Dr.Fone მხარდაჭერის ცენტრი
შეიტყვეთ აქ Dr.Fone-ის ყველაზე სრულყოფილი სახელმძღვანელო, რათა მარტივად მოაგვაროთ პრობლემები თქვენს მობილურზე.
დახმარების კატეგორია
Dr.Fone - მონაცემთა საშლელი ხშირად დასმული კითხვები
1. რა უნდა გავაკეთო, თუ Dr.Fone ვერ წაშლის ჩემს ტელეფონს?
თუ Dr.Fone ვერ წაშლის თქვენს ტელეფონს, გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს.
- შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერთან ორიგინალური USB/Lightning კაბელის გამოყენებით.
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და Dr.Fone.
- ასევე, დრო, რომელიც დასჭირდება მონაცემთა წაშლას, დამოკიდებულია მოწყობილობის მონაცემთა ზომაზე. ასე რომ, თუ მოწყობილობას აქვს დიდი რაოდენობით მონაცემები, დაელოდეთ ცოტა ხანს, რათა დასრულდეს მონაცემების წაშლა.
- შეამოწმეთ, არის თუ არა Find my iPhone ჩართული თქვენს iPhone/iPad-ზე. მონაცემების სამუდამოდ წასაშლელად, დროებით უნდა გამორთოთ Find my iPhone. Find My iPhone-ის გამოსართავად გადადით Settings > iCloud > Find My iPhone, რომ გამორთოთ.
- თუ ის ვერ წაშლის თქვენს მონაცემებს, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის ჯგუფს და გამოგვიგზავნოთ პროგრამის ჟურნალის ფაილი შემდგომი პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ჟურნალის ფაილი ქვემოთ მოცემული ბილიკებიდან.
Windows-ზე: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. შემიძლია ავირჩიო კონკრეტული ფაილი წასაშლელად Android?-ზე
ამჟამად, Dr.Fone - მონაცემთა საშლელი (Android) მხარს უჭერს მხოლოდ Android ტელეფონის მთლიანად წაშლას. მას ჯერ არ უჭერს მხარს კონკრეტული ფაილის ტიპის წაშლას.
3. მხარს უჭერს თუ არა Dr.Fone - Data Eraser ჩემს ტელეფონზე ჩაკეტილი ეკრანის/iCloud lock-ის წაშლას?
არა, Dr.Fone - მონაცემთა საშლელი არ უჭერს მხარს დაბლოკვის ეკრანის ან iCloud lock-ის წაშლას მობილურ ტელეფონებზე. მაგრამ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Dr.Fone - ეკრანის განბლოკვა iOS/Android მოწყობილობებზე დაბლოკვის ეკრანის მოსაშორებლად.