La pantalla de Samsung Galaxy no funciona [resuelto]

En este artículo, aprenderá por qué la pantalla del Galaxy no funciona correctamente, consejos para recuperar datos de un Samsung dañado, así como una herramienta de reparación del sistema para solucionar este problema con un solo clic.

27 de abril de 2022 • Archivado en: Consejos para diferentes modelos de Android • Soluciones comprobadas

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Los teléfonos Samsung Galaxy, especialmente los Samsung Galaxy S3, S4 y S5, son conocidos por sus pantallas problemáticas. Muchos usuarios experimentan una pantalla negra en blanco a pesar de que el teléfono está completamente cargado, la pantalla táctil dejó de responder o aparecen puntos no identificados en la pantalla. Si acabas de comprar uno de estos modelos y piensas que estás jodido, no te preocupes. En este artículo, le informaremos las razones detrás de estas fallas, cómo puede recuperar sus datos y cómo reparar las pantallas.

Parte 1: Razones comunes por las que las pantallas de Samsung Galaxy no funcionan

Podría haber varias razones que causaron el problema de la pantalla del Samsung Galaxy. Dependiendo del problema, puede reducir las razones detrás de una pantalla táctil que no funciona correctamente.

I. Pantalla en blanco

Este es un problema muy común para todos los teléfonos inteligentes, no solo para los teléfonos Samsung Galaxy. Por lo general, es causado por lo siguiente:

  • Una aplicación o función en su Samsung Galaxy se congeló;
  • No hay suficiente batería para alimentar el dispositivo; y
  • Un daño físico real a la pantalla táctil.

II. Pantalla que no responde

Una pantalla que no responde generalmente es causada por una falla del sistema, ya sea de software o hardware. Un problema de software será más fácil de solucionar. Estas son algunas de las causas de una pantalla que no responde:

  • Una aplicación de terceros problemática;
  • Su teléfono Samsung Galaxy se congeló; y
  • Hay una falla en uno de los hardware dentro del dispositivo.

tercero Pixel muerto

Esos puntos desconocidos son causados ​​por píxeles muertos causados ​​por:

  • Una aplicación de terceros sigue congelada o se bloquea;
  • Daño físico a la pantalla en el área específica; y
  • La GPU tiene problemas con una aplicación de terceros.

Parte 2: datos de rescate en Samsung Galaxy que no funcionarán

Dr.Fone: recuperación de datos (Android) que brinda a los usuarios la capacidad de recuperar datos perdidos, eliminados o dañados en cualquier dispositivo móvil. Los usuarios pueden descifrar intuitivamente cómo usar el software y la flexibilidad para personalizar las opciones de recuperación para permitir que el programa recupere datos de manera rápida y eficiente.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Recuperación de datos (Android)

El primer software de recuperación de datos del mundo para dispositivos Android dañados.

  • También se puede usar para recuperar datos de dispositivos rotos o dispositivos que están dañados de alguna otra manera, como los que están atascados en un ciclo de reinicio.
  • La tasa de recuperación más alta de la industria.
  • Recupere fotos, videos, contactos, mensajes, registros de llamadas y más.
  • Compatible con dispositivos Samsung Galaxy.
Disponible en: Windows
3981454 personas lo han descargado

No necesita preocuparse por recuperar datos de su Samsung Galaxy cuando tiene la pantalla rota . Así es como puede hacerlo con la ayuda del software:

Paso 1: Inicie Dr.Fone - Recuperación de datos (Android)

Inicie Dr.Fone en su computadora y elija la función Recuperación de datos . Luego haga clic en Recuperarse de un teléfono roto . Puede encontrar esto a la izquierda del panel de control del software.

samsung galaxy s screen not working-Start Dr.Fone - Data Recovery

Paso 2: elija los tipos de archivo para recuperar

A partir de entonces, se le dará una lista de tipos de archivos que puede recuperar. Marque las casillas correspondientes a los tipos de archivos que le gustaría recuperar. Puede recuperar contactos, mensajes, historial de llamadas, mensajes y archivos adjuntos de WhatsApp, galería, audio, etc.

samsung galaxy s screen not working-Choose the File Types to Retrieve

Paso 3: elija el tipo de falla de su teléfono

Elija la opción La pantalla táctil no responde o no puede acceder al teléfono . Haga clic en Siguiente para continuar.

samsung galaxy s screen not working-Pick the Fault Type of Your Phone

Busque el Nombre del dispositivo y el Modelo del dispositivo y haga clic en el botón Siguiente .

samsung galaxy s screen not working-Search for the device name

Paso 4: ingrese al modo de descarga.

Ingrese al modo de descarga en su Samsung Galaxy siguiendo los pasos proporcionados por el software:

  • Apaga el teléfono.
  • Mantenga presionados los botones de volumen, inicio y encendido al mismo tiempo.
  • Presiona el botón de subir volumen.

samsung galaxy s screen not working-Enter Download Mode

Paso 5: analiza el teléfono Android.

Conecta tu Samsung Galaxy a tu computadora usando un cable USB. El software debería poder detectar automáticamente su dispositivo y escanearlo.

samsung galaxy s screen not working-Analyse the Android Phone

Paso 6: Obtenga una vista previa y recupere los datos del teléfono Android roto.

Después de que el software termine de analizar el teléfono, la herramienta de recuperación de datos le dará una lista de archivos que puede recuperar y almacenar en su computadora. Resalte los archivos para obtener una vista previa antes de decidir si desea recuperarlos. Seleccione todos los archivos que desee y haga clic en el botón Recuperar en la computadora .

samsung galaxy s screen not working-Preview and Recover the Data

El video sobre cómo resolver la pantalla de Samsung Galaxy no funciona

Parte 3: Samsung Galaxy no funciona: cómo solucionarlo en pasos

La forma de reparar la pantalla problemática de su Samsung Galaxy depende del problema. Aquí hay algunas maneras en que puede hacer que funcione de nuevo:

I. Pantalla en blanco

Hay varias soluciones para este problema:

  • Restablecimiento parcial/reinicio del teléfono . Si aparece la pantalla en blanco cuando su teléfono se congela después de iniciar una aplicación específica, todo lo que tiene que hacer es reiniciar el teléfono.
  • Conecte el cargador . La mayoría de los teléfonos Samsung Galaxy tienen una pantalla Super AMOLED que requiere más energía que cualquier otra pantalla. Hay momentos en los que queda poca batería para alimentar la pantalla que simplemente se queda en blanco.
  • Obtenga un arreglo profesional de la pantalla . Si el panel de la pantalla está dañado por una caída, no hay otra forma de arreglarlo.

II. Pantalla que no responde

Así es como solucionas este problema:

  • Reinicie el teléfono. Simplemente reinicie el teléfono Samsung Galaxy para resolver el problema. Si no responde a esto, saca la batería por un minuto y vuelve a encenderlo.
  • Desinstala la aplicación problemática. Si el problema ocurrió cuando abrió una aplicación, intente desinstalar la aplicación si el problema persiste continuamente.
  • Enviar a un especialista. Es posible que el problema se deba a un componente defectuoso dentro del teléfono. Para solucionarlo, deberá enviarlo a reparar.

tercero Pixel muerto

Estas son las posibles soluciones para arreglar una pantalla con píxeles muertos:

  • Verifique si es causado por una aplicación. Si puede ver puntos negros en su pantalla mientras usa una aplicación, ciérrela y abra otra. Si lo activa una aplicación específica, intente encontrar un reemplazo para ella. Si puede ver los mismos puntos cuando usa otras aplicaciones, probablemente sea un componente que no funciona correctamente dentro del teléfono. Solo un especialista puede reparar esto.
  • GPU averiada. Si usa su Samsung Galaxy para jugar mucho, su unidad de procesamiento de gráficos (GPU) puede estirarse hasta sus límites. Para eliminar estos píxeles muertos, deberá borrar la caché de RAM, cerrar las aplicaciones en ejecución y reiniciar el teléfono.

Parte 4: Consejos útiles para proteger tu Samsung Galaxy

La pantalla del Samsung Galaxy que no funciona es un problema que se puede prevenir porque la mitad de las veces es causado por su descuido. Aquí hay algunos consejos útiles para proteger su Samsung Galaxy:

  • Para proteger adecuadamente el panel de visualización de su Samsung Galaxy, use una funda protectora realmente buena. Esto evitará que la pantalla se rompa, agriete o sangre después de una caída.
  • A veces, tu teléfono tiene fallas de fabricación. Entonces, para mantener su teléfono y usted mismo protegidos, asegúrese de mantener su garantía hasta su vencimiento. Esto asegurará que obtenga el soporte necesario de Samsung si el problema no es causado por su descuido.
  • Instale un software antivirus y antimalware confiable para proteger su sistema de ataques maliciosos.
  • Asegúrate de leer las reseñas antes de descargar cualquier aplicación. Es una excelente manera de acceder si causa algún problema para su Samsung Galaxy. La mejor manera de hacer esto es filtrar las reseñas según los revisores que usan el mismo dispositivo.
  • Trate de no jugar demasiado a juegos que tengan gráficos pesados, ya que esto ampliará las capacidades de su dispositivo. Juega un juego a la vez o juega en un pequeño período de tiempo.
  • No sobrecargue la batería; esto aumentará la probabilidad de sobrecalentamiento del teléfono, lo que podría causar daños en los componentes de su teléfono.

Si bien el problema de la pantalla de su Samsung Galaxy puede deberse a varias razones, existe la misma cantidad de formas de contrarrestarlas. Así que no hay necesidad de entrar en pánico: este artículo es un excelente comienzo para buscar soluciones para sus problemas.

Alicia M.J.

editor de personal

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