Giunsa Paggamit ang WhatsApp Business? Susiha Lang Kini!

Ang Whatsapp Business usa ka libre nga i-download nga chat App nga eksklusibo alang sa mga negosyo ug propesyonal nga makig-uban sa ilang mga kliyente ug mga tawo nga may kalabotan sa ilang organisasyon.

Ang App anaa aron ma-download sa mga Android device ug iPhones. Kini nga gipahinungod nga App nagpresentar sa mga kompanya sa daghang mga advanced nga himan aron awtomatiko ang mga interaksyon sa ilang kliyente.

Ang pipila sa mga bahin naglakip sa pagpadala sa usa ka awtomatikong mensahe ngadto sa mga kliyente sa diha nga ikaw anaa sa palibot, sama sa "salamat sa pagkontak kanamo; usa sa among mahigalaon nga mga representante makonektar kanimo." Dugang pa, ang imong Whatsapp Business profile maglangkob sa tanan nga kinahanglan nga kasayuran, nga naglakip sa email sa kompanya, website sa negosyo, ug kompleto nga adres.

Samtang kung giunsa ang paggamit sa negosyo sa WhatsApp nga labi ka episyente? Atong hisgutan ang labi ka detalyado, busa sa walay pag-usik sa oras, magpadayon kita.

• Ngano nga Kinahanglan Nimong Paghimo og WhatsApp Business Account?
• Unsa ang Mga Feature sa WhatsApp Business?
• WhatsApp Business App Vs. API
• Mga Tip sa Paggamit sa WhatsApp Business
• Giunsa Pagbalhin ang WhatsApp sa WhatsApp Business Account?

Ngano nga Kinahanglan Nimong Paghimo og WhatsApp Business Account?

Ang paggamit sa WhatsApp Business makahimo na karon sa paghimo og mga bag-ong interaksyon alang sa ilang mga kliyente ug malampuson nga madani sila.

Uban sa taas nga lebel sa panag-indigay sa tanan nga mga industriya sa usa ka bahin ug ang mga aplikasyon sa pag-text karon ug balik nga gigamit sa mga kliyente sa pikas, panahon na nga bag-ohon sa mga negosyo ang ilang mga pamaagi sa komunikasyon.

Ania ang unom ka mga hinungdan ngano nga ang WhatsApp Business API mao ang butang nga kinahanglan nimo nga makig-uban sa mga kliyente aron makakuha usa ka labi nga kinahanglan nga kompetisyon. Dinhi, nganong gamiton ang WhatsApp alang sa Negosyo:

Interactive nga Komunikasyon

Uban sa daghang mga interactive nga bahin, lakip ang paghimo og mga grupo, pagpakita og mga litrato, status, ug mga istorya, mahimo kang makahimo og mga koneksyon sa substansiya aron mas duol sa imong mga kliyente.

Pinaagi lamang sa 1 API o App, ang mga negosyo makapauswag sa ilang impormasyon gamit ang pito ka talagsaon nga matang sa mga pagdugang, ug kini mao ang mosunod:

• Mga teksto
• Mga Audio
• Mga larawan
• Mga kontak
• Lokasyon
• Mga dokumento
• Mga template

Usab, ang mga negosyo makapadala og mga mensahe sa WhatsApp pinaagi sa mga lugar sa trabahoan, mga cell phone, ug uban pa., pinaagi sa paggamit sa susamang API. Busa, nahibal-an na karon sa mga kliyente kung unsa ang imong negosyo karon.

Mas lig-on nga relasyon sa kustomer

Usa ka halapad nga hanay sa mga negosyo ang misulay sa pag-assemble sa daghang mga grounded nga asosasyon sa ilang mga kliyente pinaagi sa matag mensahe nga ilang gipahayag.

Gipasimple sa WhatsApp kini nga pamaagi pinaagi sa pagpresentar sa usa ka luwas ug luwas nga plataporma, diin mahimo nimong hatagan ang gahum sa usa-sa-usa nga komunikasyon sa matag kliyente. Kini tingali usa ka dali nga tubag sa kung unsa ang gamit sa negosyo sa WhatsApp.

Dugang pa, pinaagi sa pag-interfacing sa mga kliyente sa usa ka plataporma nga ilang nahibal-an, padayon nga gigamit ug nakig-uban sa ilang mga higala ug pamilya pinaagi sa, ang mga negosyo makasulod sa usa ka mas maayong lugar sa kinabuhi sa mga kliyente, nga dili gyud mahunahuna.

Ang matag Negosyo nga naggamit sa WhatsApp ingon usa ka mekanismo sa komunikasyon kinahanglan maghimo usa ka talagsaon nga profile sa negosyo. Kini nga profile maghatag kanimo ug gahum sa paghatag mga panabut sa organisasyon bahin sa email, numero sa telepono, website, ug mao ra kana ang sinugdanan.

Ang mga organisasyon mahimo usab nga pamilyar sa mga bag-ong pag-uswag ug mga okasyon nga mahimong mahitabo, pinaagi sa ilang profile sa negosyo sa WhatsApp.

Uban sa ingon nga mga bahin, mahimo nimong ipaambit ang imong personalidad sa imahe sa sulod sa imong mga kliyente sa kini nga mga linya nga nagpauswag sa mga kliyente nga dili matarug ug nagdasig sa mga dugay nga koneksyon.

Luwas nga plataporma

Kini nga 'mga profile sa negosyo' mahimong usa sa usa ka matang sa matag organisasyon ug mahimo nga himuon pagkahuman gisusi sa WhatsApp ang imong mga account sa negosyo. Usab, sa pagsugod sa pagtapos sa encryption ug two-factor authentication (2FA), ang duha ka negosyo ug kliyente gipanalipdan.

Gikuha pa niini ang mga potensyal nga sangputanan sa imong mga kliyente nga naglapas sa mga rekord nga dili tinuod o nag-atubang sa mga kaso sa sayup nga representasyon. Kini nga lebel sa seguridad nagpasabot usab nga dili ka mag-atubang sa makalilisang nga pagkaladlad o mabasol sa bisan unsang kasaypanan tungod kay walay lain nga makagamit sa ngalan sa imong organisasyon aron sa sayop nga paggamit sa mga kliyente. Busa, ang mga kliyente mas misalig kanimo.

Interface sa mga kliyente sa ilang paagi

Ang naandan nga mga agianan sa komunikasyon grabe nga namatay. Ang bag-ong digitalized nga mga paagi sama sa SMS ug email dili usab igo aron matubag ang mga panginahanglanon sa pumapalit.

Niining paagiha, aron makig-interface sa mga kliyente, ang mga negosyo kinahanglang makigsulti kanila pinaagi sa mga channel nga ilang gigamit karon.

Pinaagi sa paggamit sa channel nga gipaboran sa kliyente, sama sa WhatsApp, mahimo nimong ipasa ang imong mensahe sa mga kliyente kung maayo ang oras. Naghimo kini kanila nga makita ang imong mensahe, basahon ang mensahe, ug dugang nga makig-uban sa imong Negosyo.

Tibuok Kalibutan nga Pag-abot

Dili na nimo kinahanglan nga mogamit usa ka alternatibo nga channel sa komunikasyon aron makigsulti sa mga kliyente gikan sa lainlaing mga lugar.

Usa ka unibersal nga aplikasyon sama sa WhatsApp, nga libre alang sa mga kliyente ug adunay taas nga rate sa paglusot sa Germany, Saudi Arabia, Mexico, Malaysia, ug daghan pa nga mga nasud, mao ra ang imong kinahanglan! Pagkahuman, sa kini nga tanan nga gigamit nga yugto, ang mga negosyo dili kinahanglan nga maghunahuna sa ilang mga pamaagi sa komunikasyon, samtang nagpahimulos sa mga bag-ong merkado.

Pagdasig sa duha ka paagi nga komunikasyon

Sa paggamit sa WhatsApp Business, ang mga kompanya ug kliyente mahimong direktang magkonektar. Uban sa detalyado nga datos nga ma-access sa web, ang mga tawo karong panahona nahimong mas nahibal-an sa mga produkto ug serbisyo kaysa kaniadto.

Lahi kini sa pagsulay sa pagpakigsulti sa imong mga kliyente pinaagi sa pagpadala sa usa ka paagi nga mga mensahe. Ang duha ka paagi nga mga mensahe sa WhatsApp, mahimo kang adunay tinuod nga mga diskusyon sama sa nawong-sa-nawong o panag-istoryahanay sa telepono.

Unsa ang Mga Feature sa WhatsApp Business?

Ania ang mga yawe nga bahin sa WhatsApp Business:

• Ngalan sa brand: Himua nga makita ang ngalan sa imong organisasyon sa taas aron makahimo ka usa ka katapusan nga impresyon sa imong mga kliyente.
• Logo sa brand: Gitugotan ka sa feature nga ibutang ang logo sa imong brand. Kini ang imong logo nga nakaila kanimo gikan sa lainlaing mga kompanya.
• Siguroha nga kini madanihon, usa nga adunay tumong, aron ang mga kliyente mopili kanimo gikan sa liboan ka mga negosyo didto.
• Pag- verify sa Brand: Ang pag-verify naggarantiya sa pagsalig sa mga kliyente nga oo, nagmintinar ka usa ka lisensyado nga negosyo ug dili usa ka peke.
• Encryption: I-encrypt ang imong mga mensahe ug impormasyon uban ang tumong nga makuha kini sa nag-inusarang gitan-aw nga mga awtoridad. Ang mga mensahe gi-encrypt, ug gisiguro ang mga HTTP.
• Anaa na nga mga templates sa mensahe: Mahimo nimong sugdan ang mga diskusyon uban sa tabang sa mga templates nga anaa na karon alang sa mas maayong pasalig sa kliyente.
• Pagpadala mga imahe o video: Usa sa labing makaiikag nga mga highlight sa WhatsApp Business mao nga mahimo ka magpadala mga imahe, lugar, o video sa imong mga kliyente. Sultihi sila kung asa ang imong Negosyo ug kung giunsa kini molihok.

WhatsApp Business App Vs. API

Whatsapp Business App-Gagmay nga mga Negosyo

Gipunting niini ang pag-target sa gagmay nga mga negosyo nga nangita alang sa hapsay nga komunikasyon sa mga kostumer. Mahimo nimong buhaton ang imong profile sa negosyo ug usa ka mensahe sa brand aron tan-awon nga matahum ug kini libre!

Ang disenyo sa template sa app nagtugot kanimo nga adunay 2-way nga panag-istoryahanay sa imong mga kustomer alang sa dali nga mga tubag sa ilang mga pangutana.

Kung nagpadagan ka usa ka gamay nga negosyo, ang Whatsapp Business App mao ra ang perpekto nga solusyon. Gisuportahan niini ang audio, video, ug komunikasyon sa cross border. Aw bisan kinsa nga gusto nga mapaayo ang sugyot sa negosyo kinahanglan nga mangita pa alang sa mas maayo nga kasinatian sa kustomer.

Whatsapp Business API- Mas Daghang Negosyo

Ang WhatsApp Business API naghimo niini nga pipila ka mga lakang sa dugang. Anaa sukad Agosto 2018 aron ma-download para sa gagmay hangtod sa dagkong mga negosyo, ang APTI nagtanyag sa automation, automation, ug automation.

Aron ma-access ang API sa negosyo kinahanglan nimo nga magparehistro sa Whatsapp. Bisan kung gi-anunsyo kini sa mga operator alang sa medium hangtod sa dagkong mga negosyo, gisugyot kini alang sa komunikasyon nga nagtumong sa negosyo sa merkado sa masa.

Gitugotan sa API ang gipahaum ug awtomatiko nga mga mensahe nga dili mahimo gamit ang app sa negosyo sa WhatsApp.

Mahimong gamiton sa mga negosyo ang ilang karon nga mga platform sa kliyente aron ma-integrate sa WhatsApp pinaagi sa API ug dali nga tubagon ang ilang mga kliyente nga adunay mga pahibalo, kumpirmasyon sa pagpadala, pag-update sa appointment, o mga tiket sa panghitabo.

Ang mga kompanya mahimo usab nga mag-assemble ug chatbot aron hapsay ang mga pamaagi ug mahatagan dayon ang mga reaksyon ug tubag sa mga FAQ - ang yawe sa pasalig ug katumanan sa kliyente.

Ang mga tubag sa mga mensahe nga gisugdan sa kliyente libre sa WhatsApp Business API. Bisan pa, ang bisan unsang sulat sa gawas sa 24-oras nga bintana gikan sa panguna nga mensahe moabut sa usa ka piho nga gasto alang sa matag mensahe, depende sa nasud.

Ang WhatsApp Business App ug WhatsApp Business API eksklusibo nga nagtrabaho pinaagi sa pagpili, ug ang mga kliyente kinahanglan magsugod sa sulat. Ang tanan nga mga mensahe nagpabilin nga end-to-end encryption, nga nagsunod sa lig-on nga kahimtang sa seguridad sa WhatsApp.

Mga Tip sa Paggamit sa WhatsApp Business

Dinhi, ang epektibo nga mga estratehiya kung bahin sa negosyo sa WhatsApp kung giunsa paggamit:

#1 Hupti kini nga maunongon

Gamita ang WhatsApp Business aron maabot ug mahuptan ang imong base sa kustomer. Wala’y gusto nga maabot gikan sa wala mailhi nga mga numero, labi na kung ang mensahe nagsulay aron mapalit sila usa ka butang.

Niining paagiha, pagsulay nga magpalayo sa "bugnaw nga pagmemensahe" sa WhatsApp. Dugang pa, hinumdomi, samtang adunay mga paspas nga reaksyon nga mahimo nimong iprograma sa negosyo sa WhatsApp, usa ra ka numero sa telepono ang adunay kalabotan sa rekord.

Nagpasabot kini, mahimong adunay usa ka indibidwal nga responsable sa rekord. Ang pagkonsentrar lang sa mga matinud-anon nga kliyente makatabang kanimo sa pagkonsentrar ug dili madaog.

Ang pagbaton ug usa ka mapahinunguron nga plataporma sa pagpahibalo alang lamang sa imong labing maunongon nga mga kliyente hinungdan nga sila mobati nga giila ug gitahud sa imong organisasyon.

Nagtanyag usab kini kanila og higayon nga makahimo og mas duol sa usa ka relasyon sa panimalay uban kanimo ug naghatag kanila og mas prangka nga pag-access sa datos kung sila adunay pangutana o nag-scan alang sa usa ka piho nga butang.

#2 Ang makanunayon nga karakter sa tatak

Sama ra sa ubang mga yugto sa online networking, ang usa ka kasaligan nga karakter sa tatak usa ka dili malalis nga kinahanglanon! Hibal-i kung ang imong tingog sa imahe sa WhatsApp kinahanglan nga katumbas sa Facebook, o posible nga medyo duol sa balay ug gibalik, sama sa usa ka tigulang nga kauban.

#3 Pagkuha og feedback

Tungod kay direkta ka nga makontak sa imong labing matinud-anon nga base sa kliyente, ayaw paghunong sa usa ka segundo aron mangutana kanila og mga pangutana! Ang mga datos nga ilang gihatag kanimo mahimong hinungdanon ug makatabang gikan sa usa ka labi ka labi ka dili katuohan nga pamaagi sa advertising sa kinabuhi sa online.

Pananglitan, pangutan-a sila kung unsang mga butang o mga butang sa menu ang ilang panguna nga kapilian. Human nimo makolekta ang kinatibuk-an niini nga datos, mahimo nimong pilion kung unsang mga butang ang kinahanglan nimong ibutang sa usa ka baratilyo o paghimo sa pipila nga gipugngan nga mga handumanan nga gitanyag aron makakuha daghang mga kliyente!

#4 Mga Update sa Status

Ang mga status sa WhatsApp sama sa mga istorya sa Instagram o Facebook. Gamita kini aron ma-post ang limitado nga mga tanyag sa oras nga pamaagi sa kliyente sa WhatsApp! Magagarantiya kini sa taas nga rate sa kolaborasyon sa imong profile ug magdala sa mga bag-ong kliyente nga kinahanglan nga moapil sa maayong mga panahon.

Ang panguna nga gikabalak-an mao, isip usa ka negosyo, kinahanglan nga ikaw ang lugar sa imong mga kustomer. Mahimong lig-on ang imong pagsupak, bisan pa, ang naandan nga sulat sa tanan nga oras makapahimo sa imong imahe nga magpabilin sa hunahuna sa imong kliyente.

Giunsa Pagbalhin ang WhatsApp sa WhatsApp Business Account?

Dinhi, mao ang sunod-sunod nga giya sa paggamit sa negosyo sa WhatsApp pinaagi sa paglalin gikan sa imong kasamtangan nga account:

Lakang 1: Ablihi ang imong WhatsApp ug dayon adto sa Settings> Chats> Chat backup

Dinhi, kinahanglan nimo ang berde nga "Back Up" nga buton aron mahimo ang backup sa chat sa internal memory sa imong smartphone.

Lakang 2: Ang sunod nga lakang mao ang pag-install sa WhatsApp Business gikan sa Apple store ug Google Play store . Ug, kinahanglan nimo nga ablihan kini sa makausa ra, aron mahimo kini nga folder. Pagkahuman niana, isira ang App.

Lakang 3: Sunod adto sa internal memory sa imong smartphone ug ablihi ang 'WhatsApp>Databases.' Dinhi, kinahanglan nimo nga kopyahon ang tanan nga chat gikan sa backup sa WhatsApp Business> Databases' folder. Alang sa pagkopya ug pag-paste, kinahanglan nimo nga susihon ang ES file, dali gamiton.

Lakang 4: Karon, kinahanglan nimo ang WhatsApp Business app ug dayon i-tap ang 'Agree and Continue.' Pagsulod sa imong karon nga numero sa telepono ug i-tap ang Next.

Lakang 5: Ang App mangayo alang sa lain-laing mga permiso, ihatag kanila, ug mosunod sa tanan nga mga instruksyon sa screen, ug sa katapusan, verify sa imong numero sa telepono. Ang pag-verify kay awto.

Lakang 6: Ug, i-tap ang pagpasig-uli, ug kinahanglan ka maghulat pipila ka segundo aron mabalhin ang tibuuk nga kasaysayan sa chat.

Samtang kung gusto nimo ibalhin ang negosyo sa WhatsApp gikan sa usa ka telepono ngadto sa lain, kung giunsa? Ayaw kabalaka, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer ania aron matabangan ka. Kung nag-upgrade ka sa imong telepono o nagbalhinbalhin mga aparato, dili ka kinahanglan mabalaka bahin sa pagkawala sa imong data o sulud. Mahimong kini iPhone sa android o android sa iPhone, ang Dr.Fone makatabang kanimo sa pagbalhin, pagpasig-uli, ug pag-backup sa tanan nimo nga mga mensahe ug sulod sa WhatsApp negosyo app nga walay bisan unsa nga babag o komplikado nga mga instruksyon. Mahimo nimo nga i-backup ang tanan nimo nga kasaysayan sa chat sa tagsa-tagsa ug grupo nga gihimo sa imong mga kauban sa negosyo.

Konklusyon

Mao nga, pagkahuman nabasa ang tibuuk nga post, makakuha kami usa ka tin-aw nga ideya kung unsa ang Whatsapp Business ug ngano nga hinungdanon kini alang sa promosyon ug pagpamaligya sa imong Negosyo.

Adunay daghang mga bahin sa Whatsapp Business nga labi ka mapuslanon sa mga negosyo nga lainlain ang pagkakomplikado ug industriya.

Bisan pa, aron makabenepisyo niini, kinahanglan nimo nga ibutang ang daghang paningkamot; gikinahanglan ang saktong estratehiya aron makahatag ug masukod nga resulta.

Sa kini nga artikulo, klaro usab namon nga gipatin-aw ang lakang sa lakang nga pamaagi aron mabalhin ang imong naa na nga Whatsapp account sa Whatsapp Business.

Kung gigamit nimo ang Whatsapp Business sa sayo pa, gusto namon nga makadungog gikan sa imong kasinatian, ipaambit sa seksyon sa komento sa kini nga post sa blog.