Dr.Fone stuðningsmiðstöð
Finndu út hér fullkomnustu Dr.Fone leiðbeiningarnar til að laga vandamálin á farsímanum þínum auðveldlega.
Hjálparflokkur
Skráning og reikningur
1. Hvernig skrái ég Dr.Fone á Windows/Mac?
- Ræstu Dr.Fone og smelltu á Account táknið efst í hægra horninu á Dr.Fone.
- Í sprettiglugganum muntu sjá valkostinn "Smelltu hér til að skrá þig inn og virkja forritið".
- Sláðu síðan inn leyfisnetfangið og skráningarkóðann til að skrá Dr.Fone. Þá munt þú hafa fulla útgáfuna af Dr.Fone.
Skráðu þig núna
Til að skrá Dr.Fone og nota alla útgáfuna á Mac, fylgdu skrefunum hér að neðan.
- Ræstu Dr.Fone og smelltu á Dr.Fone táknið í valmyndastikunni efst á skjánum.
- Smelltu á Nýskráning úr fellilistanum.
- Sláðu inn leyfisnetfangið þitt og skráningarkóðann og smelltu á Skráðu þig inn til að skrá Dr.Fone.
Skráðu þig núna
2. Hvað á ég að gera ef skráningarkóði er ógildur?
- Fyrsta skrefið er að ganga úr skugga um að þú sért að reyna að skrá þig sé nákvæmlega sá sem þú hefur keypt. Vinsamlegast athugaðu að skráningarkóði fyrir Windows útgáfu og Mac útgáfu er öðruvísi. Svo athugaðu hvort þú hafir rétta útgáfu.
- Annað skref er að athuga stafsetningu leyfisnetfangs eða skráningarkóða, þar sem hvort tveggja er hástafaviðkvæmt. Mælt er með því að afrita tölvupóstinn og skráningarkóðann beint úr skráningarpóstinum og líma þá inn í samsvarandi textareiti í skráningarglugganum.
- Ef það virkar samt ekki geturðu prófað beint niðurhalstenglana hér að neðan í staðinn. Þeir munu gefa þér fullt uppsetningarforrit svo þú getur jafnvel sett upp Dr.Fone án nettengingar.
Ábending: Gakktu úr skugga um að það sé ekkert autt í upphafi og lok leyfispóstsins og skráningarkóðans þegar þú límir þá.
Ef þetta leysir ekki vandamál þitt geturðu haft samband við okkur til að fá aðstoð. Til að hjálpa þér að laga það fyrr geturðu sent okkur skjáskot af skráningarglugganum þegar þú hefur samband við þjónustudeild starfsfólks.
3. Hvernig sæki ég skráningarkóðann?
4. Hvernig eyði ég gamla leyfinu og skrái mig með nýju leyfi?
- Ræstu Dr.Fone og skráðu þig út gamla leyfisreikninginn þinn.
- Þá muntu geta skráð þig inn með nýja leyfisnetfanginu þínu og skráningarkóða.
Á Windows, smelltu á Login táknið efst í hægra horninu á Dr.Fone. Smelltu síðan á Stillingar táknið í sprettiglugganum og veldu Skráðu þig út úr fellilistanum.
Á Mac, smelltu á Dr.Fone í valmyndastikunni efst á skjánum, smelltu á Nýskráning. Í skráningarglugganum, smelltu á Útskrástáknið við hlið reikningsnafns þíns.
5. Hvernig breyti ég leyfisnetfanginu mínu?
6. Hvernig fæ ég reikning eða kvittun fyrir pöntunina mína?
Fyrir Swreg pantanir,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Fyrir Regnow pantanir,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Fyrir Paypal pantanir,
Þegar PayPal færslu hefur verið lokið mun kerfið okkar búa til PDF pöntunarreikning sem á að senda til þín með tölvupósti. Ef þú hefur ekki enn fengið reikninginn skaltu athuga í rusl-/ruslpóstmöppunni þinni til að sjá hvort það hafi verið lokað fyrir tölvupóstsstillingar þínar.
Fyrir Avangate pantanir:
Ef kaupin þín voru gerð í gegnum Avangate greiðsluvettvanginn, er hægt að hlaða niður reikningnum þínum með því að skrá þig inn á Avangate myAccount og biðja um reikninginn í pöntunarsöguhlutanum.
7. Hvernig get ég uppfært/breytt upplýsingum á reikningnum mínum?
Ef pöntunarnúmerið byrjar á B, M, Q, QS, QB, AC, W, A getum við uppfært nafnið eða heimilisfangshlutann fyrir þig. Þú getur haft samband við þjónustudeild okkar í gegnum þennan hlekk til að senda okkur upplýsingarnar sem þú vilt bæta við eða breyta. Þjónustuteymi okkar mun hafa samband við þig eins fljótt og auðið er.
Ef pöntunarnúmerið byrjar á 'AG' þarftu að hafa samband við 2checkout hér til að uppfæra reikninginn.
Ef pöntunarnúmerið byrjar á '3' eða 'U' þarftu að hafa samband við MyCommerce hér til að uppfæra reikninginn.
8. Hvar get ég fundið pöntunar- eða miðasögu?
Þú getur fundið pöntunarupplýsingar þínar á Wondershare Passport. Venjulega, eftir að þú hefur keypt, mun kerfið okkar senda þér tölvupóst sem inniheldur reikninginn þinn og lykilorð. Ef þú ert ekki með þennan tölvupóst geturðu smellt á „Gleymt lykilorð“ til að endurstilla lykilorðið þitt.
Eftir að þú hefur skráð þig inn á Wondershare Passport muntu geta athugað pöntunarupplýsingar þínar og miðasögu.
9. Hvernig eyði ég reikningnum mínum úr kerfinu þínu?
Ef þú vilt eyða Wondershare reikningnum þínum og persónulegum upplýsingum alveg, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar til að fá aðstoð.