WhatsApp Business Մանրամասն բացատրություն
WhatsApp բիզնես խորհուրդներ
- WhatsApp Business-ը ներկայացնում է
- Ինչ է WhatsApp բիզնեսը
- Ինչ է WhatsApp բիզնես հաշիվը
- Ինչ է WhatsApp Business API-ն
- Որոնք են WhatsApp բիզնեսի առանձնահատկությունները
- Որոնք են WhatsApp Business-ի առավելությունները
- Ինչ է WhatsApp բիզնես հաղորդագրությունը
- WhatsApp բիզնեսի գներ
- WhatsApp բիզնեսի պատրաստում
- WhatsApp Business Transfer
- Փոխարկեք WhatsApp հաշիվը բիզնեսի
- Փոխեք WhatsApp բիզնես հաշիվը WhatsApp-ի
- Կրկնօրինակեք և վերականգնեք WhatsApp Business-ը
- WhatsApp Business Օգտագործելով խորհուրդներ
- Օգտագործեք WhatsApp Business Tips-ը
- Օգտագործեք WhatsApp Business-ը համակարգչի համար
- Օգտագործեք WhatsApp Business-ը համացանցում
- WhatsApp Բիզնես բազմաթիվ օգտատերերի համար
- WhatsApp Business համարով
- WhatsApp Business iOS օգտվող
- Ավելացնել WhatsApp բիզնես կոնտակտներ
- Միացրեք WhatsApp Business-ը և Facebook-ի էջը
- WhatsApp Business Online արձաններ
- WhatsApp Business Chatbot
- Ուղղել WhatsApp բիզնես ծանուցումը
- WhatsApp Business Link ֆունկցիա
Մարտ 26, 2022 • Ներկայացված է․ Կառավարեք սոցիալական հավելվածները • Ապացուցված լուծումներ
WhatsApp Business-ը անվճար զրույցի մեսենջեր է, որը բրենդներին և փոքր բիզնեսին հնարավորություն է տալիս ինտերակտիվ ներգրավվածություն ունենալ իրենց հաճախորդների հետ՝ նպատակ ունենալով ոչ միայն ավելացնել վաճառքը, այլև ստեղծել շուկայի կտրուկ իմիջ:
Այս հավելվածն այժմ անվճար հասանելի է Google-ում և Apple Play Store-ում: Այս ծրագիրը բոլորովին նոր մակարդակի է հասցնում B2B և B2C փոխազդեցությունները՝ շնորհիվ եզակի հնարավորությունների, ինչպիսիք են ակնթարթային ավտոմատացված պատասխանները և բիզնես պրոֆիլները:
«WhatsApp Business» հավելվածի հետ կարող եք ամեն ինչ անել՝ սկսած բրոշյուրներ ուղարկելուց մինչև արտադրանքի տեսանյութեր: Այս հոդվածում մենք մանրամասնորեն կխոսենք WhatsApp Business հաշվի, պատճառների մասին, թե ինչու են այն սիրում ամբողջ աշխարհում բիզնեսը և սովորական WhatsApp-ի հետ կապված տարբերությունները:
Ինչ է WhatsApp բիզնես հաշիվը?
2017 թվականի վերջին WhatsApp-ը պաշտոնականացրել էր իր պլանները՝ ստեղծելու հատուկ բիզնես զրույցի մեսենջեր հավելված, և մինչև 2018 թվականի հունվարը WhatsApp Business-ը հասանելի կլինի ներբեռնելու համար iPhone և Android սարքերում:
Այսօր միլիոնավոր ընկերություններ ամբողջ աշխարհում ունեն WhatsApp բիզնես հաշիվ՝ իրենց հաճախորդների հետ շփվելու համար պրոֆեսիոնալիզմ ավելացնելու համար: WhatsApp Business-ի մասին ավելի շատ պաշտոնական բացատրություն, կարող եք այստեղ՝ https://www.whatsapp.com/business
Ինչպես է աշխատում WhatsApp Business?
Եկեք ներբեռնենք և տեղադրենք՝ գործնականում իմանալու համար, թե ինչպես է աշխատում այս չաթի մեսենջեր հավելվածը, ահա արագ ուղեցույց.
Android օգտագործողի համար՝ Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b
iOS օգտագործողի համար՝ Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985
Քայլ 1. Որոնեք WhatsApp Business հավելվածը Google-ում կամ Apple Play Store-ում, ներբեռնեք և տեղադրեք հավելվածը:
Քայլ 2. Համաձայնեք բոլոր պայմաններին առանց կարդալու, ինչպես մենք անում ենք շատ այլ հավելվածների համար
Քայլ 3. Ձեր բիզնեսը գրանցեք WhatsApp Business-ում՝ օգտագործելով ընկերության պաշտոնական համարը: Համոզվեք, որ օգտագործում եք համար, որը չունի WhatsApp հաշիվ:
Քայլ 4. Հաջորդը մուտքագրում է ձեր բիզնեսի տվյալները, որը ներառում է կոնտակտային համարը, անունը, հասցեն, էլ.փոստը և ընկերության մասին այլ կարևոր տեղեկություններ:
Քայլ 5. Սկսեք շփվել ձեր հաճախորդների հետ և վերահսկել հաղորդագրությունների վիճակագրությունը:
WhatsApp Business vs WhatsApp
Նույն գործառույթները
Դա անվճար է
Իրոք, ինչպես WhatsApp-ը, այս նվիրված բիզնես հավելվածը թույլ է տալիս ձեզ ունենալ ձեր բիզնես ներկայությունը և կապի մեջ մնալ ձեր ապագա հաճախորդների հետ՝ առանց որևէ կոպեկ ծախսելու: Դուք կարող եք օգտագործել այս հավելվածը՝ լրատվամիջոցների հետ միասին անսահմանափակ թվով հաղորդագրություններ ուղարկելու համար:
Դուք կարող եք ներբեռնել այս բիզնես զրույցի մեսենջերը ձեր Android սարքի և iPhone-ի վրա իրենց համապատասխան Play Store-ից:
WhatsApp վեբ
Նմանատիպ մի կարևոր գործառույթ, որը դուք ստանում եք WhatsApp-ի և WhatsApp-ի բիզնես տարբերակի հետ, ձեր համակարգչից և ոչ թե սմարթֆոնից ուղարկելու և ստանալու հնարավորությունն է: Սա WhatsApp chat մեսենջերի մի տարր է, որը բիզնեսները սիրում են իրենց հաճախորդների հետ զրույցները կառավարելու հարմարության պատճառով:
Տարբեր գործառույթներ
hԱհա WhatsApp-ի և WhatsApp-ի բիզնեսի հիմնական տարբերությունը.
Բիզնես պրոֆիլներ
Ինչ վերաբերում է ստանդարտ կարևորագույն կետերին, կան «Բիզնես պրոֆիլներ», որոնք ձեր հաճախորդներին կտրամադրեն լրացուցիչ մանրամասներ ընկերության մասին, օրինակ՝ էլ. փոստի կամ խանութի հասցեն, կայքը կամ բիզնեսի ցանկացած լրացուցիչ պատկեր:
Սրանք շատ մանրամասն են և օգնում են ստեղծել ձեր բիզնեսի գաղափարը WhatsApp-ում: Ստուգված բիզնեսը, ըստ էության, ավելացնում է վստահելիությունը և WhatsApp-ի օգտատերերին թույլ կտա հասկանալ, որ դուք կեղծ ընկերություն չեք, որը հույս ունի խաբել հաճախորդներին ինտերնետի միջոցով: WhatsApp-ը մեծ ուշադրություն է դարձնում ստուգելու համար:
Հաղորդագրությունների փոխանցման գործիքներ
Ինչ վերաբերում է WhatsApp բիզնեսին ընդդեմ անձնական WhatsApp-ի, սա մի առանձնահատկություն է, որը չի կարող հիմնավորվել:
WhatsApp Business-ում կան հաղորդագրությունների փոխանցման գործիքներ, ինչպիսիք են Away Message-ը, Quick Replies-ը և Greeting Messages-ը:
Կան մի շարք դինամիկ գործիքներ, որոնք կարող են օգտագործվել արագ պատասխաններ տեղադրելու համար՝ ապահովելու համար, որ ձեր պոտենցիալ հաճախորդի յուրաքանչյուր հարցում անմիջապես պատասխանվի: Այսպիսով, հետագայում ձեր ընկերությանն օգնում է ունենալ վիրտուալ հաշվիչ ձեր բիզնեսի համար, և ողջույնի հաղորդագրություններով դուք կարող եք ջերմորեն վերաբերվել ձեր հաճախորդին այնպես, ինչպես անում եք, երբ նրանք մտնում են ձեր ֆիզիկական խանութ:
Կլինի երեք ընտրություն, և կախված ձեր նախադրյալներից՝ դուք պետք է ընտրեք մատչելի տարբերակները, օրինակ՝ «Տեսած եմ հաղորդագրություն», «Ողջույնի հաղորդագրություն» և «Արագ պատասխաններ»:
Հեռու եմ հաղորդագրություն. այս ընտրությունը օգտակար է, երբ դուք չեք կարող օգտագործել ձեր WhatsApp Business հաշիվը: Away Message-ը կարգավորելու համար նախ հպեք Send Away Message ընտրությանը և այն դինամիկ դարձնելու համար: Այդ պահից սկսած, սահմանեք հաղորդագրություն, որը պետք է, որ հաճախորդները տեսնեն, երբ դուք բացակայում եք: Ներկայումս դուք կարող եք սահմանել, թե երբ պետք է ուղարկեք այս հաղորդագրությունը:
Դուք կարող եք ընտրել «Միշտ ուղարկել», «Պատվիրված ժամանակացույց» և «Արտաքին աշխատանքային ժամեր»: Հատուկ ժամանակացույցում, եթե ձեզ հասանելի չեն օրերի ընթացքում, կարող եք ընտրել այս ընտրությունը:
Այն փաստը, որ դուք, ընդհանուր առմամբ, ունեք աշխատանքային ժամեր, ընտրեք դրսի աշխատանքային ժամերի ընտրությունը, և WhatsApp բիզնեսը կարձագանքի ձեր ընտրած հաղորդագրությանը ձեր աշխատանքային ժամերից դուրս: Դուք նույնիսկ կարող եք ընտրել այն շահառուներին, որոնց ցանկանում եք ուղարկել Հեռուս հաղորդագրությունը: Դուք կարող եք ընտրել «Բոլորը», «բոլորը, ովքեր չեն գտնվում տեղադրության գրքում», «բոլորը, բացառությամբ» և «Միայն ուղարկել»:
Ողջույնի հաղորդագրություն. սա WhatsApp Business-ի թերևս լավագույն տարրն է, քանի որ դուք կարող եք ստեղծել հատուկ հաղորդագրություն, որը ուղարկողները ստանում են ձեզ հաղորդագրություն ուղարկելիս: Կտտացրեք «Ուղարկել ողջույնի հաղորդագրությունը» և այնուհետև փոխեք այն հաղորդագրությունը, որը դուք պետք է ունենաք ձեր հաճախորդները: Ներկայումս դուք կարող եք ընտրել ողջույնի հաղորդագրության շահառուներին:
Արագ պատասխաններ. Կան մի քանի կարևոր տվյալներ, որոնք փնտրում է յուրաքանչյուր նոր հաճախորդ, երբ ձեզ հաղորդագրություն է ուղարկում WhatsApp Business-ում: Օրինակ, եթե դուք վերապատրաստող կազմակերպություն եք, ձեր հաճախորդները կարող են ցանկանալ Classroom ծրագրի նրբությունները, Հեռավար ուսուցման դասընթացը, մարզչական վճարը, գրանցման հղումները և այլն:
Վիճակագրություն
Սա փոխարկիչ է WhatsApp բիզնեսի և սովորական WhatsApp-ի ճակատամարտում: Հաղորդագրություններն ինքնին նշանակում են շատ տեղեկատվություն, և դուք կարող եք այն օգտագործել ձեր հաճախորդների հետ ավելի հեշտ ներգրավվելու և վարչակազմեր ստեղծելու համար՝ զարգացնելով ձեր բիզնեսը ճանապարհին:
Այդ նպատակով WhatsApp Business-ն առաջարկում է տեղեկացնել վիճակագրությունը, մի տարր, որը ձեռնարկատերերին տալիս է անհրաժեշտ պատկերացումներ՝ կապված փոխանցված, ուսումնասիրված և ուղարկված հաղորդագրությունների քանակի հետ, որպեսզի նրանք կարողանան փոխել արագ պատասխանների էությունը՝ ավելի լավ կապ հաստատել ձեր լսարանի հետ:
Այսպիսով, մտածեք կարգավորելու ձեր նոր WhatsApp Business հաշիվը? Բայց դուք ունեք հաճախորդների զրույցներ, որոնք ցանկանում եք փոխանցել ձեր անձնական iPhone-ից ձեր Android հեռախոսին, right? Այո, դուք կարող եք դա անել Dr.Fone գործիքակազմի միջոցով, կարող եք տվյալներ փոխանցել մեկ հեռախոսից: մյուսին։ Ահա ձեր քայլ առ քայլ ուղեցույցը, այնպես որ, առանց վատնելու, եկեք շարունակենք.
Dr.Fone-WhatsApp փոխանցում
Մեկ կանգառ լուծում WhatsApp բիզնեսի համար կառավարելու և փոխանցելու համար
- Կրկնօրինակեք ձեր WhatsApp Business Chat պատմությունը ընդամենը մեկ սեղմումով:
- Կարող եք նաև մեծ հեշտությամբ փոխանցել WhatsApp Business զրույցները Android և iOS սարքերի միջև:
- Դուք վերականգնում եք ձեր iOS/Android-ի չաթը ձեր Android-ի, iPhone-ի կամ iPad-ի վրա իրական արագ ժամանակում
- Արտահանեք WhatsApp Business-ի բոլոր հաղորդագրությունները ձեր համակարգչից:
Քայլ 1. Միացրեք աղբյուրի և նպատակակետի հեռախոսները ձեր անհատական համակարգչին
Երբ գործարկեք Dr.Fone գործիքակազմի գործարկումը ձեր Windows համակարգչի վրա, ձախ սյունակից փնտրեք WhatsApp-ի գործառույթը և այնտեղ սեղմեք «Transfer WhatsApp Messages» տարբերակը:
Քայլ 2. WhatsApp հաղորդագրությունների փոխանցումը սկսվում է
Այս քայլում դուք պետք է սկսեք WhatsApp-ի հաղորդագրությունների փոխանցումը՝ սեղմելով «փոխանցում» տարբերակը: Դուք պետք է հաստատեք փոխանցումը, նույնիսկ երբ ձեզ կխնդրեն, որ WhatsApp-ի տվյալները սկզբնական հեռախոսից կջնջվեն, երբ այն փոխանցվի նպատակակետ հեռախոսին: Այսպիսով, հաստատեք «այո» և անցեք տվյալների փոխանցման հաջորդ քայլին:
Քայլ 3. Սպասեք, մինչև հաղորդագրությունների փոխանցումն ավարտված չլինի:
Երբ հաղորդագրությունների փոխանցման գործընթացը ընթացքի մեջ է, ձեր կողմից որևէ գործողություն չի պահանջվում: Համոզվեք, որ երկու սարքերն էլ պատշաճ կերպով միացված են համակարգչին, երբ փոխանցումը սկսվի:
Երբ էկրանին տեսնում եք ստորև նշված հաղորդագրությունը, դա նշանակում է, որ WhatsApp-ի զրույցի պատմության փոխանցումը մի հեռախոսից մյուսն ավարտված է: Այժմ կարող եք անջատել երկու սարքերը:
Եզրակացություն
Ամբողջ հոդվածը անցնելուց հետո դուք հավանաբար պատկերացում եք ստացել, թե ինչ է WhatsApp բիզնես հաշիվը, ինչու է այն այդքան ձեռնտու բիզնեսի համար և որոնք են դրա հիմնական տարբերություններն ու նմանությունները անձնական WhatsApp հաշվի հետ կապված:
Եթե դուք օգտագործում եք WhatsApp Business App-ը ձեր հաճախորդների հետ պրոֆեսիոնալ զրույցներ վարելու համար, մենք կցանկանայինք լսել ձեր փորձը, կիսվեք մեզ հետ այս բլոգի գրառման մեկնաբանությունների բաժնում:
Ալիս Մ.Ջ
անձնակազմի խմբագիր