Tanan nga Kinahanglan Nimong Mahibal-an bahin sa Mga Feature sa WhatsApp Business

Sa panahon sa globalisasyon, ang komunikasyon tali sa mga kostumer ug negosyo hinungdanon. Ang WhatsApp Business mao ang husto nga solusyon alang sa kini nga problema.

Daghang mga tawo sa tibuuk kalibutan ang adunay mga WhatsApp account ug gigamit nila kini sa pag-text sa ilang pamilya, higala, kauban, ug uban pa. Pagkahuman nakita nga nakita sa mga kompanya ang WhatsApp ingon ang hingpit nga channel alang sa komunikasyon sa kustomer-negosyo. Mao nga, pagkahuman gipalit sa Facebook ang WhatsApp, nakita nila kana ingon usa ka oportunidad ug gimugna ang WhatsApp Business App ug WhatsApp Business API, busa karon ang mga negosyo dali nga makonektar sa ilang mga kustomer.

Sa ulahi sa artikulo, atong makita kung unsa ang kalainan tali sa duha ka klase sa WhatsApp Business account, tanan nga mga feature sa WhatsApp Business, ug hatagan ka namo ug mapuslanon ug praktikal nga mga tip sa paggamit sa WhatsApp Business. Usab, mahimo nimong susihon kung giunsa pag-convert ang Whatsapp account sa Whatsapp business account ug usbon ang Whatsapp business account ngadto sa usa ka normal nga account , kung kinahanglan nimo kini.

• Unsa ang mga bahin sa WhatsApp Business?
• Mga Tip ug Trick sa Negosyo sa WhatsApp

Unsa ang mga bahin sa WhatsApp Business?

Ang WhatsApp naghunahuna bahin sa gagmay nga mga tag-iya sa negosyo ug tunga-tunga hangtod sa dako nga negosyo mao nga naghimo sila og duha ka klase sa WhatsApp Business.

WhatsApp Business App

Ang target usa ka gamay nga tag-iya sa negosyo. Ang mga bahin sa app labaw pa sa igo aron matagbaw ang gagmay nga mga negosyo. Gitugotan ka sa WhatsApp Business App nga dali nga makig-uban sa mga kostumer pinaagi sa paggamit sa mga himan aron ma-automate, pagsunud, ug dali nga pagtubag sa mga mensahe sa kustomer.

Apan gusto nimo mahibal-an ang labing kaayo nga bahin?

Ang tanan hingpit nga libre.

Mao nga ania ang tanan nga mga bahin sa WhatsApp Business App account:

WhatsApp Business App Messaging

Ang pagmemensahe hingpit nga libre. Mahimo nimong ipadala ang daghang mga mensahe nga gusto nimo. Ang kinahanglan ra nimo mao ang numero sa telepono sa imong mga kustomer.

WhatsApp Business App Broadcasting

Usa sa labing mapuslanon nga bahin sa WhatsApp Business App - mga pagsibya. Mahimo nimong ipadala ang usa ka broadcast sa 256 nga mga kostumer matag higayon. Kana nga numero igo na alang sa gamay nga negosyo.

Pag-automate sa WhatsApp Business App

Kana nga bahin sa WhatsApp Business paborito sa daghang mga tawo. Makapadala ka ug dali nga awtomatiko nga mga mensahe sama sa:

• Mensahe sa Pagtimbaya
• Layo nga Mensahe
• Dali nga mga Tubag

Ang matag usa labi ka mapuslanon ug kini makatabang sa komunikasyon tali sa negosyo ug kustomer.

WhatsApp Business App CRM

Kini nga bahin sa WhatsApp Business App makatabang kanimo sa pagdumala sa tanan nimong mga kontak. Kini halos sama sa orihinal nga WhatsApp.

Ang ngalan sa mga kontak parehas sa imong gitipigan sila. Kung wala nimo kini buhata - ipakita sila ingon mga numero sa telepono.

Makahimo ka og piho nga mga label alang sa imong mga kustomer.

Profile sa Negosyo sa WhatsApp Business App

Ang pagbaton ug profile sa negosyo sa WhatsApp Business App makatabang kanimo nga dali nga madiskubre sa imong mga kustomer. Ang paghatag og impormasyon sama sa imong adres, numero, website, email, ug uban pa makatabang kung ang mga kliyente mosulay sa pagkontak kanimo.

WhatsApp Business App Messaging Statistics

Mahimo nimong bantayan ang mga mensahe nga gipadala sa mga kliyente. Makatabang kana sa panukiduki sa kustomer ug ipakita kanimo kung unsa ang gusto ug dili gusto sa mga kostumer.

Usa ka talagsaon nga bahin nga makatabang sa pag-uswag sa mga produkto/serbisyo ug komunikasyon sa mga kustomer sa bisan unsang negosyo kung gigamit sa husto.

Konklusyon

Ang WhatsApp Business App usa sa labing kaayo nga paagi aron makig-uban sa imong mga kliyente, busa, mga kliyente kanimo.

Daghang mga tawo nga naggamit niini ang nakadayeg. Kapin sa 80% sa mga gagmay nga negosyo sa India ug Brazil ang naggamit niini ug nag-ingon nga nahingangha sila sa mga resulta nga ilang nakuha.

WhatsApp Business API

Kini nga bahin alang sa mga dagkong tawo nga nangita aron magamit ang WhatsApp alang sa pagpauswag sa ilang negosyo.

Aron makahimo usa ka WhatsApp Business API kinahanglan ka aprobahan sa usa ka WhatsApp Partner. Ang pagpili sa tama nga WhatsApp Solution Provider hinungdanon tungod kay dili nimo magamit ang tibuuk nga potensyal sa WhatsApp Business API.

Pakigsulti sa mga eksperto sa dili pa mohimo niana nga desisyon.

WhatsApp Business API Messaging

Kung gigamit ang WhatsApp Business API gisingil ka matag mensahe gikan sa WhatsApp ug gikan sa kasosyo sa WhatsApp nga imong gipili nga ablihan ang usa ka account.

Hinumdumi nga ang bayad sa WhatsApp Business magkalainlain sa rehiyon.

Ang cool nga butang mao nga kung motubag ka sulod sa 24 oras sa imong kustomer - libre kini! Kana ang sistema nag-ihap niini isip usa ka mensahe sa sesyon.

Adunay duha ka matang sa mga mensahe sa WhatsApp Business API:

• Mensahe sa Mga Sesyon - kini libre ug kini giisip nga usa kung kini ipadala sulod sa 24 ka oras.
• Mensahe sa Template - kini dili libre ug kini giisip nga usa kung kini ipadala sa gawas sa 24-oras nga marka.

Usa ka partikularidad sa template nga mga mensahe mao nga sila kinahanglan nga aprobahan sa WhatsApp sa dili pa gamiton.

Mga Sibya sa WhatsApp Business API

Niining paagiha, ang WhatsApp Business API dili usa ka mananaog tungod kay dili kini gitugotan sa paghimo sa mga sibya.

Gibabagan sa WhatsApp ang mga mensahe sa pagpamaligya alang sa API. Mahimo nimong i-sneak kini sa imong template nga mensahe apan kung makuha ka sa WhatsApp nga buhaton kana - adunay katungod sila nga dili iapil ang imong pag-access sa ilang mga serbisyo sa negosyo.

WhatsApp Business API Automation

Dili imposible nga i-integrate kini sa imong API pero depende sa imong service provider sa WhatsApp Business.

WhatsApp Business API CRM

Sa makausa pa, dili imposible nga i-integrate sila sa imong API apan nagdepende kini sa imong WhatsApp Business Partner nga naghatag kanimo sa mga serbisyo sa negosyo sa WhatsApp.

Konklusyon

Ang WhatsApp Business API haum alang sa tunga-tunga sa dagkong mga kompanya ug sa ilang mga gusto. Mahimong maghunahuna ka nga ang App ang labing maayo nga kapilian apan nagdepende kini sa mga panginahanglanon sa kompanya nga naggamit sa mga serbisyo.

Gatusan nga mga kompanya ang naggamit niini sa tibuuk kalibutan ug giingon nila nga takus kini.

Mga Tip ug Trick sa Negosyo sa WhatsApp

Ania ang pipila ka mga tip nga makatabang kanimo nga makakuha usa ka lakang sa unahan sa imong kompetisyon.

Tip №1: Tubag sama sa usa ka tawo

Kung ang usa ka kliyente mangutana kanimo usa ka pangutana, tubaga sila sama sa usa ka tawo. Nianang paagiha mas moapil sila ug mas mosalig sa imong negosyo kung mag-text kanimo pinaagi sa negosyo sa WhatsApp.

Tip №2: Mensahe sa Pagtimbaya

Gamita ang Mensahe sa Pagbati aron ipahibalo sa mga kliyente kung unsa ang imong negosyo ug kung unsang klase sa kasayuran ang ilang makuha gikan kanimo sa negosyo sa WhatsApp.

Tip №3: Layo nga Mensahe

Gamita ang Away Message aron ipahibalo sa imong kustomer nga motubag ka sa labing madali. Kami kusganong nagsugyot nga imong tubagon sulod sa 24 oras. Ang mas dali mas maayo.

Ang gitas-on sa atensyon sa mga tawo mubo ra kaayo busa hinumdomi kana.

Tip №4: Dali nga mga Tubag

Gamita ang Quick Replies para sa mga pangutana nga kanunay nimong ipangutana. Himoa sila nga tawhanon kutob sa mahimo.

Tip sa Bonus: Gamita ang mga emojis

Ang mga emojis kung ang pagmemensahe sa mga kostumer nag-level up sa imong dula. Gamita ang pagkamamugnaon ug himoa nga makapaikag ang imong mga mensahe. Apan pagmatngon ug ayaw paggamit ug daghan kay makadaot kini sa impresyon.

Tip №5: Ayaw ipakaubos ang gahum sa mga mensahe sa pagsibya

1. Adto sa negosyo sa WhatsApp> Mga Chat> Bag-ong broadcast.
2. Pangitaa o pilia ang mga kontak nga gusto nimong idugang.
3. I-tap ang Paghimo.

Pagmamugnaon sa mga sibya ug mas mailhan ang imong mga kustomer.

Pananglitan, mahimo ka maghimo mga survey o magpadala pipila ka makapaikag nga kasayuran bahin sa imong brand. Ipadayon ang imong imahinasyon!

Tip №6: Ayaw kalimti ang bahin sa mga label

Ang organisasyon usa ka yawe sa tanan busa sa ingon niini nga paagi ang mga label mao ang imong labing suod nga higala.

Pag-organisar sa mga kustomer nga adunay mga label aron mas dali nimo silang makit-an ug ipadala ang piho nga mga sibya sa usa ka pinili nga grupo.

Giunsa nimo pag-label ang usa ka kontak?

1. I-tap ug kupti ang usa ka mensahe o usa ka chat
2. I-tap ang Label
3. Mahimo nimong idugang ang kasamtangan nga label o bag-ong label.

Makahimo ka ug hangtod sa 20 ka mga label.

Tip №7: Paggamit og mga hulagway ug mga sticker

Kung naggamit ka mga madanihon nga visual nga elemento nakakuha ka labi ka kusog nga emosyonal nga mga reaksyon sa mga tawo. Niining paagiha mahinumduman sa imong mga kustomer ang imong negosyo ug mopili sa imong kompetisyon.

Tip №8: Gamita ang WhatsApp Business aron makadawat mga order

Ang pagtukod o paghiusa sa mga sistema sa pagkahan-ay sa imong negosyo labi ka komplikado ug daghang mga kapanguhaan ang kinahanglan.

Hinuon, mahimo nimong gamiton ang negosyo sa WhatsApp isip usa ka channel sa impormasyon alang sa mga order sa imong kustomer.

Tip №9: Ibaligya ang imong WhatsApp Business channel sa social media

Unsa man ang katuyoan sa pagbaton sa WhatsApp Business kung wala’y nahibal-an alang niini ug busa wala’y naggamit niini? Kana nga problema adunay usa ka yano nga solusyon.

Pakigsulti bahin sa imong negosyo sa WhatsApp. Ingon niana ka yano.

Paghimo og usa o duha ka post sa imong Facebook o Instagram aron ikaw adunay negosyo sa WhatsApp. Pakigsulti bahin niini sa imong maunongon nga mga kustomer.

Tip №10: Paghimo og discount code para sa tanan nga magpadala kanimo og code sa WhatsApp Business

Makahimo ka og gamay nga promosyon alang sa tanan nga nagpadala kanimo usa ka code sa negosyo sa WhatsApp. Aron lang makuha sila sa plataporma.

(Pananglitan, Ang imong brand name kay XYZ, para makahimo ka og discount code para sa 10% sa ilang sunod nga order.

Mahimong mawad-an ka usa ka bahin sa imong ganansya apan sa ingon nga paagi namuhunan ka sa usa ka dugay nga relasyon sa imong mga kliyente.

Katapusan nga Tip: Gamita ang imong imahinasyon

Mahimo nimong gamiton ang WhatsApp Business alang sa daghang mga butang, busa ayaw paglimite sa tradisyonal nga mga paagi sa paggamit niini.

Mahimo nimong i-automate ang dagkong mga bahin sa imong negosyo - back-end, front-end, o pareho. Ang pagpadali sa komunikasyon tali kanimo ug sa imong mga kliyente mag-una kanimo sa ubang mga negosyo sa imong niche nga wala mogamit sa WhatsApp Business.

Konklusyon

Ang paggamit sa WhatsApp Business App o WhatsApp Business API adunay daghang mga benepisyo alang kanimo ug sa imong kompanya. Ang WhatsApp Business usa ka himan, usa ka mapuslanon kaayo.

Ang WhatsApp Business App hingpit nga haum alang sa gagmay nga mga negosyo sama sa among nakita. Usa ka libre nga plataporma nga maghimo sa imong brand nga talagsaon.

Ang WhatsApp Business API nagtagbaw sa mga panginahanglan sa mas dagko.

Bisan unsa pa kadako sa imong negosyo, hinungdanon nga adunay yano nga kontak sa labing hinungdanon nga tawo sa kalibutan sa negosyo - ang kustomer.

Usab, mahimo nimong i -convert ang imong WhatsApp sa WhatsApp business account aron mapadako ang imong negosyo. Ug kung kinahanglan nimo nga ibalhin ang data sa negosyo sa WhatsApp sa usa ka bag-ong telepono, mahimo nimong maabot ang Pagbalhin sa negosyo sa Dr.Fone-WhatsApp alang sa tabang.