Kaip pataisyti iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveiks greitai

„Mano iPhone 11 Pro Touch ID nebeveikia! Atnaujinau savo telefoną ir dabar jis neatpažįsta mano pirštų atspaudų. Kaip išspręsti „iPhone 11 Pro“ pirštų atspaudų jutiklio neveikiančią problemą?

Vienas iš skaitytojų uždavė šią užklausą apie netinkamai veikiantį Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) kurį laiką. Neseniai pristatytas flagmanas iPhone modelis tikrai aprūpintas daugybe funkcijų. Tačiau bet kokia įrenginio aparatinės ar programinės įrangos problema gali sukelti problemų, pvz., „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ nepavyko arba neveikia. Jei taip pat susiduriate su ta pačia problema ir norėtumėte, kad „iPhone 11/11 Pro (Max)“ pirštų atspaudų jutiklis neveikia, esate tinkamoje vietoje. Vadove išvardyti keli veikiantys sprendimai, kaip jį pataisyti ir sklandžiai pašalinti Touch ID iš iPhone 11/11 Pro (Max).

• 1 dalis: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveikia? Kas atsitinka?
• 2 dalis: 7 būdai, kaip taisyti iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveikia
• 3 dalis: 5 situacijos, kai „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID negali veikti vienas ir jį atrakinti

1 dalis: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveikia? Kas atsitinka?

Prieš aptariant būdus, kaip ištaisyti neveikiančią „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ problemą, svarbu ją diagnozuoti. Idealiu atveju dėl vienos iš toliau nurodytų priežasčių galėjo sutrikti jūsų iOS įrenginio Touch ID.

• Dėl fizinės ar vandens žalos Touch ID gali būti sunkiau tinkamai veikti.
• Jei atnaujinote savo įrenginį į beta versiją arba į nestabilią programinės aparatinės įrangos versiją
• Programinės įrangos atnaujinimas buvo sustabdytas tarp jų.
• Jei bandėte palaužti įrenginį, bet nepavyko
• Sugadinta programa taip pat gali sutrikdyti jūsų iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID
• Įrenginio saugykla arba Touch ID programinė įranga gali būti sugadinta
• Išsaugotas piršto atspaudas buvo perrašytas
• Esamas ID gali būti senas ir negali atitikti dabartinio kontrolinio kodo.
• Ant pirštų galiukų gali būti randas arba ant Touch ID gali būti dulkių.
• Įvairių programų, procesų susidūrimas arba bet kokia kita su programine įranga susijusi problema.

2 dalis: 7 būdai, kaip taisyti iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveikia

Kaip matote, yra įvairių priežasčių, dėl kurių „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ neveikia įrenginyje. Todėl, norėdami tai išspręsti, galite išbandyti bet kurį iš šių sprendimų.

2.1 Užregistruokite kitą piršto atspaudą

Lengviausias būdas išspręsti „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ nesėkmę yra tiesiog pridėti kitą piršto atspaudą. Jei ankstesnis piršto atspaudas buvo pridėtas seniai, tai gali apsunkinti Touch ID aptikti jūsų pirštą. Štai kodėl rekomenduojama kas 6 mėnesius pridėti naują piršto atspaudą į telefoną.

1. Atrakinkite įrenginį naudodami jo kodą ir eikite į Nustatymai > Touch ID ir slaptažodis. Norėdami pasiekti šiuos nustatymus, turėsite dar kartą įvesti savo įrenginio prieigos kodą.

   

2. Dabar bakstelėkite parinktį „Pridėti piršto atspaudą“ ir uždėkite nykštį arba pirštą ant „Touch ID“ jutiklio.
3. Teisingai uždėkite pirštą ir pakelkite jį, kad užbaigtumėte nuskaitymą. Kai jutiklis baigs nuskaityti, jums bus pranešta. Bakstelėkite mygtuką „Tęsti“ ir baikite pridėti naują piršto atspaudą prie įrenginio.

   

Be to, galite apsvarstyti galimybę ištrinti esamus pirštų atspaudus iš savo įrenginio, kad išvengtumėte painiavos.

2.2 Išjunkite / įjunkite Touch ID naudodami iPhone Unlock, iTunes & App Store ir Apple Pay

Daugelis vartotojų naudojasi biometrinių duomenų pagalba (pvz., „Touch ID“) „Apple Pay“, pirkdami „iTunes“ ir pan. Tačiau kartais šios funkcijos gali prieštarauti vietinei Touch ID funkcijai ir sukelti jos gedimus. Jei jūsų iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID neveikia net pridėjus naują piršto atspaudą, apsvarstykite šį sprendimą.

1. Atrakinkite „iPhone“ ir eikite į „Settings“ > „Touch ID & Passcode“. Tiesiog iš naujo įveskite savo iPhone kodą, kad pasiektumėte šiuos nustatymus.
2. Funkcijoje „Use Touch ID For“ įsitikinkite, kad įjungtos Apple Pay, iPhone Unlock ir iTunes & App Store parinktys. Jei ne, tiesiog įjunkite juos.
3. Jei jie jau įjungti, pirmiausia išjunkite juos, šiek tiek palaukite ir vėl įjunkite galinę dalį.

   

2.3 Atrakinkite iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID naudodami įrankį (avariniu atveju)

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų sprendimų negali išspręsti „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ neveikiančio, turite imtis drastiškų veiksmų. Idealiu atveju galite pasirinkti pašalinti Touch ID iš iPhone 11/11 Pro (Max) naudodami patikimą įrankį. Rekomenduočiau naudoti Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) , nes tai profesionalus įrankis, galintis pašalinti visus iOS įrenginio užraktus. Tai apima jo kodą ir iš anksto nustatytą Touch ID, nereikalaujant jokios papildomos informacijos. Tiesiog atminkite, kad bus ištrinti esami jūsų įrenginio duomenys ir išsaugoti nustatymai. Todėl galite apsvarstyti galimybę pašalinti Touch ID iš iPhone 11/11 Pro (Max) tik kaip paskutinę priemonę.

1. Prijunkite užrakintą iPhone 11/11 Pro (Max) prie sistemos ir paleiskite jame Dr.Fone įrankių rinkinį. Namuose apsilankykite modulyje „Ekrano atrakinimas“, kad pašalintumėte „Touch ID“ iš „iPhone“.

   

2. Norėdami tęsti, tiesiog pasirinkite funkciją „Atrakinti iOS ekraną“ iš siūlomo sąrašo.

   

3. Dabar galite tiesiog paleisti įrenginį DFU arba atkūrimo režimu, naudodami teisingus klavišų derinius. Jūsų patogumui jis taip pat bus pateiktas sąsajoje. Pavyzdžiui, galite greitai paspausti garsumo didinimo mygtuką, jį atleisti ir greitai paspausti garsumo mažinimo mygtuką. Laikydami šoninį klavišą, prijunkite jį prie įrenginio, kad paleistumėte atkūrimo režimu.

   

4. Kai tik jūsų įrenginys pereis į DFU arba atkūrimo režimą, programa jį aptiks. Prieš spustelėdami mygtuką „Pradėti“, patikrinkite rodomą įrenginio modelį ir suderinamą „iOS“ versiją.

   

5. Šiek tiek palaukite, nes įrankis atsisiųs suderinamą įrenginio programinės įrangos versiją. Kai tai bus baigta, bus rodomas toks ekranas. Spustelėkite mygtuką „Atrakinti dabar“, kad pašalintumėte „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“.

   

6. Programa per kelias minutes atsikratys Touch ID ir įrenginio užrakinimo ekrano. Galų gale jis bus paleistas iš naujo įprastu režimu su gamykliniais nustatymais ir be „Touch ID“ užrakto.

   

2.4 Pabandykite atnaujinti savo telefoną į naujausią iOS versiją

Jei jūsų įrenginyje veikia pasenusi, nepalaikoma arba sugadinta iOS versija, iPhone 11/11 Pro (Max) pirštų atspaudų jutiklis taip pat gali neveikti. Norėdami tai išspręsti, galite tiesiog atnaujinti įrenginio iOS versiją atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į įrenginio Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas, kad peržiūrėtumėte naujausią stabilią jūsų įrenginiui skirtą „iOS“ programinę-aparatinę įrangą.

   

2. Bakstelėkite mygtuką „Atsisiųsti ir įdiegti“, kad atnaujintumėte savo įrenginį į naujausią programinę-aparatinę įrangą. Kai atsisiuntimas bus baigtas, įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo su atnaujinta iOS versija.
3. Arba galite naudoti „iTunes“ norėdami atnaujinti „iPhone 11/11 Pro (Max“). Tiesiog prijunkite jį prie „iTunes“, eikite į jo santrauką ir spustelėkite mygtuką „Patikrinti atnaujinimą“.

   

2.5 Įsitikinkite, kad pirštas ir pradžios mygtukas yra sausi

Nereikia nė sakyti, kad jei kuris nors pirštas / nykštis arba namų mygtukas yra šlapi, jis gali neatpažinti jūsų piršto atspaudo. Paprasčiausiai naudokite sausą medvilninį audinį arba popieriaus lapą, kad pašalintumėte drėgmę nuo pagrindinio mygtuko. Be to, nuvalykite pirštą ir pabandykite dar kartą pasiekti Touch ID. Tačiau turėtumėte žinoti, kad jei jūsų pirštas ar nykštys turi randą, „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ gali nepavykti jo aptikti kartu.

2.6 Įsitikinkite, kad piršto lietimo gestas yra teisingas

Patikrinkite, kaip bandote atrakinti įrenginį naudodami Touch ID. Daugelis žmonių prietaisą atrakina nykščiu, nes Touch ID yra priekyje. Idealiu atveju nykščio/piršto galiuku turėtų paliesti pradžios mygtuką per daug nespausti. Netrinkite pirštų galiukų kelis kartus. Tiesiog bakstelėkite jį vieną kartą tinkamoje srityje ir atrakinkite įrenginį tinkamu gestu.

2.7 Niekuo neuždenkite pradžios mygtuko

Dažnai buvo pastebėta, kad „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ neveikia, o problema kyla dėl netinkamai veikiančio pagrindinio mygtuko. Jei naudojate dėklą arba apsauginį ekraną, jis neturėtų uždengti pagrindinio mygtuko, nes jis taip pat veikia kaip Touch ID. Kruopščiai jį išvalykite ir įsitikinkite, kad mygtukas „Pagrindinis“ neuždengtas niekuo kitu (netgi ne plastikiniu ar stikliniu dangteliu). Be to, danga aplink jį neturėtų būti stora, kad galėtumėte lengvai pritaikyti tinkamą gestą ir atrakinti įrenginį.

3 dalis: 5 situacijos, kai „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID negali veikti vienas ir jį atrakinti

Dažniausiai iOS įrenginiui atrakinti pakanka Touch ID. Tačiau gali būti ir tam tikrų išimčių. Štai keletas situacijų, kai norint atrakinti reikia įvesti telefono kodą, išskyrus Touch ID.

3.1 Įrenginys ką tik paleistas iš naujo

Tai yra dažniausiai pasitaikantis atvejis, kai norint jį atrakinti reikia įvesti įrenginio prieigos kodą (be Touch ID). Kai įrenginys paleidžiamas iš naujo, iš naujo nustatomas dabartinis maitinimo ciklas ir „Touch ID“ funkcija. Todėl norint pasiekti įrenginį, reikės jo slaptažodžio.

3.2 Piršto atspaudas neatpažintas po 5 bandymų

Idealiu atveju iOS įrenginys suteikia mums 5 galimybes jį atrakinti. Jei Touch ID negali atpažinti piršto atspaudo 5 kartus iš eilės, funkcija bus užrakinta. Dabar, norėdami atrakinti įrenginį, turite naudoti prieigos kodą.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) buvo nepaliestas daugiau nei 2 dienas

Tai gali atrodyti stebėtinai, bet jei jūsų iPhone 11/11 Pro (Max) nebuvo naudojamas (atrakintas) daugiau nei 2 dienas, jūsų įrenginys automatiškai padidins savo saugumą. Dabar norint pasiekti įrenginį reikės slaptažodžio.

3.4 Pirmą kartą „iPhone 11/11 Pro (Max)“ naudojimas užregistravus piršto atspaudą

Jei ką tik įrenginyje užregistravote naują piršto atspaudą ir norėtumėte jį atrakinti pirmą kartą, tada vien Touch ID prieigos nepakaks. Be to, taip pat turite įvesti telefono kodą.

3.5 Suaktyvinta avarinė SOS paslauga

Paskutinis, bet svarbiausias dalykas, jei įrenginyje buvo suaktyvinta avarinė SOS paslauga, jos saugumas automatiškai padidinamas. „Touch ID“ ne tik padės atrakinti įrenginį, todėl reikės prieigos prie slaptažodžio.

Esu tikras, kad perskaitę šį vadovą galėsite išspręsti „iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID“ neveikiančią problemą. Jei paprasti sprendimai neduos laukiamų rezultatų, galite apsvarstyti galimybę pašalinti Touch ID iš iPhone 11/11 Pro (Max). Kadangi „Apple“ neleidžia mums pašalinti užrakinimo ekrano nenustačius įrenginio iš naujo, jis ištrins esamą turinį. Norėdami tai padaryti, galite pasitelkti „Dr.Fone“ – ekrano atrakinimo (iOS) pagalbą, kuri yra išskirtinis įrankis, padėsiantis sklandžiai pašalinti telefono užraktą.