15 начини за заглавена резервна копија на WhatsApp (Андроид и iOS)

Дел 1: Поправете ја заглавената резервна копија на WhatsApp на Android (8 начини)

Следниве се најдобрите решенија кога WhatsApp е заглавен на Android;

1.1 Проверете ја вашата сметка на Google

Првото нешто што треба да направите кога вашата резервна копија на WhatsApp не работи е да проверите дали сметката на Google е поврзана со вашата сметка. Без сметка на Google, нема да можете да направите резервна копија на WhatsApp.

За да проверите дали сметката на Google е поврзана со вашата сметка на WhatsApp, одете во Поставки > Разговори > Резервна копија на разговор и потоа допрете „Сметка“. Овде, проверете дали имате активна сметка или префрлете се на друга сметка.

1.2 Не вклучувајте видеа во резервната копија.

За време на резервната копија, можете да изберете да вклучите или исклучите видеа во резервната копија. Премногу видеа во вашите разговори може да заземат премногу простор и да го забават или дури и да го запрат процесот на резервна копија.

Во овој случај, треба да ги исклучите видеата од резервната копија. Само одете во Поставки за WhatsApp > Разговори > Резервна копија на разговор и отштиклирајте „Вклучи видеа“.

1.3 Присилно затворање WhatsApp

Исто така, можно е вашата резервна копија на WhatsApp да е заглавена затоа што самиот WhatsApp е заглавен или не работи правилно. Најдобар начин да го решите ова е принудно да ја затворите апликацијата. Само отворете го менувачот на апликации на вашиот уред и лоцирајте ја картичката за апликација WhatsApp. Повлечете ја нагоре и исклучете ја екранот за да ја затворите принудно, а потоа повторно вклучете ја апликацијата за да се обидете повторно.

1.4 Одјавете се од WhatsApp Бета

WhatsApp редовно ќе им нуди на своите корисници можност да тестираат одредени аспекти на новата верзија пред нејзиното јавно објавување. Ова е програмата WhatsApp Beta, и иако може да биде корисна, апликацијата често ќе наиде на неколку проблеми кога сте регистрирани на програмата Бета. Ако имате проблеми со правењето резервна копија на WhatsApp, одете на страницата на програмата Бета и откажете се од бета програмата за да видите дали ова го решава проблемот со резервната копија.

1.5 Исчистете го кешот на WhatsApp

Ако поминало некое време откако сте го исчистиле кешот на апликацијата WhatsApp, акумулираната кеш меморија може да го предизвика проблемот.

За среќа, чистењето на кешот е многу едноставно, одете до Поставки > Управувач со апликации или апликации > WhatsApp > Складирање и потоа допрете на „Исчисти кеш“.

1.6 Ажурирајте ги услугите на Google Play

Услугите на Google Play влијаат на неколку апликации на вашиот уред и затоа WhatsApp нема да прави резервна копија бидејќи услугите на Google Play се застарени. Поправањето на овој проблем е многу лесно. Треба да ги ажурирате услугите на Google Play од продавницата на Google Play.

1.7 Избришете ја старата резервна копија на WhatsApp од Google Drive

Ако веќе има неколку резервни копии на WhatsApp на вашиот Google Drive, една или повеќе од нив може да се оштетени, што ќе се меша со резервната копија што моментално се обидувате да ја направите.

Ro ги брише овие резервни копии, пристапува до вашиот Google Drive од прелистувачот и кликнува на иконата за менувачот на горниот дел. Ова ќе ги отвори поставките на Google. Кликнете на делот „Управување со апликација“, изберете „Опции на WhatsApp и потоа исчистете ги податоците на апликацијата.

1.8 Ажурирајте го WhatsApp

Ако сè уште имате проблеми со резервната копија, тогаш верзијата на WhatsApp што ја користите можеби е застарена. За да го ажурирате WhatsApp, одете во продавницата на Google Play, побарајте WhatsApp и изберете го копчето „Ажурирај“.

Дел 2: Поправете ја заглавената резервна копија на WhatsApp на iOS (7 начини)

Ако имате проблеми со правење резервна копија на WhatsApp на iCloud, следните решенија можат да бидат конструктивни;

2.1 Проверете го просторот за складирање на iCloud

Нема да можете да направите резервна копија на WhatsApp ако немате соодветен простор за складирање на iCloud. Затоа, пред да пробате повеќе решенија, проверете дали проблемот не е просторот. Можете да го проверите достапниот простор за складирање со одење во поставките на iCloud.

2.2 Ресетирајте ги мрежните поставки

Проблемите со мрежните поставки може да го попречат и процесот на резервна копија на WhatsApp. Ако се сомневате дека некои од мрежните поставки на вашиот уред можеби биле пречки или не работат правилно, ресетирањето на мрежните поставки можеби е најдоброто нешто што треба да се направи.

За да го направите ова, одете до Поставки > Општо > Ресетирај и потоа изберете „Ресетирај мрежни поставки“

2.3 Проверете го статусот на серверот iCloud

Иако ова е ретко, исто така е можно да не можете да направите резервна копија на WhatsApp на iCloud бидејќи серверите на iCloud се исклучени. Само одете на https://www.apple.com/support/systemstatus/ за да проверите дали iCloud серверите се функционални. Ако се исклучени, обидете се да направите резервна копија подоцна.

2.4 Избришете ги старите резервни копии на iCloud

Ако сте направиле резервна копија непосредно пред онаа што се обидувате да ја направите сега, можно е старата резервна копија да е расипана. Во овој случај, ќе треба да ја избришете старата резервна копија пред повторно да се обидете со процесот на резервна копија.

За да го направите тоа, одете во iCloud Settings> Storage> Backup и избришете ги сите постоечки резервни копии што може да се наоѓаат на вашата сметка.

2.5 Присилно рестартирајте го iPhone

Одредени проблеми со оперативниот систем на уредот, исто така, може да предизвикаат проблеми со резервната копија на WhatsApp. Најлесен начин да се ослободите од некои од овие софтверски проблеми е принудно да го рестартирате iPhone. Следното е како принудно да го рестартирате вашиот iPhone во зависност од моделот на уредот;

iPhone 6s и претходните модели; Притиснете и задржете ги копчињата за вклучување и почеток во исто време. Ослободете ги копчињата кога уредот ќе се рестартира.

iPhone 7 и 7 Plus: истовремено притиснете ги и држете ги копчињата за вклучување и за зголемување на јачината на звукот. Продолжете да ги држите двете копчиња најмалку 15 секунди и отпуштете ги кога уредот ќе се рестартира.

iPhone 8 и поновите модели: притиснете и отпуштете го копчето за зголемување на јачината на звукот, притиснете и отпуштете го копчето за намалување на јачината на звукот. Притиснете и отпуштете го страничното копче и отпуштете го веднаш штом уредот ќе се рестартира.

2.6 Ажурирајте го iOS

Ако вашиот уред работи на нестабилна или застарена верзија на iOS, ќе наидете на многу проблеми со апликациите на уредот, вклучително и WhatsApp.

Затоа, треба да отидете во Settings > General > Software Update за да проверите дали има ажурирана верзија на iOS.

Ако е достапно ажурирање, допрете „Преземи и инсталирај и почекајте додека уредот се ажурира. Откако уредот ќе се рестартира, обидете се повторно да направите резервна копија на WhatsApp.

2.7 Обидете се да направите резервна копија преку WhatsApp

Ако сè уште не можете да направите резервна копија на WhatsApp преку iCloud, тогаш обидете се да направите резервна копија преку iTunes. За да го направите ова, поврзете го iPhone со вашиот компјутер и отворете iTunes. Одете во делот „Резиме“ и потоа кликнете на копчето „Направи резервна копија сега“ во делот „Резервни копии“, внимавајќи да бидете сигурни дека е избран „Овој компјутер“.

Дел 3: Како да направите резервна копија на WhatsApp на компјутер

Ако сè уште можете да направите резервна копија на WhatsApp на традиционален начин, време е да размислите за алтернативно решение. Правењето резервна копија од вашите податоци на WhatsApp на компјутер е еден од најдобрите начини да се осигурате дека вашите податоци ќе останат безбедни, а најдобриот начин да го направите тоа е да го користите Dr. Fone- WhatsApp Transfer. Оваа десктоп програма е алатка за управување со WhatsApp која им овозможува на корисниците лесно да направат резервна копија од податоците на WhatsApp на компјутер и потоа да ја обноват резервната копија кога им е потребно.

За да направите резервна копија на WhatsApp на компјутер со помош на Dr.Fone - WhatsApp Transfer , следете ги овие едноставни чекори;

Чекор 1: Инсталирајте ја алатката Dr. Fone на вашиот компјутер и потоа стартувајте ја програмата. Изберете „WhatsApp Transfer“ од списокот со алатки.

Чекор 2: Во следниот интерфејс, изберете „Backup WhatsApp Messages“ и потоа поврзете го вашиот уред со компјутерот. Програмата ќе го открие уредот, а потоа процесот на резервна копија ќе започне автоматски.

Чекор 3: Чувајте го уредот поврзан додека не видите известување дека процесот на резервна копија е завршен.

Се надеваме дека едно од решенијата погоре ќе ви помогне да ја поправите вашата заглавена резервна копија на WhatsApp. Решенијата се многубројни затоа што има многу различни причини зошто вашата резервна копија на WhatsApp е заглавена. Препорачуваме да ги пробате решенијата едно по друго додека едно од нив не работи. Можете исто така да го користите Dr. Fone- WhatsApp Transfer за да направите резервна копија на сите ваши податоци на компјутер и да ги обновите секогаш кога е потребно.