Pusat Sokongan Dr.Fone
Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.
Kategori Bantuan
Pendaftaran & Akaun
1. Bagaimanakah cara saya mendaftarkan Dr.Fone pada Windows/Mac?
- Lancarkan Dr.Fone dan klik ikon Akaun di sudut kanan atas Dr.Fone.
- Pada tetingkap pop timbul, anda akan melihat pilihan "Klik di sini untuk log masuk dan mengaktifkan program".
- Kemudian masukkan e-mel lesen dan kod pendaftaran untuk mendaftar Dr.Fone. Kemudian anda akan mempunyai versi penuh Dr.Fone.
Daftar sekarang
Untuk mendaftar Dr.Fone dan menggunakan versi penuh pada Mac, ikuti langkah di bawah.
- Lancarkan Dr.Fone dan klik ikon Dr.Fone dalam bar Menu di bahagian atas skrin.
- Klik Daftar dari senarai juntai bawah.
- Masukkan e-mel lesen dan kod pendaftaran anda dan klik Log masuk untuk mendaftar Dr.Fone.
Daftar sekarang
2. Apakah yang perlu saya lakukan, jika kod pendaftaran tidak sah?
- Langkah pertama ialah memastikan anda cuba mendaftar adalah betul-betul yang anda beli. Sila ambil perhatian kod pendaftaran untuk versi Windows dan versi Mac adalah berbeza. Jadi semak sama ada anda mendapat versi yang betul.
- Langkah kedua ialah menyemak semula ejaan alamat e-mel berlesen atau kod pendaftaran, kerana kedua-duanya sensitif huruf besar. Adalah disyorkan untuk menyalin e-mel dan kod pendaftaran terus daripada e-mel pendaftaran dan kemudian menampalnya ke dalam kotak teks yang sepadan dalam tetingkap pendaftaran.
- Jika ia masih tidak berkesan, anda boleh mencuba pautan muat turun terus di bawah. Mereka akan memberi anda pemasang penuh supaya anda juga boleh memasang Dr.Fone di luar talian.
Petua: Pastikan tiada kosong pada permulaan dan penghujung e-mel berlesen dan kod pendaftaran apabila anda menampalnya.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah anda, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Untuk membantu anda membetulkannya lebih awal, anda boleh menghantar tangkapan skrin tetingkap pendaftaran kepada kami apabila anda menghubungi sokongan kakitangan.
3. Bagaimanakah cara saya Dapatkan semula kod pendaftaran?
4. Bagaimanakah cara saya memadamkan lesen lama dan mendaftar dengan lesen baharu?
- Lancarkan Dr.Fone dan log keluar akaun lesen lama anda.
- Kemudian anda akan dapat log masuk dengan e-mel lesen baharu dan kod pendaftaran anda.
Pada Windows, klik ikon Log Masuk di sudut kanan atas Dr.Fone. Kemudian klik ikon Tetapan pada tetingkap pop timbul dan pilih Log keluar dari senarai juntai bawah.
Pada Mac, klik Dr.Fone dalam bar Menu di bahagian atas skrin, klik Daftar. Pada tetingkap Daftar, klik ikon Log keluar di sebelah nama akaun anda.
5. Bagaimanakah cara menukar e-mel lesen saya?
6. Bagaimanakah cara saya mendapatkan invois atau resit untuk pesanan saya?
Untuk pesanan Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Untuk tempahan Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Untuk pesanan Paypal,
Setelah transaksi PayPal telah selesai, sistem kami akan menjana invois pesanan PDF untuk diserahkan kepada anda melalui e-mel. Jika anda belum menerima invois lagi, semak dalam folder sampah/spam anda untuk melihat sama ada ia telah disekat oleh tetapan e-mel anda.
Untuk pesanan Avangate:
Jika pembelian anda dibuat melalui platform pembayaran Avangate, invois anda boleh dimuat turun dengan melog masuk ke Avangate myAccount dan meminta invois dalam bahagian Sejarah Pesanan.
7. Bagaimanakah saya boleh mengemas kini/menukar maklumat pada invois saya?
Jika nombor pesanan bermula dengan B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, kami boleh mengemas kini nama atau bahagian alamat untuk anda. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pautan ini untuk menghantar maklumat yang anda ingin tambah atau ubah kepada kami. Pasukan sokongan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
Jika nombor pesanan bermula dengan 'AG', anda perlu menghubungi 2checkout di sini untuk mengemas kini invois.
Jika nombor pesanan bermula dengan '3' atau 'U', anda perlu menghubungi MyCommerce di sini untuk mengemas kini invois.
8. Di manakah saya boleh mencari pesanan atau sejarah tiket saya?
Anda boleh mendapatkan maklumat pesanan anda pada Wondershare Passport. Biasanya, selepas anda membuat pembelian, sistem kami akan menghantar e-mel kepada anda yang mengandungi akaun dan kata laluan anda. Jika anda tidak mempunyai e-mel ini, anda boleh mengklik "Terlupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Selepas anda mendaftar masuk Wondershare Pasport, anda akan dapat menyemak butiran pesanan dan sejarah tiket anda.
9. Bagaimanakah cara saya memadam akaun saya daripada system? anda
Jika anda ingin memadamkan akaun Wondershare dan maklumat peribadi anda sepenuhnya, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.