Dr.Fone atbalsta centrs
Uzziniet šeit vispilnīgākos Dr.Fone rokasgrāmatas, lai viegli novērstu problēmas savā mobilajā ierīcē.
Palīdzības kategorija
Dr.Fone — tālruņu dublēšanas bieži uzdotie jautājumi
1. Ko darīt, ja Dr.Fone neizdodas dublēt vai atjaunot manu ierīci?
Ja Dr.Fone neizdodas dublēt jūsu iOS/Android tālruni vai neizdodas atjaunot dublējumu mērķa ierīcē, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Mēģiniet savienot tālruni, izmantojot oriģinālo USB/zibens kabeli.
- Pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko Dr.Fone versiju. Ja jā, restartējiet to un mēģiniet vēlreiz.
- Ja tas nedarbojas, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un nosūtiet mums žurnālfailu turpmākai problēmu novēršanai.
Žurnāla failu varat atrast tālāk norādītajos ceļos.
Operētājsistēmā Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Operētājsistēmā Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Kas man jādara, ja Dr.Fone — Phone Backup netiek pareizi parādīts?
Dažos datoros Dr.Fone, iespējams, nevarēs pareizi parādīt. To izraisa datora teksta lieluma iestatījumi. Ja jums ir cits dators, varat izmēģināt Dr.Fone citā datorā. Ja jums nav cita datora, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to labotu. Rādīt vairāk >>
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz darbvirsmas ekrāna, atlasiet Displeja iestatījumi. Vai arī dodieties uz Sākt > Iestatījumi > Sistēma > Displejs.
- Sadaļā Mērogs un izkārtojums mainiet teksta un lietotņu lielumu uz 100%. Noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas.
- Ja jūsu datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, varat mainīt DPI. Dodieties uz Sākt, meklējiet Meklēt fonta lielumu. Pēc tam displeja logā atlasiet mazāku fonta lielumu.
3. Vai varu dublēt datus bojātās Android vai iOS ierīcēs?
Pašlaik Dr.Fone neatbalsta datu dublēšanu no bojātām ierīcēm. Bet, ja jums ir Samsung ierīces, varat izmantot Dr.Fone - Data Recovery (Android), lai iegūtu datus no bojātā tālruņa. Skatiet šeit sniegtos soli pa solim sniegtos norādījumus, lai izgūtu datus no bojātas Android .