Dr.Fone tugikeskus
Siit leiate kõige täielikumad Dr.Fone'i juhendid, et oma mobiiltelefonis probleeme hõlpsalt lahendada.
Abi kategooria
Dr.Fone – Data Eraseri KKK
1. Mida teha, kui Dr.Fone ei suuda mu telefoni kustutada?
Kui Dr.Fone ei suuda teie telefoni kustutada, järgige allolevaid tõrkeotsingu samme.
- Ühendage seade arvutiga ehtsa USB/Lightning-kaabli abil.
- Taaskäivitage seade ja Dr.Fone.
- Samuti sõltub andmete kustutamiseks kuluv aeg seadme andmemahust. Seega, kui seadmes on palju andmeid, oodake veidi, kuni andmete kustutamine lõpeb.
- Kontrollige, kas Leia minu iPhone on teie iPhone'is/iPadis lubatud. Andmete jäädavaks kustutamiseks peame funktsiooni Leia minu iPhone ajutiselt välja lülitama. Funktsiooni Leia minu iPhone väljalülitamiseks avage selle keelamiseks Seaded > iCloud > Find My iPhone.
- Kui teie andmeid ei õnnestu kustutada, võtke ühendust tugimeeskonnaga ja saatke meile edasiseks tõrkeotsinguks programmi logifail.
Logifaili leiate allolevatest teedest.
Windowsis: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. Kas ma saan valida Androidis kustutamiseks konkreetse faili?
Praegu toetab Dr.Fone - Data Eraser (Android) ainult Android-telefoni täielikku kustutamist. See ei toeta veel konkreetse failitüübi kustutamist.
3. Kas Dr.Fone – Data Eraser toetab minu telefoni lukustuskuva/iCloudi luku kustutamist?
Ei, Dr.Fone – Data Eraser ei toeta mobiiltelefonide lukustuskuva ega iCloudi luku kustutamist. Kuid iOS-i/Android-seadmete lukustuskuva eemaldamiseks saate kasutada Dr.Fone – Screen Unlocki.