WhatsApp бизнеси боюнча толук түшүндүрмө

WhatsApp Business - бул бренддерге жана чакан бизнеске сатууну көбөйтүү гана эмес, ошондой эле рыноктун курч имиджин түзүү максатында өз кардарлары менен интерактивдүү иштешүүгө мүмкүнчүлүк берген акысыз чат мессенджери.

Бул колдонмо азыр Google жана Apple Play дүкөнүндө акысыз. Бул программа заматта автоматташтырылган жооптор жана бизнес профилдери сыяктуу уникалдуу функциялардын аркасында B2B жана B2C өз ара аракеттенүүсүн жаңы деңгээлге көтөрөт.

Сиз WhatsApp Business App менен брошюраларды жөнөтүүдөн баштап продукт видеолоруна чейин каалаган нерсени кыла аласыз. Бул макалада биз WhatsApp Business аккаунту, дүйнө жүзүндөгү бизнестин аны эмне үчүн жакшы көрүшүнүн себептери жана кадимки WhatsAppка карата айырмачылыктар жөнүндө кеңири сүйлөшөбүз.

• WhatsApp Business Account деген эмне?
• WhatsApp бизнеси кантип иштейт?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

WhatsApp Business Account деген эмне?

2017-жылдын аягында WhatsApp атайын бизнес чат мессенжер тиркемесин куруу планын расмий түрдө ишке ашырган жана 2018-жылдын январына чейин WhatsApp Business iPhone жана Android түзмөктөрүнө жүктөп алууга болот.

Бүгүнкү күндө дүйнө жүзү боюнча миллиондогон компаниялар өздөрүнүн кардарлары менен болгон мамилесине профессионалдуулукту кошуу үчүн WhatsApp бизнес аккаунтуна ээ. WhatsApp Business жөнүндө көбүрөөк расмий түшүндүрмө, бул жерде болот: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp бизнеси кантип иштейт?

Бул чат мессенджеринин колдонмосу кандайча иштээрин билүү үчүн жүктөп алып орнотуп алалы, бул жерде кыскача жол:

Android Колдонуучусу үчүн: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS Колдонуучусу үчүн: Apple дүкөнү https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

1-кадам: WhatsApp Business колдонмосун Google же Apple Play дүкөнүнөн издеңиз. Колдонмону жүктөп алыңыз жана орнотуңуз.

2-кадам: Биз көптөгөн башка Колдонмолор үчүн кылгандай, окубай туруп бардык шарттарга макул болуңуз

3-кадам: Компаниянын расмий номери аркылуу бизнесиңизди WhatsApp Business кызматына каттатыңыз. WhatsApp аккаунту жок номерди колдонгонуңузду текшериңиз.

4-кадам: Кийинки сиздин бизнес чоо-жайын киргизүү болуп саналат, бул байланыш номерин, аты-жөнү, дареги, электрондук почта, жана компания жөнүндө башка маанилүү маалыматтарды камтыйт.

5-кадам: Кардарларыңыз менен иштешип, билдирүү статистикасын көзөмөлдөңүз.

WhatsApp Business vs WhatsApp

Ошол эле функциялар

Бул бекер

Чынында эле, WhatsApp сыяктуу эле, бул арналган бизнес колдонмосу сизге бизнесиңиздин катышуусуна жана бир тыйын коротпостон болочок кардарларыңыз менен байланышта болууга мүмкүндүк берет. Сиз бул колдонмону медиа менен бирге чексиз сандагы билдирүүлөрдү жөнөтүү үчүн колдоно аласыз.

Бул бизнес чат мессенджерин Android түзмөгүңүзгө жана iPhone'уңузга алардын тиешелүү ойноо дүкөнүнөн жүктөп алсаңыз болот.

WhatsApp Web

WhatsApp жана WhatsAppтын бизнес версиясы менен ала турган бир маанилүү окшош өзгөчөлүк - бул смартфонуңуздан эмес, компьютериңизден жөнөтүү жана кабыл алуу. Бул WhatsApp чат мессенджеринин бир элементи, аны бизнес кардарлары менен баарлашууну башкаруу ыңгайлуулугунан улам жакшы көрөт.

Ар кандай функциялар

Бул жерде WhatsApp менен WhatsApp бизнесинин ортосундагы негизги айырма:

Бизнес профилдери

Стандарттык урунттуу учурларга келсек, кардарларыңызга компания жөнүндө кошумча маалымат, мисалы, электрондук почта же дүкөндүн дареги, сайт же бизнестин кандайдыр бир кошумча сүрөттөлүшүн алууга мүмкүндүк берген "Бизнес профилдери" бар.

Булар өтө кылдат жана WhatsAppта бизнесиңиздин идеясын түзүүгө жардам берет. Текшерилген бизнес ишенимдүүлүктү арттырат жана WhatsApp колдонуучуларына сиз Интернет аркылуу кардарларды алдоону көздөгөн кандайдыр бир жасалма компания эмес экениңизди түшүнүүгө мүмкүндүк берет. WhatsApp текшерүүгө чоң басым жасайт.

Кабарлашуу куралдары

WhatsApp бизнеси жана жеке WhatsApp жөнүндө сөз болгондо, бул негиздөө мүмкүн болбогон бир өзгөчөлүк.

Учакта билдирүү, Ыкчам жооптор жана Саламдашуу билдирүүлөрү сыяктуу билдирүү куралдары WhatsApp бизнесинде бар.

Потенциалдуу кардарыңыздын ар бир суроосуна дароо жооп берүү үчүн тез жоопторду орнотуу үчүн колдонула турган көптөгөн динамикалык куралдар бар. Ошентип, мындан ары компанияңызга бизнесиңиз үчүн виртуалдык эсептегич болушуна жардам берет жана саламдашуу билдирүүлөрү менен сиз кардарыңызга алар физикалык дүкөнүңүзгө киргенде жылуу мамиле жасай аласыз.

Үч тандоо болот жана шартыңызга жараша жеткиликтүү тандоолорду тандашыңыз керек, мисалы, "Үйдө эмес билдирүү", "Саламдашуу билдирүүсү" жана "Ыкчам жооптор".

Away Message: Бул тандоо WhatsApp Business каттоо эсебиңизди колдоно албаган учурда пайдалуу. Үйдө жок билдирүүнү орнотуу үчүн, адегенде "Учурда билдирүү жөнөтүү" тандоосун таптап, аны динамикалык кылуу үчүн. Ошол учурдан баштап, кардарлар сиз жок болгондо көрүшү керек деген билдирүүнү коюңуз. Учурда сиз бул билдирүүнү качан жөнөтүшүңүз керектигин белгилей аласыз.

Сиз "Дайыма жөнөтүү", "Ыңгайлаштырылган график" жана "Иштен тышкаркы сааттар" ортосунда тандай аласыз. Ыңгайлаштырылган расписаниеде, эгер сиз күн ичинде убакыттын ортосунда жеткиликсиз болсоңуз, бул тандоону тандасаңыз болот.

Сизде жалпысынан Иш убактысы белгиленген болсо, иш убактысынан тышкаркы тандоону тандаңыз жана WhatsApp бизнеси сиздин иш саатыңыздан тышкары тандалган Кабарыңызга жооп берет. Сиз атүгүл Away билдирүүсүн жөнөткүңүз келген бенефициарларды тандай аласыз. Сиз Баардыгы, жайгашкан жер китебинде эмес, бардыгы, башкалардын бардыгын жана Бир гана жөнөтүүнү тандай аласыз.

Саламдашуу билдирүүсү: Бул WhatsApp Бизнесинин эң жакшы элементи, анткени сиз жөнөтүүчүлөр сизге билдирүү жөнөткөндө ала турган ыңгайлаштырылган билдирүү түзө аласыз. "Саламдашуу билдирүүсүн жөнөтүү" баскычын таптап, андан кийин кардарларыңыз керек болгон билдирүүнү өзгөртүңүз. Учурда сиз Саламдашуу билдирүүсү үчүн бенефициарларды тандай аласыз.

Ыкчам жооптор: Ар бир жаңы кардар WhatsApp бизнесиңизде сизге билдирүү жөнөткөндө издеп жаткан маанилүү маалыматтар бар. Мисалы, эгер сиз окутуучу уюм болсоңуз, кардарларыңыз Класс программасынын майда-чүйдөсүнө чейин, Дистанттык окутуу курсун, Коучинг акысын, Каттоо шилтемелерин жана башкаларды каалашы мүмкүн.

Статистика

Бул кадимки WhatsApp менен WhatsApp бизнесинин согушундагы оюн өзгөртөт. Билдирүүлөрдүн өзү көп маалыматты билдирет жана сиз аны кардарларыңыз менен оңой байланышуу жана администрацияларды түзүү, бизнесиңизди жолдо өнүктүрүү үчүн колдоно аласыз.

Ушул максатта WhatsApp Business статистиканы маалымдоону сунуштайт, ал ишкерлерге жеткирилген, изилденген жана жөнөтүлгөн билдирүүлөрдүн саны боюнча керектүү түшүнүктөрдү берет, андыктан алар аудиторияңыз менен жакшыраак байланышуу үчүн тез жооптордун мазмунун өзгөртө алышат.

Андыктан, жаңы WhatsApp Business аккаунтуңузду орнотууну ойлонуп көрүңүз? Бирок сиздин жеке iPhone'уңуздан Android телефонуңузга өткөргүңүз келген кардар маектери бар, right? Ооба, сиз муну Dr.Fone инструменттери менен жасай аласыз, бир телефондон маалыматтарды өткөрө аласыз башкага. Бул сиздин кадам-кадам жолуңуз, андыктан текке кетирбей, уланталы:

1-кадам: Булак жана көздөгөн телефондорду жеке компьютериңизге туташтырыңыз

Сиз Windows ПКиңизде Dr.Fone инструменттерин ишке киргизгениңизде, сол тилкеден WhatsApp өзгөчөлүгүн издеп, ал жерден "WhatsApp билдирүүлөрүн өткөрүп берүү" опциясын чыкылдатыңыз.

2-кадам: WhatsApp билдирүүлөрүн өткөрүү башталат

Бул кадамда, сиз "өткөрүү" опциясын басып, WhatsApp билдирүүлөрдү өткөрүп башташыңыз керек. Булак телефонунан WhatsApp дайындары көздөлгөн телефонго которулганда өчүрүлөт деп сураганда да, которууну ырасташыңыз керек болот. Ошентип, "ооба" деп ырастап, маалыматтарды өткөрүп берүүнүн кийинки кадамына өтүңүз.

3-кадам: кабарларды өткөрүп берүү аягына чейин күтө тургула.

Кабарларды өткөрүү процесси жүрүп жаткан учурда, сиз тараптан эч кандай аракет талап кылынбайт. Өткөрүп баштагандан кийин, эки түзмөк тең компьютерге туура туташтырылганын текшериңиз.

Экранда төмөндөгү билдирүүнү көргөндө, WhatsApp чат тарыхын бир телефондон экинчи телефонго өткөрүү аяктады дегенди билдирет. Эми сиз эки түзмөктү тең ажырата аласыз.

Корутунду

Макаланы толугу менен карап чыккандан кийин, сиз WhatsApp бизнес аккаунту деген эмне экенин, бизнес үчүн эмне үчүн мынчалык пайдалуу экенин жана жеке WhatsApp аккаунтуна карата анын негизги айырмачылыктары жана окшоштуктары кандай экенин түшүндүңүз.

Эгерде сиз WhatsApp Business колдонмосун кардарларыңыз менен кесипкөй баарлашуу үчүн колдонуп жатсаңыз, биз сиздин тажрыйбаңызды уккубуз келет, бул блогдун комментарий бөлүмүндө биз менен бөлүшүңүз!