Dr.Fone მხარდაჭერის ცენტრი
შეიტყვეთ აქ Dr.Fone-ის ყველაზე სრულყოფილი სახელმძღვანელო, რათა მარტივად მოაგვაროთ პრობლემები თქვენს მობილურზე.
დახმარების კატეგორია
Dr.Fone - ტელეფონის სარეზერვო FAQ
1. რა უნდა გავაკეთო, თუ Dr.Fone ვერ ახერხებს ჩემი მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნას ან აღდგენას?
თუ Dr.Fone ვერ ახერხებს თქვენი iOS/Android ტელეფონის სარეზერვო ასლის შექმნას ან ვერ აღადგენს სარეზერვო ასლს სამიზნე მოწყობილობაზე, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
- სცადეთ თქვენი ტელეფონის დაკავშირება ნამდვილი USB/lightning კაბელის გამოყენებით.
- შეამოწმეთ, იყენებთ თუ არა Dr.Fone-ის უახლეს ვერსიას. თუ კი, გადატვირთეთ და ისევ სცადეთ.
- თუ ის არ იმუშავებს, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს და გამოგვიგზავნეთ ჟურნალის ფაილი შემდგომი პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ჟურნალის ფაილი ქვემოთ მოცემული ბილიკებიდან.
Windows-ზე: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Mac-ზე: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. რა უნდა გავაკეთო, თუ Dr.Fone - Phone Backup არ გამოჩნდება სწორად?
ზოგიერთ კომპიუტერზე, Dr.Fone-მა შესაძლოა ვერ შეძლოს სწორად ჩვენება. ეს გამოწვეულია კომპიუტერის ტექსტის ზომის პარამეტრებით. თუ თქვენ გაქვთ სხვა კომპიუტერი, შეგიძლიათ სცადოთ Dr.Fone სხვა კომპიუტერზე. თუ სხვა კომპიუტერი არ გაქვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მის გამოსასწორებლად. მეტის ჩვენება >>
- დააწკაპუნეთ დესკტოპის ეკრანზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ ეკრანის პარამეტრები. ან გადადით დაწყება > პარამეტრები > სისტემა > ჩვენება.
- მასშტაბისა და განლაგების განყოფილებაში შეცვალეთ ტექსტისა და აპების ზომა 100%. ცვლილების შესანახად დააჭირეთ ღილაკს Apply.
- თუ თქვენი კომპიუტერი მუშაობს Windows 7-ზე, შეგიძლიათ შეცვალოთ DPI. გადადით დაწყებაზე, მოძებნეთ ძიება შრიფტის ზომა. შემდეგ აირჩიეთ უფრო მცირე შრიფტის ზომა ეკრანის ფანჯარაში.
3. შემიძლია მონაცემთა სარეზერვო ასლის შექმნა გაფუჭებულ Android ან iOS მოწყობილობებზე?
ამჟამად Dr.Fone-ს არ აქვს გატეხილი მოწყობილობებიდან მონაცემების სარეზერვო ასლის მხარდაჭერა. მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ Samsung მოწყობილობები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Dr.Fone - მონაცემთა აღდგენა (Android) გატეხილი ტელეფონიდან მონაცემების ამოსაღებად. შეამოწმეთ ეტაპობრივი სახელმძღვანელო აქ, რათა მიიღოთ მონაცემები გატეხილი Android-იდან .