Pusat Sokongan Dr.Fone
Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.
Kategori Bantuan
Dr.Fone - Soalan Lazim Pemadam Data
1. Apa yang perlu dilakukan jika Dr.Fone gagal memadamkan telefon saya?
Jika Dr.Fone gagal memadamkan telefon anda, sila ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.
- Sambungkan peranti anda ke komputer menggunakan kabel USB/Lightning tulen.
- Mulakan semula peranti anda dan Dr.Fone.
- Selain itu, masa yang diperlukan untuk pemadaman data bergantung pada saiz data pada peranti. Jadi jika peranti mempunyai kuantiti data yang banyak, tunggu sebentar untuk membiarkan pemadaman data selesai.
- Semak sama ada Cari iPhone saya didayakan pada iPhone/iPad anda. Untuk memadamkan data secara kekal, kami perlu mematikan Cari iPhone saya sementara. Untuk mematikan Cari iPhone Saya, pergi ke Tetapan > iCloud > Cari iPhone Saya untuk melumpuhkannya.
- Jika ia gagal memadamkan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan dan hantar fail log program kepada kami untuk penyelesaian masalah selanjutnya.
Anda boleh mencari fail log dari laluan di bawah.
Pada Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2.Bolehkah saya memilih fail tertentu untuk dipadamkan pada Android?
Pada masa ini, Dr.Fone - Pemadam Data (Android) hanya menyokong untuk menghapuskan telefon Android sepenuhnya. Ia tidak menyokong untuk memadam jenis fail tertentu lagi.
3. Adakah Dr.Fone - Pemadam Data menyokong untuk memadam skrin kunci/kunci iCloud pada telefon saya?
Tidak, Dr.Fone - Pemadam Data tidak menyokong untuk memadamkan skrin kunci atau kunci iCloud pada telefon mudah alih. Tetapi anda boleh menggunakan Dr.Fone - Buka Kunci Skrin untuk mengalih keluar skrin kunci pada peranti iOS/Android.