Pusat Sokongan Dr.Fone

Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.

Muat turun sekarang Muat turun sekarang

Kategori Bantuan

Sambungan Peranti

1. Cara menyambungkan peranti mudah alih saya ke Dr.Fone?

Untuk menyambungkan telefon mudah alih anda ke Dr.Fone pada desktop, ikuti langkah di bawah.

Untuk peranti iOS

Sambungkan iPhone/iPad anda ke komputer menggunakan kabel kilat.
Ketik Amanah pada iPhone/iPad anda untuk mempercayai komputer.
Lancarkan Dr.Fone dan pilih fungsi yang anda perlukan. Biasanya, Dr.Fone akan mengenali peranti anda serta-merta.

Untuk peranti Android

Pastikan penyahpepijatan USB didayakan pada peranti Android anda. Anda boleh mendapatkan arahan langkah demi langkah untuk mendayakan penyahpepijatan USB di sini .
Jika anda menggunakan peranti LG dan Sony, pilih mod Hantar imej (PTP) untuk menyambungkan telefon.
Kemudian gunakan kabel USB untuk menyambungkan peranti Android ke komputer.
Telefon anda mungkin menggesa anda membenarkan kebenaran dengan komputer ini. Jika ini berlaku, ketik 'OK / Benarkan'.
Kemudian Dr.Fone akan dapat mengenali telefon Android anda.

2. Apa yang perlu dilakukan jika peranti saya gagal disambungkan ke Dr.Fone?

Berikut ialah langkah penyelesaian masalah untuk peranti iOS jika Dr.Fone gagal mengesan peranti anda. Tunjukkan lagi >>

Pastikan anda telah membuka kunci skrin peranti apabila anda menyambungkannya ke komputer, melainkan fungsi yang anda perlu gunakan ialah Dr.Fone – Buka Kunci atau Pembaikan.
Ketik Percayai komputer ini pada peranti iOS anda apabila anda menyambungkan telefon.
Cuba sambungkan peranti dengan kabel kilat yang lain.
Jika tiada apa-apa di atas berfungsi, ia boleh menjadi masalah perkakasan peranti. Dalam kes ini, kami cadangkan anda pergi ke Apple Store berdekatan untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Langkah penyelesaian masalah untuk peranti Android

Pastikan anda telah membuka kunci skrin peranti apabila anda menyambungkannya ke komputer, melainkan fungsi yang anda perlu gunakan ialah Dr.Fone – Buka Kunci atau Pembaikan.
Pastikan anda telah mengikuti arahan dalam Soalan Lazim di atas untuk menyambungkan peranti Android anda.
Jika ia masih gagal disambungkan, cuba muat turun pemacu terkini untuk telefon anda pada komputer anda. Berikut adalah pautan untuk anda mencari pemacu terkini dan cara memasangnya.
Jika tiada apa-apa yang berjaya, pergi ke Menu > Maklum Balas di penjuru kanan sebelah atas program untuk menghubungi kami.

3. Apa yang perlu dilakukan jika Dr.Fone mengecam telefon saya secara salah?

Ini mungkin berlaku pada peranti Android. Dalam kebanyakan kes, anda masih boleh meneruskan prosedur yang telah anda mulakan. Tetapi jika ia tidak berfungsi dengan betul pada peringkat seterusnya, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan teknikal kami. Tunjukkan lagi >>

Untuk menghubungi sokongan teknikal, klik ikon Menu di sudut kanan atas Dr.Fone dan klik Maklum Balas.

Pada tetingkap maklum balas pop timbul, masukkan alamat e-mel anda, huraikan masalah yang anda temui secara terperinci, tandai Lampirkan fail log dan serahkan kes itu. Sokongan teknikal kami akan menghubungi anda semula dalam masa 24 jam dengan penyelesaian lanjut.

4. Apa yang perlu dilakukan jika anda terperangkap pada halaman Penyahpepijatan USB Dr.Fone?

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah sambungan Samsung. Contohnya, walaupun anda telah menghidupkan Penyahpepijatan USB, perisian masih menggesa anda untuk menghidupkan Penyahpepijatan USB, atau peranti tidak menunjukkan tetingkap timbul untuk mendayakan Penyahpepijatan USB. Tunjukkan lagi >>

Langkah 1: Sila mulakan semula peranti dan sambungkan semula telefon Android anda ke komputer anda. Apabila berjaya disambungkan, buka kunci telefon anda - slaid ke bawah skrin utama untuk mengakses pemberitahuan telefon anda. Anda akan melihat pemberitahuan tentang Sistem Android (Sistem Android: USB Untuk pemindahan fail) . Sila klik.

Langkah 2: Dalam tetapan USB, sila klik pilihan lain kecuali [Transferring files/Android Auto] , seperti [Transferring images] , dan kemudian klik [Transferring files/Android Auto] sekali lagi.

Sekarang, anda harus berjaya mendayakan USB Debugging dan boleh menggunakan Wondershare Dr.Fone untuk melakukan apa yang anda mahu.