Dr.Foneサポートセンター

携帯電話の問題を簡単に修正するための最も完全なDr.Foneガイドをここで見つけてください。

Dr.Fone-システム修復に関するFAQ

すでにアドバンストモードを使用していて失敗した場合は、Dr.Foneを再起動して、もう一度お試しください。それでも機能しない場合は、Dr.Foneの右上隅にあるメニューアイコンをクリックして、[フィードバック]に移動します。[フィードバック]ウィンドウで、問題を詳細に説明し、[送信]をクリックします。[ログを添付する]オプションを確認することを忘れないでください。ログファイルはトラブルシューティングに非常に役立ちます。

  • 正しいデバイスモデル、国、および携帯通信会社を選択したことを確認してください。これは、デバイスに適切なファームウェアをダウンロードできるようにするためです。
  • デバイス情報が正しい場合は、以下の手順に従ってAndroidスマートフォンをリカバリモードで工場出荷時にリセットし、修正を再試行してください。
  • それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくお問い合わせください。

Androidデバイスでデータのワイプ/ファクトリリセットを実行する方法?

  • コンピュータからiTunesを完全にアンインストールします。
  • Appleから最新のiTunesをダウンロードして再インストールします。
  • iPhone / iPadを再起動し、コンピューターに接続します。
  • これらのいずれも機能しない場合は、[メニュー]> [フィードバック]をクリックして、ケースの詳細な説明を送信してください。サポートチームから折り返しご連絡いたします。