WhatsApp Business Web Сиз үчүн кеңештер

WhatsApp, 2014-жылы Facebook тарабынан он тогуз миллиард долларга сатып алынган социалдык билдирүү кызматы, балким, дүйнөдөгү эң тез өнүгүп жаткан байланыш колдонмосу. 2016-жылдын март айына карата дүйнө жүзү боюнча жарым миллиард адам WhatsAppтын үзгүлтүксүз жана активдүү колдонуучулары болгон. Бул колдонуучулар күн сайын сегиз жүз миллионго жакын сүрөт жана эки жүз миллион видео бөлүшүшөт.

WhatsApp Business же ал тургай куралдын салттуу версиясын колдонуп жатасызбы, эгер сиз WhatsApp менен ийгиликтүү сатууну кааласаңыз, бир нече маанилүү кеңештерди карап чыгышыңыз керек:

WhatsApp - кыска билдирүү кызматы. Ошондуктан маалыматты, маалымат бюллетендерин карап чыгууда өзүңүздү эң негизги нерселер менен чектешиңиз керек жана тез арада пунктка жетишиңиз керек. Анткени, сиздин дарегиңиз сиздин катыңызды окуганда таксиде, автобуста же күтүү залында отурган болушу ыктымал.

Бардык мүмкүнчүлүктөрдү колдонуу керек

Бул, баарынан мурда, текстти жалгыз жөнөтүү менен чектелбөөнү билдирет. Маалыматыңыздын көз жоосун алуусу үчүн GIF, сүрөттөр жана видеолорду колдонуңуз жана сиз ар түрдүүлүктү камтышыңыз керек. Бирок, бул сүрөт же GIF ыйгарылган учурларда гана тиешелүү. Эгерде кардар белгилүү бир суроого тез жооп алгысы келсе, анда сиз аларга так ушуну беришиңиз керек.

Булардын баары сонун угулат; WhatsApp Business Web жөнүндө сизди кызыктырган суроолорго жооп берүүгө жардам бере турган бир нече кеңештер.

• Вебде WhatsApp Бизнесин колдоно аламбы?
• WhatsApp Business Web кантип колдонсо болот?
• Вебде WhatsApp бизнесин колдонуу боюнча кеңештер

Вебде WhatsApp Бизнесин колдоно аламбы?

Жаңы WhatsApp Business функцияларын алуу үчүн иш столунда WhatsApp Business Web колдонсоңуз болот. WhatsApp жакында WhatsApp Business'тин бир нече функцияларын WhatsApp веб жана иш тактасына өткөрүп жатканын жарыялады. WhatsApp Business'тен келген жаңы функциялар - бул тез жооптор, алар клавиатураны басуу менен популярдуу жоопторду жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. Facebook компаниясына таандык компания интернетте жана иш тактада көбүрөөк функцияларды колдоо менен бизнестин убактысын үнөмдөп, алар кардарларга кайра тезирээк.

WhatsApp Business Web кантип колдонсо болот?

Жеке WhatsApp аккаунтуңузга окшош, сиз WhatsApp Business мобилдик тиркемесин десктоп версиясы менен колдоно аласыз. Бул кардарлардын олуттуу саны менен өз ара аракеттенүүнү алда канча жөнөкөй кылат.

Иш столунун вариантын орнотуу процесси кадимки WhatsApp колдонмосунан эч айырмаланбайт. WhatsApp Желеңиздеги жөндөөлөргө өтүп, андан кийин берилген QR кодун сканерлеңиз.

Автоматташтыруу менен убакытты үнөмдөө керек

WhatsApp менен кардарларды тейлөө натыйжалуу, бирок ошондой эле кыйынчылыктарды жаратат. Ошондуктан көптөгөн компаниялар типтүү суроолорго автоматтык түрдө жооп берүү же сүйлөшүүнүн эң биринчи бөлүгүнө жооп берүү үчүн чатботторго көз каранды. Бул жерде да, жок дегенде, иш убактысында, робот өз алдынча суроо-талапты аткара албаса, кызматкер ар дайым жардам берүүгө даяр болушу керек экенин унутпаңыз. Бул сиздин кардарларыңыз күткөн нерсе. WhatsApp Бизнесинин автоматташтырылган мүмкүнчүлүктөрү менен сиз кардарларга иш убактысынан тышкары да эң аз мессенджер колдоо көрсөтүү үчүн бир аз убакытты үнөмдөй аласыз.

Вебде WhatsApp бизнесин колдонуу боюнча кеңештер

• Эффективдүү – кардар аны натыйжалуураак кылган кошумча операцияларды жасоонун кереги жок.
• WhatsApp ишканалары үчүн ылайыктуу - шилтеменин өзү ар бир WhatsApp үчүн стандарттуу. Айрыкча, WhatsApp сизде бизнес үчүн болсо.
• Түзүү оңой - уникалдуу оңой жана жөнөкөй шилтеме түзүү.
• Алдын ала жазылган билдирүү – Сиз алдын ала даярдалган билдирүүнү чыгара аласыз, андыктан аны чыкылдаткан сайын билдирүү жазылып калат, ал эми кардар "Жөнөтүү" баскычын гана басышы керек.
• Билдирүүлөр гана эмес, чалуу - бул шилтемелер да WhatsApp тиркемесин ачат, анда кардар сизге WhatsApp аркылуу жеткирип же билдирүү жөнөтө алат же чалуу алат.
• Бөлүшүү оңой – Сиз бул шилтемени сайтыңызда, Facebook, Instagram, Telegram жана башка ар бир жарнамалык каналда бөлүшө аласыз.
• Демөөрчүлүк жарнак - Сиз Facebook же Инстаграмда демөөрчү болгон постту сатсаңыз болот, аны басуу менен арыз ачылат.
• Мобилдик желе – Бул шилтемени мобилдик телефондо да, WhatsApp Желесинде да колдонсо болот.
• Көз салуу баскычын чыкылдатыңыз - Сиз кыскартылган шилтемени түзө аласыз, ошондуктан веб-шилтемеде жеңилдикти карманыңыз.

Сиз кошумча түрдө жаңы кардарларга автоматташтырылган саламдашууларды жөнөтө аласыз, бул баалуу убакытты жана жумушуңузду үнөмдөй аласыз.

Кардарларды тейлөө, адатта, окшош суроо-талаптар менен туш келет. WhatsApp өзүнөн өзү түзүлгөн аббревиатура жана сызык (/) менен жеткиликтүү болгон кайра формулировкаланган тез жоопторду сунуштайт, андыктан сиз дайыма жообуңузду кайра жазууга туура келбейт. WhatsApp Business мобилдик версиясында тез жооп берүү текст менен эле чектелбейт: сиз сүрөттөр, GIF же видеолор сыяктуу медианы да колдоносуз. Бул стилистикалык түзмөктөр азырынча веб версиясында жок.

Корутунду

Кардарлар менен WhatsApp аркылуу байланышуу, адатта, колдоо сурамдары менен толук болгон сыяктуу, кардар сиз менен биринчи жолу сүйлөшкөн учурларда зыянсыз. Маалымат бюллетендерин жөнөтүүдө кырдаал өзгөрөт. Бул жерде кызыкдар тарапка сиздин компанияңыздын номерин телефонуңузга сактап, жазууну баштоо менен билдирүү жөнөтүүнү сурануу негиз болуп калды. Бул үчүн, албетте, аларга, мисалы, өзүңүздүн веб-сайтыңызга, жол-жобосу жана алар каалаган убакта “Токто” деген билдирүү менен жарыялоону жокко чыгара ала тургандыгы жөнүндө маалымат берүү керек. Ошондой эле, сиздин купуялыгыңыз түшүндүрүүчү пунктту камтышы керек.

WhatsApp Business аларга телефондор же WhatsApp Web аркылуу кардарларды колдоо мүмкүнчүлүгүн берет. Маркировкалоо жана автоматташтыруу мүмкүнчүлүктөрү убакытты үнөмдөөгө жана кардарлардын суроо-талаптарын көзөмөлдөөгө жардам берет. Жана айта кетчү нерсе, WhatsApp Business жаңылыктарды жөнөтүүдө мисал катары WhatsApp сунуш кылган башка көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү пайдалануу үчүн дагы колдонсо болот.

WhatsApp натыйжалуу коомдук медиа маркетинг үчүн бир нече маанилүү курулуш материалынын бири болуп саналат. Сиз алардын ар бирине мониторинг жүргүзүп, мазмун маркетинги, коомчулукту башкаруу жана кардарлардын чечими болгон көптөгөн чечимдерден пайдаланасыз.

Муну билгенден кийин, сиз WhatsApp Business аккаунтуна ээ болгуңуз келсе, WhatsApp аккаунтун WhatsApp бизнесине кантип айландырууну үйрөнүүгө өтсөңүз болот . Ал эми сиз WhatsApp маалыматтарын өткөрүп келсе, жөн гана аракет Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer .