Dr.Foneサポートセンター

• 払い戻しの処理には遅延があります。
  払い戻しが確認されてから、通常、資金がアカウントに入金されるまでに7〜10営業日かかります。ただし、取引の種類によっては、忙しいお祭りの期間に最大21日かかる場合があります。
• チャージバックがリクエストされ
  ましたチャージバックがリクエストされると、チャージバックリクエストの評決が決定されるまで、支払い機関（カード発行会社/銀行/ PayPalなど）によって資金が凍結されます。チャージバック手続きの詳細については、決済会社またはカード発行会社にお問い合わせください。
• この製品は、AppleAppStoreなどのサードパーティプラットフォームから購入しました。プライバシー上の理由から、購入情報は共有されなかったため、払い戻しを処理することができます。ただし、必要に応じて、販売代理店に連絡して払い戻しをリクエストできるように最善を尽くします。

JCB
Paypal
AliPay Ukash
Diners
Club
Qiwi Wallet
Discover / Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank / Wire Transfer
VISA / MasterCard / Eurocard

小切手が銀行を清算できるように、通常3〜5日間の保留があることに注意してください。クリアされると、PayPalは使用する自動通知を送信し、それからソフトウェアの配信が完了します。

• 入力したクレジットカード情報を再確認してください。
• クレジットカードの有効期限が切れていないか確認してください。
• お支払いアカウントに十分な資金があるかどうかを確認してください。
• 最後に、支払いが失敗した場合、銀行から失敗した取引に関する詳細情報を受け取ることができるはずです。遠慮なく銀行に連絡して、さらにサポートを依頼してください。

個人使用の場合、1〜5台のモバイルデバイスに1年間のライセンス/ライフタイムライセンスを提供します。このライセンスは1台のPC/Macで使用できます。

また、各製品購入ページで、次のようなカスタマイズされたライセンスを見つけることができます。

6〜10デバイスの
1年間ライセンス11〜15デバイスの
1年間ライセンス16〜20デバイスの
1年間ライセンス21〜50デバイスの
1年間ライセンス51〜100デバイスの1年間ライセンス、
さらに無制限デバイスの1年間ライセンス

よりカスタマイズされたニーズについては、いつでもビジネスセクションでお問い合わせください。

製品のコピーを再度ダウンロードするには、http：//www.download-insurance.comにアクセスし、電子メールアドレスまたは注文番号を入力して、[送信]ボタンをクリックしてください。プログラムの完全なインストーラーをダウンロードできます。

ダウンロード保険が不要な場合は、[ゴミ箱]ボタンをクリックしてショッピングカートから削除できます。

以下のリンクを使用して、サブスクリプションをキャンセルすることもできます。

Swregの注文については、https：//www.cardquery.comにアクセスし、[定期的な支払いをキャンセルしたい]をクリックします。

レグヌフの注文については、以下のリンクにアクセスして注文情報を入力してください。注文をクリックすると、定期的な支払いをキャンセルできます。

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Avangateの注文については、以下のリンクをクリックして、Avangateアカウントにログインしてください。「マイ製品」に移動し、「ライセンスの自動更新を停止する」をクリックします。

https://secure.avangate.com/myaccount/

Paypalの注文の場合は、Paypalアカウントにログインし、[プロフィール]> [財務情報]に移動し、[事前承認済みの支払い]セクションで[更新]をクリックします。次に、[キャンセル]または[自動請求のキャンセル]をクリックします。

さらにサポートが必要な場合は、こちらのサポートチームに連絡してサポートを受けることもできます。

1）間違った商品も保管したい場合は、正しい商品を購入するために20％の割引を提供できます。お問い合わせいただければ、セットアップを行います。

2）Wondershare Storeから正しい製品を購入してから、両方の注文の詳細をお知らせください。その後、サポートし、間違った注文を返金することができます。