Dr.Fone stuðningsmiðstöð
Finndu út hér fullkomnustu Dr.Fone leiðbeiningarnar til að laga vandamálin á farsímanum þínum auðveldlega.
Hjálparflokkur
Dr.Fone - Algengar spurningar um öryggisafrit af síma
1. Hvað á að gera ef Dr.Fone tekst ekki að taka öryggisafrit eða endurheimta tækið mitt?
Ef Dr.Fone tekst ekki að taka öryggisafrit af iOS/Android símanum þínum eða tekst ekki að endurheimta öryggisafritið í marktækið, fylgdu bilanaleitarskrefunum hér að neðan.
- Reyndu að tengja símann þinn með ekta USB/lightning snúru.
- Athugaðu hvort þú sért að nota nýjustu útgáfuna af Dr.Fone. Ef já, endurræstu það og reyndu aftur.
- Ef það virkar ekki, hafðu samband við þjónustudeild okkar og sendu okkur annálaskrána fyrir frekari úrræðaleit.
Þú getur fundið annálaskrána á slóðunum hér að neðan.
Í Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Á Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Hvað ætti ég að gera ef Dr.Fone - Phone Backup birtist ekki rétt?
Á sumum tölvum gæti Dr.Fone ekki birt almennilega. Þetta stafar af stillingum textastærðar á tölvunni. Ef þú ert með aðra tölvu geturðu sett upp Dr.Fone á hinni tölvunni til að prófa. Ef þú ert ekki með aðra tölvu skaltu fylgja skrefunum hér að neðan til að laga það. Sýna meira >>
- Hægrismelltu á skjáborðsskjáinn, veldu Skjárstillingar. Eða farðu í Start > Stillingar > Kerfi > Skjár.
- Undir Stærð og útlit, breyttu stærð texta og forrita sem 100%. Smelltu á Nota til að vista breytinguna.
- Ef tölvan þín keyrir á Windows 7 geturðu breytt DPI. Farðu í Byrja, leitaðu að leitar leturstærð. Veldu síðan minni leturstærð í skjáglugganum.
3. Get ég tekið öryggisafrit af gögnum á biluðum Android eða iOS tækjum?
Eins og er, Dr.Fone styður ekki til að taka öryggisafrit af gögnum frá biluðum tækjum. En ef þú ert með Samsung tæki geturðu notað Dr.Fone - Data Recovery (Android) til að draga gögnin úr bilaða símanum. Athugaðu skref fyrir skref leiðbeiningar hér til að sækja gögn frá biluðum Android .