Dr.Fone stuðningsmiðstöð
Finndu út hér fullkomnustu Dr.Fone leiðbeiningarnar til að laga vandamálin á farsímanum þínum auðveldlega.
Hjálparflokkur
Dr.Fone - Algengar spurningar um Data Eraser
1. Hvað á að gera ef Dr.Fone tekst ekki að eyða símanum mínum?
Ef Dr.Fone tekst ekki að eyða símanum þínum, vinsamlegast fylgdu bilanaleitarskrefunum hér að neðan.
- Tengdu tækið við tölvuna með ekta USB/Lightning snúru.
- Endurræstu tækið þitt og Dr.Fone.
- Einnig fer tíminn sem það myndi taka fyrir gagnaeyðingu eftir gagnastærð tækisins. Þannig að ef tækið hefur mikið magn af gögnum, bíddu í smá stund til að láta eyða gögnunum.
- Athugaðu hvort Find my iPhone er virkt á iPhone/iPad þínum. Til að eyða gögnunum varanlega þurfum við að slökkva á Find my iPhone tímabundið. Til að slökkva á Find My iPhone, farðu í Stillingar > iCloud > Finndu iPhone minn til að slökkva á honum.
- Ef það tekst ekki að eyða gögnunum þínum skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustudeildina og senda okkur forritaskrána til frekari úrræðaleitar.
Þú getur fundið annálaskrána á slóðunum hér að neðan.
Í Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. Get ég valið ákveðna skrá til að eyða á Android?
Eins og er, Dr.Fone - Data Eraser (Android) styður aðeins til að þurrka Android símann alveg. Það styður ekki að eyða tiltekinni skráartegund ennþá.
3. Styður Dr.Fone - Data Eraser til að eyða lásskjánum/iCloud læsingunni á símanum mínum?
Nei, Dr.Fone - Data Eraser styður ekki að eyða lásskjánum eða iCloud lás á farsímum. En þú getur notað Dr.Fone - Screen Unlock til að fjarlægja lásskjáinn á iOS/Android tækjum.