Бизнестин баасы үчүн Whatsapp үчүн канча төлөшүм керек

WhatsApp - эң чоң, эң чоң болбосо да, социалдык билдирүүлөрдү жөнөтүү колдонмолорунун бири. Жеке билдирүүлөрдү жөнөтүү акысыз. Бирок суроо бойдон калууда, Whatsapp бизнеси бекерби?

WhatsApp бизнесинин баасы тууралуу бул суроого жооп берүү маанилүү. Why? Анткени бул бизнес ээсинин пландоосун жеңилдетет, ошондой эле колдонмону колдонуу арзырлык экенин чечет.

Сиз бир эле бут кийимдесизби? Бул пост сиз үчүн даярдалды. Бул колдонмо бекерби же жокпу, жана ал бекер эмес болсо, анын баасы канча экенин карап чыгабыз. Бир чыны кофе алыңыз, анткени бул кызыктуу окуу болот.

• Биринчи бөлүк: WhatsApp бизнесин колдонуу акысызбы?
• Экинчи бөлүк: WhatsApp бизнеси канча турат?

Биринчи бөлүк: WhatsApp бизнесин колдонуу акысызбы?

Эгер сиз бизнес менен алектенсеңиз жана WhatsApp бизнеси жөнүндө шамалга ээ болсоңуз, аны дароо эң сонун вариант деп эсептейсиз. Эмне үчүн сиз? Антпесе керек, бул бир аз убакыттан бери бар жана бул билдирүү үчүн эң мыкты ойлоп табуу.

Бирок, бир суроо ойго келет, WhatsApp бизнеси WhatsApp сыяктуу бекерби? personal? Компаниянын айтымында, WhatsApp бизнесин iOS жана Android телефондоруна жүктөө акысыз. Бул сонун жаңылык болушу керек, жок дегенде сиз колдонмону алуу үчүн акча төлөбөйсүз.

Колдонмо чакан бизнес ээсине пайда келтирүү үчүн иштелип чыккан. Бул колдонмо менен чакан бизнес ээлери кардарлары жана келечеги менен үзгүлтүксүз иштеше алышат. Аны бизнеске ыңгайлуу кылуу үчүн, сиздин карамагыңызда бир нече куралдар бар. Булардын баары билдирүүлөрдү автоматташтырууга, аларды сорттоого жана суроо-талаптарга тез жооп берүүгө жардам берүүгө багытталган.

Бул укмуштуу эмеспи? Бул кадимки WhatsApp сыяктуу иштейт, анткени сиз тексттерди, видеолорду жана сүрөттөрдү жөнөтө аласыз. Бул жерде WhatsApp бизнесин колдонуунун кээ бир өзгөчөлүктөрү бар:

1. Бизнес профили - Бул компаниянын аты, веб-сайт жана электрондук почта сыяктуу бизнесиңиз жөнүндө маанилүү маалыматты көрсөтөт.
2. Кабарлашуу инструменттери – Булар сизге жеткиликтүү болбогондо жооп берүү үчүн автоматташтырылган билдирүүлөрдү түзүүгө жана кардарларга уктурууга мүмкүндүк берет.
3. Статистика – билдирүүлөрүңүздүн жыйынтыгын, канчасы жөнөтүлгөнүн, кайсынысы жеткирилгенин жана кайсынысы окулганын текшериңиз.

Мунун баарын карап чыкканыңызда, сиз WhatsApp бизнесинин баасы жөнүндө ойлоно баштайсыз. Мунун баарына бекер кире аласызбы?

Бул тууралуу негизги чындык WhatsApp бизнесин колдонуу толугу менен бекер эмес. Колдонмодогу белгилүү кызматтар үчүн төлөшүңүз керек болот. Адатта, сиз суроо-талаптарга же башка бизнес билдирүүлөргө 24 сааттын ичинде жооп бергениңизде, кызмат акысыз. Бирок, бул терезе мөөнөтүнөн кийин, сиз белгилүү бир сумманы төлөшүңүз керек.

Сиз ошондой эле кардарларга берүүлөрдү жөнөтүү үчүн белгилүү бир чыгымдарды тартасыз. Жалпысынан алганда, төлөмдөр жайгашкан жериңизге жараша 5центтен 9центке чейин. Мисалы, Индияда WhatsApp бизнес төлөмдөрү азырынча тактала элек, бирок алар бир билдирүү үчүн 5-6 ₹ тегерегинде.

Жыйынтык - сиз колдонмодогу белгилүү кызматтар үчүн төлөшүңүз керек болсо да, алар өтө кымбат эмес. Канча төлөй турганыңыз WhatsApp бизнесинде аккаунтуңузга жараша да аныкталат. Биз бул посттун кийинки бөлүмүндө ар кандай эсептерди кененирээк карап чыгабыз.

Экинчи бөлүк: WhatsApp бизнесинин баасы канча турат?

WhatsApp бизнесинин баасын түшүнүү башында бир аз татаал. Бирок, төлөмдөр эсептердин түрлөрүнө негизделгенин түшүнгөндө, бул жеңилдейт. Ошентип, бул бөлүмдү баштоо үчүн эң сонун жер - WhatsApp бизнесиндеги ар кандай эсеп параметрлери жөнүндө сүйлөшүү.

WhatsApp сизге WhatsApp бизнесинде эки жолду сунуштайт. Сиз тандай турган нерсе бизнесиңиздин көлөмүнө жараша болот. Бул бөлүмдө биз бул эсептердин ар бирин жана алардын ар бирин колдонуу канчага турарын талкуулайбыз.

Эки эсеп параметрлери төмөнкүлөрдү камтыйт:

1. WhatsApp бизнеси
2. WhatsApp Business API

WhatsApp бизнеси

Бул версия 2018-жылы ишке киргизилген. Мунун артында чакан бизнес ээлерине бир түзмөктө эгиз аккаунттарды колдонууга уруксат берүү болгон. Анын кадимки WhatsAppтан башка логотиби бар, андыктан телефонуңузда аны айырмалоо оңой.

WhatsApp Business сизге кардарларыңыз менен баарлашууну жеңилдетүү үчүн бир нече функцияларды сунуштайт. Мындай функциялардын бири "Тез жооп берүү". Муну менен сиз алдын ала аныкталган автоматташтырылган билдирүүлөр менен суроолорго жооп бере аласыз. Бул функция көп берилүүчү суроолорго жооп берет.

Ошондой эле, сиз салам билдирүүлөрүн, баарлашууларды белгилөө, билдирүүлөрдү жөнөтүү жана башка функцияларды аткара аласыз. Бул кызыктуу колдонмо, анткени ал кардарларыңызга профессионалдуу түрдө эч кандай чыгымсыз жетүү мүмкүнчүлүгүн берет.

Көптөгөн бизнес ээлери бул колдонмону колдонуу үчүн WhatsAppтын популярдуулугун колдонушту. Колдонмонун жеткиликтүүлүгү абдан кенен жана кардарларга колдонмону колдонуу үчүн бир тыйын төлөшү керек эмес.

WhatsApp Business API

Азырынча сиз WhatsApp бизнес кызматы кайсы акчаны талап кылат деп ойлонуп жатсаңыз керек. Күтүү бүттү. WhatsApp бизнеси бекер келгени менен, WhatsApp Business API акысыз эмес. Бул ири ишканалардын байланыш муктаждыктарын канааттандыруу үчүн иштелип чыккан.

Ири ишканалардын бүткүл дүйнө жүзү боюнча кардарлары бар жана алар менен баарлашуу үчүн интерактивдүү платформа керек. API платформасы буга мүмкүнчүлүк берет, анткени анын кубаттуулугу WhatsApp Business караганда көбүрөөк билдирүү көлөмүн иштетүүгө ылайыкталган. WhatsApp Business чоң компанияларды сунуштай турган кызматтарга келгенде абдан чектелген.

Тескерисинче, компаниялар өздөрүнүн Business API'син WhatsApp CRM же Business Solution менен туташтыра алышат. Бул API менен алар сансыз түзмөктөрдү жана колдонуучуларды тиркөө мүмкүн экенин билдирет. Ошондой эле эскертмелерди колдонуу менен кардарларга жетүү оңой.

Кадимки WhatsApp Business менен сиз жөн гана колдонмону жүктөп алышыңыз керек. Бул Business API менен айырмаланат. Бул учурда, сиз аны колдонуудан мурун WhatsApp командасынын жактыруусуна ээ болушуңуз керек. Сиз билишиңиз керек болгон дагы бир нерсе, сиз билдирүүлөргө биринчи 24 сааттын ичинде жооп беришиңиз керек. Болбосо сиздин жообуңуз кымбатка турат.

Сиз ошондой эле бул платформада билдирүү үлгүлөрүн колдоно аласыз. Бизнес API сизге кеңири мүмкүнчүлүктөрдү берери айдан ачык. Бул ири компаниялар үчүн пайдалуураак кылат, демек, анын баасы бар.

WhatsApp Business API Лимиттери жана Баасы

Эми биз сиздин "WhatsApp бизнессизби" деген сурооңузга жооп бергенден кийин, алдыга жылалы. Бул учурда, биз Business API үчүн WhatsApp бизнесинин баасын карайбыз. Биллингди түшүнүү сизге API'нин чектерин жана баасын түшүнүүгө мүмкүндүк берет.

Бул кызматты колдонууда төмөнкүлөрдү унутпаңыз:

1. Биринчи 24 сааттын ичинде кардарлардын билдирүүлөрүнө жооп берүү акысыз. Бул терезе мөөнөтү өткөндөн кийин, сиз жөнөткөн ар бир билдирүү үчүн белгиленген бааны төлөйсүз.
2. Эсеп-фактураларыңызды текшерүү үчүн "Бизнес менеджерине" баш багыңыз жана "Орнотуулар сөлөкөтүнүн" астындагы "Төлөмдөрдү" белгилеңиз.
3. Ар бир билдирүүнүн баасы ал алган эскертмелердин санына жараша болот. WhatsApp базар операцияларын жөнөтүүчүнүн эмес, ар бир алуучунун өлкө кодун көрүү менен карайт.

Өлкө	Кийинки 250K	Кийинки 750K	Кийинки 2M	Кийинки 3M	Кийинки 4M	Кийинки 5M	Кийинки 10 млн	>25 млн
АКШ	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
Франция	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Германия	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Испания	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Төлөмдөр жайгашкан жерине жараша ар кандай болушу мүмкүн. Бул жерде төмөнкү таблицада бир мисал:

Ошентип, кандай чектөөлөр?

Негизинен, чектөөлөр сиз күн сайын канча кардарларга билдирүү жөнөтө аларыңыз менен аныкталат. Бул сүйлөшүү каналына карабастан, учурдагы же жаңы.

Business APIдеги чектөөлөр деңгээлдик системага жайгаштырылат. WhatsApp бизнес номериңизди каттаганыңызда, сиз 1-деңгээлде болосуз. Бул ар бир 24 саат сайын миң уникалдуу кардарды көрсөтөт. 2-деңгээл сизди он миң кардарга, ал эми 3-деңгээл сизге ар бир 24 саат сайын жүз миң кардарга жетет.

Бул эмнени билдирет? Жөнөкөй, деңгээлди өзгөртүүгө болот. Сиз деңгээлди өзгөртүү керек болушу мүмкүн болгон бир нече себептер бар. Бул жерде сизге деңгээлди өзгөртүү керек болгон кээ бир себептер бар:

1. Ортодон жогору сапат рейтинги.
2. Сиздин билдирүүлөрүңүздү бир жумада алган колдонуучулардын саны көп.

Төмөндө бир жуманын ичинде кардарлардын санына байланыштуу 1-деңгээлден 2-деңгээлге жаңыртылган мисал келтирилген.

API сапат рейтингиңизди кантип текшересиз? "WhatsApp менеджериңизге" баш багыңыз жана "Insights" дегенди тандаңыз. Ал сизге түсү менен айырмаланган үч штатты көрсөтөт. Төмөн (кызыл), орточо (сары) жана Жогорку (жашыл). Business API колдонуп жатканда, эң жогорку сапатты сактоо зарыл. Бул сиздин билдирүүлөрүңүз мүмкүн болушунча жекелештирилиши керек жана алар билдирүү саясатына ылайык болушу керек дегенди билдирет.

WhatsApp Business vs. WhatsApp Business API

Бизнес үчүн WhatsApp жөнүндө сөз болгондо, кайсы платформа сизге ылайыктуу экенин билүү маанилүү. WhatsApp Business чыныгы жеке адамдарды колдонгон бизнес үчүн сонун. Бул билдирүүлөргө өзүңүз жооп берип жатсаңыз жана кардарларыңыз көп болбосо, WhatsApp бизнесин колдонуңуз дегенди билдирет.

Ири кардар базасы бар бизнес анын ордуна Business API'ге өтүшү керек. Себеби жөнөкөй. Бул сизге бир аз акча талап кылса да, интеграцияга жана ыңгайлаштырууга жардам бере турган кошумча функциялар бар.