Pusat Sokongan Dr.Fone
Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.
Kategori Bantuan
Dr.Fone - Soalan Lazim Pemindahan WhatsApp
1. Apa yang perlu dilakukan jika Dr.Fone gagal memindahkan mesej WhatsApp dari telefon ke phone?
Jika Dr.Fone gagal memindahkan sembang WhatsApp dari satu telefon ke telefon lain, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.
- Muat turun dan pasang versi terkini Dr.Fone pada komputer anda.
- Jika peranti sumber ialah iPhone, cuba sandarkan iPhone anda menggunakan iTunes. Jika ia boleh membuat sandaran dengan jayanya, anda boleh menggunakan Dr.Fone untuk memindahkan WhatsApp anda untuk percubaan lain. Jika sandaran gagal juga, sebab utama ialah persekitaran sistem pada iPhone anda.
- Hubungi pasukan sokongan teknikal kami dan hantarkan fail log kepada kami untuk penyelesaian masalah selanjutnya. Untuk menghantar fail log, anda boleh mengklik Menu > Maklum Balas di sudut kanan atas Dr.Fone dan menyerahkan fail log kepada kami. Selain itu, anda boleh mencari fail log dari laluan di bawah.
Pada Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Pada Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Bagaimana untuk menaik taraf kepada WhatsApp rasmi pada Android?
Ikuti arahan langkah demi langkah untuk mengemas kini Dr.Fone kepada versi rasmi. Sila ambil perhatian bahawa jika data yang anda pindahkan ke peranti lain adalah besar, ia mungkin mengambil masa beberapa hari untuk menyegerakkan beberapa maklumat daripada Internet. Kami mengesyorkan untuk mengemas kini versi WhatsApp sekurang-kurangnya 2 hari kemudian. Tunjukkan lagi >>
- Buka dan log masuk ke WhatsApp pada peranti Android sasaran. Pilih tetapan > Sembang > Sandaran Sembang. Pastikan anda telah mematikan sandaran automatik ke Google Drive.
- Sahkan anda telah membuat sandaran, kemudian nyahpasang Whatsapp semasa pada peranti anda.
- Muat turun WhatsApp daripada Google play, dan kemudian mulakan WhatsApp pada peranti, pulihkan fail sandaran ke peranti. Di sana anda boleh melihat data yang dipindahkan pada peranti anda.
