WhatsApp бизнесин кантип колдонсо болот? Буларды текшериңиз!

Whatsapp Business - бул бизнеске жана адистерге кардарлар жана алардын уюмуна байланыштуу адамдар менен баарлашуу үчүн гана жүктөп алуу үчүн акысыз баарлашуу колдонмосу.

Колдонмону Android түзмөктөрүнө жана iPhone'доруна жүктөп алууга болот. Бул атайын колдонмо компанияларга кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн автоматташтыруу үчүн көптөгөн өркүндөтүлгөн куралдарды сунуштайт.

Кээ бир өзгөчөлүктөргө "биз менен байланышканыңыз үчүн рахмат; биздин достук өкүлдөрүбүздүн бири сиз менен байланышат" сыяктуу, сиз жанында болгондо кардарларга автоматтык билдирүү жөнөтүүнү камтыйт. Мындан тышкары, Whatsapp Business профилиңизде компаниянын электрондук почтасы, бизнес веб-сайты жана толук дареги камтылган бардык керектүү маалыматтарды камтыйт.

WhatsApp бизнесин кантип эффективдүү колдонсок болот? Келгиле, кененирээк сүйлөшөлү, андыктан убакытты текке кетирбей, уланталы.

• Эмне үчүн WhatsApp бизнес каттоо эсебин түзүшүңүз керек?
• WhatsApp бизнес өзгөчөлүктөрү эмнеде?
• WhatsApp Business App Vs. API
• WhatsApp бизнесин колдонуу боюнча кеңештер
• WhatsAppты WhatsApp бизнес эсебине кантип которуу керек?

Эмне үчүн WhatsApp бизнес каттоо эсебин түзүшүңүз керек?

WhatsApp бизнесин колдонуу эми өз кардарлары үчүн жаңы өз ара аракеттенүүнү жасап, аларды ийгиликтүү тарта алат.

Бир тараптан бардык тармактар ​​боюнча атаандаштыктын деңгээли жогорулап, экинчи жагынан кардарлар тарабынан SMS жөнөтүү тиркемелери кайра-кайра колдонулуп жаткандыктан, бизнестин коммуникация ыкмаларын өзгөртүүгө убакыт келди.

Бул жерде WhatsApp Business API эмне үчүн эң керектүү атаандаштык артыкчылыкка ээ болуу үчүн кардарлар менен байланышта болушуңуздун алты себеби бар. Бул жерде, эмне үчүн Бизнес үчүн WhatsApp колдонуңуз:

Интерактивдүү байланыш

Көптөгөн интерактивдүү функциялар менен, анын ичинде топторду түзүү, сүрөттөрдү, статустарды жана окуяларды көрсөтүү, сиз кардарларыңызга бир аз жакыныраак болуу үчүн зат менен байланыш түзө аласыз.

1 гана API же Колдонмо аркылуу ишканалар жети уникалдуу кошумча түрлөрү менен маалыматын жакшырта алышат жана булар төмөнкүлөр:

• Тексттер
• Аудио
• Сүрөттөр
• Байланыштар
• Жайгашкан жер
• Документтер
• Шаблондор

Ошондой эле, ишканалар ушул сыяктуу APIди колдонуу менен WhatsApp аркылуу жумуш аймактары, уюлдук телефондор жана башкалар аркылуу билдирүүлөрдү жөнөтө алышат. Демек, кардарлар азыр сиздин бизнесиңиз эмне менен алектенип жатканын билишет.

Күчтүү кардарлар менен байланыш

Бизнестин кеңири чөйрөсү, алар жеткирген ар бир билдирүү аркылуу кардарлары менен көбүрөөк негизделген ассоциацияларды түзүүгө аракет кылып жатышат.

WhatsApp бул процедураны жөнөкөйлөтүп, коопсуз жана коопсуз платформаны сунуштайт, анын жардамы менен сиз ар бир кардар менен жеке баарлашууга мүмкүнчүлүк аласыз. Бул, балким, WhatsApp бизнесин колдонууга тез жооп.

Мындан тышкары, кардарлар менен алар билген, тынымсыз колдонуп, достору жана үй-бүлөсү менен байланышып турган платформада баарлашуу аркылуу бизнес кардарлардын жашоосунда эч качан ойго келбеген жакшы орунга кире алат.

WhatsAppты баарлашуу механизми катары колдонгон ар бир бизнес укмуштуудай бизнес профилин түзүшү керек. Бул профиль сизге уюмга электрондук почта, телефон номери, веб-сайт тууралуу түшүнүк берүүгө мүмкүнчүлүк берет жана бул башталышы гана.

Уюмдар ошондой эле WhatsAppтагы бизнес профили аркылуу жаңы жетишкендиктер жана болуп жаткан учурлар менен тааныша алышат.

Мындай өзгөчөлүктөрдүн жардамы менен сиз кардарларыңыздын инсандыгын ушул багыттар боюнча бере аласыз, бул кардарларды туруктуу түрдө жакшыртат жана узак мөөнөттүү байланыштарды кубаттайт.

Коопсуз платформа

Бул "бизнес профилдери" ар бир уюм үчүн бир түрү болот жана WhatsApp бизнес аккаунттарыңызды текшергенден кийин жасалышы мүмкүн. Ошондой эле, шифрлөө жана эки фактордук аутентификация (2FA) аяктай баштаганда, эки ишкана жана кардарлар корголот.

Бул сиздин кардарларыңыздын жасалма жазууларды карап чыгуу же бурмалоо учурларына туш болушунун мүмкүн болуучу натыйжаларын алып салат. Коопсуздуктун бул даражасы сизди эч качан коркунучтуу таасирге кабылбай турганыңызды же кандайдыр бир туура эмес иш үчүн күнөөлөнгөнүңүздү билдирет, анткени кардарларды кыянаттык менен пайдалануу үчүн уюмуңуздун атын башка эч ким колдоно албайт. Ошентип, кардарлар сизге көбүрөөк ишенет.

Кардарлар менен алардын жолу менен интерфейс

Кадимки байланыш каналдары трагедиялуу түрдө өлдү. SMS жана электрондук почта сыяктуу жаңы санариптештирилген жолдор да сатып алуучунун муктаждыктарын канааттандыруу үчүн жетишсиз.

Ошентип, кардарлар менен баарлашуу үчүн, бизнес алар менен азыр колдонуп жаткан каналдар аркылуу сүйлөшү керек.

WhatsApp сыяктуу кардар жактырган каналды колдонуу менен, сиз каалаган убакта кардарларга билдирүүңүздү бере аласыз. Бул аларды сиздин билдирүүңүздү көрүүгө, билдирүүнү окууга жана бизнесиңиз менен мындан ары байланышууга мажбур кылат.

Worldwide Reach

Ар кандай аймактардан келген кардарлар менен сүйлөшүү үчүн кошумча байланыш каналын колдонуунун кереги жок.

Кардарлар үчүн бекер жана Германияда, Сауд Арабияда, Мексикада, Малайзияда жана башка көптөгөн өлкөлөрдө жогорку инфильтрацияга ээ WhatsApp сыяктуу универсалдуу тиркеме сизге керек! Кийинчерээк, бул ар тараптуу колдонулган этап менен, бизнес жаңы рыноктордун артыкчылыктарын пайдаланып, алардын коммуникация ыкмалары жөнүндө ойлонуунун кереги жок.

Эки тараптуу байланышты бекемдөө

WhatsApp Business колдонуу менен компаниялар жана кардарлар түз байланыша алышат. Желеде жеткиликтүү болгон деталдаштырылган маалыматтар менен, адамдар ушул күндөрү өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө болуп көрбөгөндөй кабардар болуп калышты.

Бул бир тараптуу билдирүүлөрдү жөнөтүү аркылуу кардарларыңыз менен сүйлөшүү аракетинен айырмаланат. WhatsAppтын эки тараптуу билдирүүлөрү, сиз бетме-бет же телефон сүйлөшүүсү сыяктуу чыныгы талкууларды жүргүзө аласыз.

WhatsApp бизнес өзгөчөлүктөрү эмнеде?

Бул жерде WhatsApp бизнесинин негизги өзгөчөлүктөрү:

• Бренд аты: Кардарларыңыз менен акыркы таасир калтыруу үчүн уюмуңуздун аталышын жогоруда көрүнөө кылып коюңуз.
• Бренд логотиби: Бул функция брендиңиздин логотибин коюуга мүмкүндүк берет. Бул сиздин логотипиңиз, сизди ар кандай компаниялардан тааныйт.
• Кардарлар сизди миңдеген ишканалардын ичинен тандап алышы үчүн, анын кызыктуу, максаты бар экенине ынаныңыз.
• Брендди текшерүү: Текшерүү кардарларга ооба, сиз жасалма эмес, лицензияланган бизнести жүргүзүп жатканыңызга кепилдик берет.
• Шифрлөө: Билдирүүлөрүңүздү жана маалыматыңызды жеке бийлик органдары ала турган максат менен шифрлаңыз. Билдирүүлөр шифрленген жана HTTPs корголгон.
• Учурдагы билдирүү шаблондору: Кардарларды жакшыраак кабыл алуу үчүн учурдагы калыптардын жардамы менен талкууларды баштасаңыз болот.
• Сүрөттөрдү же видеолорду жөнөтүү: WhatsApp Бизнесинин эң кызыктуу учурларынын бири - сиз өз кардарларыңызга сүрөттөрдү, аймактарды же видеолорду жөнөтө аласыз. Аларга бизнесиңиз кайда жана ал кандайча иштээрин айтыңыз.

WhatsApp Business App Vs. API

Whatsapp Business App-Чакан бизнес

Бул кардарлар менен үзгүлтүксүз байланыш издеген чакан ишканаларга багытталган. Сиз өзүңүздүн бизнес профилиңизди жана бренд кабарыңызды түзө аласыз жана бул бекер!

Колдонмонун шаблон дизайны кардарларыңыз менен эки тараптуу сүйлөшүүгө, алардын суроолоруна тез жооп берүүгө мүмкүнчүлүк берет.

Эгер сиз чакан бизнес менен алектенсеңиз, Whatsapp Business App бул эң сонун чечим. Бул аудио, видео жана чек ара байланышын колдойт. Бизнес сунушун өркүндөтүүнү каалагандардын баары жакшыраак кардар тажрыйбасын издеши керек.

Whatsapp Business API - Ири ишканалар

WhatsApp Business API аны бир нече кадамдарды жасайт. 2018-жылдын августунан баштап чакан жана чоң бизнес үчүн жүктөп алуу үчүн жеткиликтүү, APTI автоматташтыруу, автоматташтыруу жана автоматташтыруу сунуштайт.

Бизнес API'ге кирүү үчүн сиз дагы эле Whatsapp менен катталышыңыз керек. Операторлор аны орто жана чоң бизнес үчүн жарнамалашса да, массалык рынок менен байланышты көздөгөн бизнес үчүн сунушталат.

API ылайыкташтырылган жана автоматташтырылган билдирүүлөрдү жөнөтүүгө мүмкүндүк берет, бул WhatsApp бизнес колдонмосун колдонуу менен мүмкүн эмес.

Бизнестер API аркылуу WhatsApp менен интеграциялоо үчүн учурдагы кардар платформаларын колдоно алышат жана кардарларына эскертмелер, жеткирүү ырастоолору, жолугушуу жаңыртуулары же иш-чара билеттери менен тез жооп бере алышат.

Компаниялар жол-жоболорду жөнөкөйлөтүү жана тез жооп берүү үчүн чатботту чогулта алышат жана көп берилүүчү суроолорго жооп беришет - кардарлардын милдеттенмеси жана аткаруунун ачкычы.

Кардардын баштаган билдирүүлөрүнө жооптор WhatsApp Business API аркылуу акысыз. Ошого карабастан, негизги билдирүүдөн 24 сааттык терезеден тышкаркы бардык кат алышуулар, улутка жараша, ар бир билдирүү үчүн белгиленген чыгым менен келет.

WhatsApp Business App жана WhatsApp Business API экөө тең тандоо боюнча гана иштейт жана кардарлар кат алышууну башташы керек. Бардык билдирүүлөр WhatsAppтын бекем коопсуздук шарттарын сактоо менен аягына чейин шифрленген бойдон калууда.

WhatsApp бизнесин колдонуу боюнча кеңештер

WhatsApp бизнесин кантип колдонуу керектиги жөнүндө сөз болгондо, бул жерде натыйжалуу стратегиялар:

№1 Берилгендикти сакта

Кардарлар базасына жетип, кармап туруу үчүн WhatsApp бизнесин колдонуңуз. Эч ким белгисиз номурлардын байланышын жактырбайт, айрыкча билдирүү аларды бир нерсе сатып алууга аракет кылып жатканда.

Ушинтип WhatsAppта "муздак билдирүүлөрдөн" алыс болууга аракет кылыңыз. Кошумчалай кетсек, WhatsApp бизнесинде программалоо мүмкүн болгон тез реакциялар бар болсо да, бир гана телефон номери жазууга байланыштуу.

Бул жазуу үчүн жооптуу бир адам болушу мүмкүн дегенди билдирет. Жөн гана лоялдуу кардарларга көңүл топтоо сизге топтолгонго жардам берет жана күчтөнбөйт.

Сиздин эң ишенимдүү кардарларыңыз үчүн гана арналган маалымат аянтчасына ээ болуу, аларды сиздин уюмуңуз тарабынан таанылган жана кадырлуу сезүүгө түрткү берет.

Ал ошондой эле аларга сиз менен үй-бүлөлүк мамилени куруу мүмкүнчүлүгүн сунуштайт жана эгерде аларда сурам болсо же белгилүү бир нерсени сканерлеп жаткан болсо, аларга маалыматка оңой жетүү мүмкүнчүлүгүн берет.

№2 ырааттуу бренд мүнөзү

Башка онлайн тармактык этаптардагыдай эле, ишенимдүү бренд мүнөзү талашсыз талап! Сиздин WhatsAppтагы үнүңүз Фейсбуктагы үнгө барабар болушу керекпи же бир аз акырындап үйгө жакын болуп, эски шериктегидей болуп жатышы керек экенин түшүнүңүз.

#3 Пикир алуу

Сиз эң ишенимдүү кардар базаңыз менен түз байланышта боло тургандыктан, алардан суроо берүү үчүн бир секундага да токтобоңуз! Алар сизге берген маалыматтар маанилүү болушу мүмкүн жана бир кыйла прогрессивдүү укмуштуудай онлайн жашоону жарнамалоо техникасына жардам берет.

Мисалы, алардан кайсы буюмдарды же менюларды эң жакшы тандоо экенин сураңыз. Бул маалыматтарды толугу менен чогулткандан кийин, кайсы буюмдарды сатып алуу керек экенин тандай аласыз же көбүрөөк кардарларды алуу үчүн бир нече чектелген эскерүүлөрдү сунуштай аласыз!

№4 Статус жаңыртуулары

WhatsApp статустары Instagram же Facebook окуяларына окшош. Чектелген убакыт сунуштарын жарыялоо үчүн аларды колдонуңуз, алар жөн гана WhatsApp кардарынын мамилеси болуп саналат! Бул сиздин профилиңиз менен кызматташуунун жогорку деңгээлине кепилдик берет жана жаңы кардарларды жакшы мезгилде катышууга түрткү берет.

Негизги тынчсыздануу, бизнес катары сиз кардарларыңыз болгон жерде болушуңуз керек. Сиздин каршылашыңыз катуу болушу мүмкүн, бирок жекелештирилген кат алышуу сиздин сүрөтүңүздүн кардардын эсинде дайыма сакталып калышына шарт түзөт.

WhatsAppты WhatsApp бизнес эсебине кантип которуу керек?

Бул жерде, учурдагы аккаунтуңуздан көчүп, WhatsApp бизнесин колдонуу боюнча кадам-кадам көрсөтмөсү:

1-кадам: WhatsAppты ачып, андан кийин Орнотуулар> Чаттар> Чаттын камдык көчүрмөсүнө өтүңүз

Смартфонуңуздун ички эс тутумунда чаттын камдык көчүрмөсүн түзүү үчүн бул жерде сизге жашыл "Камдык көчүрүү" баскычы керек.

2-кадам: Кийинки кадам - ​​бул Apple дүкөнүнөн жана Google Play дүкөнүнөн WhatsApp Business орнотуу . Жана, сиз жөн гана бир жолу ачышыңыз керек, ал папканы жаратат. Андан кийин, колдонмону жабыңыз.

3-кадам: Андан кийин смартфонуңуздун ички эс тутумуна өтүп, "WhatsApp> Маалыматтар базаларын" ачыңыз. Бул жерде сиз WhatsApp Business> Databases папкасындагы камдык көчүрмөдөн бардык чатты көчүрүп алышыңыз керек. Көчүрүү жана чаптоо үчүн ES файлын изилдөө керек, колдонууга оңой.

4-кадам: Эми сизге WhatsApp Business колдонмосу керек, андан кийин "Макул жана Улантуу" баскычын басыңыз. Учурдагы телефон номериңизди киргизип, Кийинки баскычын басыңыз.

5-кадам: Колдонмо ар кандай уруксаттарды сурап, аларды берип, экрандагы бардык нускамаларды аткарат жана акырында телефон номериңизди ырастайт. Текшерүү автоматтык түрдө.

6-кадам: Жана, калыбына келтирүүнү таптап, бүт баарлашуу тарыхын көчүрүү үчүн бир нече секунд күтүшүңүз керек.

WhatsApp бизнесин бир телефондон экинчи телефонго өткөргүңүз келгенде, кантип? Кабатыр болбоңуз, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer сизге жардам берүү үчүн бул жерде. Эгер сиз телефонуңузду жаңыртып жатсаңыз же түзмөктөрдү алмаштырып жатсаңыз, маалыматыңызды же мазмунуңузду жоготуп алуудан кабатыр болбоңуз. Бул iPhone үчүн андроид же Android үчүн iPhone болсун, Dr.Fone сизге WhatsApp бизнес колдонмоңуздун билдирүүлөрүн жана мазмунун эч кандай тоскоолдуксуз же татаал көрсөтмөлөрсүз өткөрүп берүүгө, калыбына келтирүүгө жана камдык сактоого жардам берет. Сиз атүгүл бизнес өнөктөштөрүңүз менен жекече жана топтук баарлашуу тарыхыңыздын камдык көчүрмөсүн сактай аласыз.

Корутунду

Ошентип, бүт постту карап чыккандан кийин, биз Whatsapp бизнеси деген эмне экенин жана бизнесиңизди алдыга жылдыруу жана маркетинг үчүн эмне үчүн абдан маанилүү экенин так түшүнөбүз.

Whatsapp Бизнесинин көптөгөн өзгөчөлүктөрү бар, алар ар түрдүү татаалдыктар жана тармактардагы бизнес үчүн абдан пайдалуу.

Бирок, булардан пайда алуу үчүн сизден көп күч-аракет жумшоо талап кылынат; өлчөнгөн натыйжаларды берүү үчүн туура стратегия керек.

Бул макалада биз учурдагы Whatsapp аккаунтуңузду Whatsapp Businessке көчүрүүнүн этап-этабы менен жол-жобосун так түшүндүрүп бердик.

Эгерде сиз мурда Whatsapp Business колдонгон болсоңуз, биз сиздин тажрыйбаңызды угууну каалайбыз, бул блогдун комментарий бөлүгүндө бөлүшүңүз.