Pusat Sokongan Dr.Fone
Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.
Kategori Bantuan
Dr.Fone - Soalan Lazim Sandaran Telefon
1. Apa yang perlu dilakukan jika Dr.Fone gagal membuat sandaran atau memulihkan peranti saya?
Jika Dr.Fone gagal menyandarkan telefon iOS/Android anda atau gagal memulihkan sandaran ke peranti sasaran, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.
- Cuba sambungkan telefon anda menggunakan kabel USB/kilat tulen.
- Semak sama ada anda menggunakan versi terkini Dr.Fone. Jika ya, mulakan semula dan cuba lagi.
- Jika ia tidak berjaya, hubungi pasukan sokongan kami dan hantarkan fail log kepada kami untuk penyelesaian masalah selanjutnya.
Anda boleh mencari fail log dari laluan di bawah.
Pada Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Pada Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Apakah yang perlu saya lakukan jika Dr.Fone - Sandaran Telefon tidak dipaparkan dengan betul?
Pada sesetengah komputer, Dr.Fone mungkin tidak dapat dipaparkan dengan betul. Ini disebabkan oleh tetapan saiz teks pada komputer. Jika anda mempunyai komputer lain, anda boleh memasang Dr.Fone pada komputer lain untuk mencuba. Jika anda tidak mempunyai komputer lain, ikut langkah di bawah untuk membetulkannya. Tunjukkan lagi >>
- Klik kanan skrin desktop, pilih Tetapan Paparan. Atau pergi ke Mula > Tetapan > Sistem > Paparan.
- Di bawah Skala dan reka letak, tukar saiz teks dan apl sebagai 100%. Klik Guna untuk menyimpan perubahan.
- Jika komputer anda berjalan pada Windows 7, anda boleh menukar DPI. Pergi ke Mula, cari Saiz Fon Cari. Kemudian pilih saiz fon yang lebih kecil pada tetingkap Paparan.
3. Bolehkah saya membuat sandaran data pada peranti Android atau iOS yang rosak?
Pada masa ini, Dr.Fone tidak menyokong untuk membuat sandaran data daripada peranti yang rosak. Tetapi jika anda mempunyai peranti Samsung, anda boleh menggunakan Dr.Fone - Pemulihan Data (Android) untuk mengekstrak data daripada telefon yang rosak. Semak panduan langkah demi langkah di sini untuk mendapatkan semula data daripada Android yang rosak .