpaabut sa pag-ayo sa kini nga sukaranan nga sayup.
• Ang usa mao ang kakulang sa mga kapilian sa pagbayad sa negosyo, nga wala pa gidugang sa negosyo sa Whatsapp. Bisan pa, nagtanyag kini mga bayad sa peer-to-peer apan adunay daghang kalainan tali sa pagbalhin sa salapi sa mga higala kaysa pagbayad alang sa usa ka serbisyo o produkto. Nagkinahanglan kini og dugang nga abante ug luwas nga mga ganghaan sa pagbayad.
• Sa laing bahin, dili nimo magamit ang Whatsapp Web nga wala’y pagkonektar sa imong telepono sa internet ug PC. Kung sa usa ka paagi mamatay ang imong baterya ang Whatsapp Web mahimong usa ka butang nga wala’y kapuslanan.
• Dugang pa, ang mga bahin nga gihatag sa negosyo sa Whatsapp dili ingon ka daghan nga ground-breaking, nga nagpabati sa usa ka negosyante nga kinahanglan adunay gamay nga dugang niini.
• Gitugotan usab sa negosyo sa Whatsapp ang mga negosyo nga magpadala daghang mga mensahe sa ilang base sa kostumer, nga mahimong makalagot sa mga kostumer.
• Katapusan apan dili labing gamay, ang seguridad ug pagkapribado sa datos mao ang pinakadako nga kabalaka samtang gigamit ang mga site sa social media ingon usa ka plataporma sa negosyo. Ug ingon sa nahibal-an nimo ang WhatsApp naa sa mga kamot sa Facebook, nga sa tinuud sama sa usa ka elepante sa kwarto.

Konklusyon

Ang pagtandi sa duha nga mga bentaha ug disbentaha sa negosyo sa Whatsapp klaro nga wala’y bayad nga gihatag sa Whatsapp ang labing kaayo alang sa gagmay nga mga negosyo ug mga nagsugod. Adunay pipila ka mga kontra nga atong gihisgutan sa ibabaw apan kini mahimo nga ayohon. Kung ang imong startup/negosyo adunay VoIP unya dili ka na maghunahuna sa makaduha nga magsugod sa negosyo sa Whatsapp.

Dugang pa, sama sa nahisgutan sa ibabaw, kini magbag-o sa kustomer sa umaabot nga 5 hangtod 6 ka tuig. Tungod kay ang WhatsApp Business nag-ingon nga ayaw paghulat sa imong kustomer nga mag-order usa ka butang gikan kanimo, paabuta sila pinaagi sa pag-download sa app sa negosyo sa Whatsapp.