Ohje luokka
Dr.Fone - Usein kysyttyä puhelimen varmuuskopioinnista
1. Mitä tehdä, jos Dr.Fone ei pysty varmuuskopioimaan tai palauttamaan laitettani?
Jos Dr.Fone ei pysty varmuuskopioimaan iOS-/Android-puhelintasi tai ei pysty palauttamaan varmuuskopiota kohdelaitteeseen, seuraa alla olevia vianetsintävaiheita.
- Yritä yhdistää puhelimesi aidolla USB-/lightning-kaapelilla.
- Tarkista, käytätkö Dr.Fonen uusinta versiota. Jos kyllä, käynnistä se uudelleen ja yritä uudelleen.
- Jos se ei auta, ota yhteyttä tukitiimiimme ja lähetä meille lokitiedosto lisävianmääritystä varten.
Löydät lokitiedoston alla olevista poluista.
Windowsissa: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Macissa: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Dr.Fone - Phone Backup ei näy oikein?
Joissakin tietokoneissa Dr.Fone ei ehkä pysty näyttämään oikein. Tämä johtuu tietokoneen tekstin kokoasetuksista. Jos sinulla on toinen tietokone, voit asentaa Dr.Fonen toiselle tietokoneelle kokeilua varten. Jos sinulla ei ole toista tietokonetta, korjaa se noudattamalla alla olevia ohjeita. Näytä lisää >>
- Napsauta työpöytänäyttöä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näyttöasetukset. Tai siirry kohtaan Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Näyttö.
- Muuta Skaalaus ja asettelu -kohdassa tekstin ja sovellusten kooksi 100 %. Tallenna muutos napsauttamalla Käytä.
- Jos tietokoneessasi on Windows 7, voit muuttaa DPI:tä. Siirry Käynnistä-kohtaan ja etsi Hae Fonttikoko. Valitse sitten pienempi kirjasinkoko näyttöikkunassa.
3. Voinko varmuuskopioida tietoja viallisissa Android- tai iOS-laitteissa?
Tällä hetkellä Dr.Fone ei tue tietojen varmuuskopiointia rikkinäisistä laitteista. Mutta jos sinulla on Samsung-laitteita, voit käyttää Dr.Fone - Data Recovery (Android) -sovellusta tietojen poimimiseen rikkinäisestä puhelimesta. Katso täältä vaiheittaiset ohjeet noutaaksesi tiedot rikkoutuneesta Androidista .