Pusat Sokongan Dr.Fone

Dapatkan di sini panduan Dr.Fone yang paling lengkap untuk menyelesaikan masalah dengan mudah pada telefon bimbit anda.

Kategori Bantuan

Dr.Fone - Soalan Lazim Pemindahan Telefon

1. Apa yang perlu dilakukan jika Dr.Fone - Pemindahan Telefon gagal memuatkan data pada telefon sasaran?

Jika Dr.Fone - Pemindahan Telefon dapat mengenali peranti anda tetapi memuatkan data tanpa berjaya, ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah.

Cuba sambungkan peranti dengan kabel USB lain. Lebih baik menggunakan kabel tulen.
Mulakan semula telefon sasaran anda dan Dr.Fone.
Jika ia masih tidak berkesan, sila hubungi pasukan sokongan dan hantarkan fail log program kepada kami untuk penyelesaian masalah selanjutnya. Anda boleh mencari fail log dari laluan berikut.

Pada Windows:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (fail bernama DrFoneClone.log)

Pada Mac:~/.config/Wondershare/dr.fone (fail bernama Dr.Fone - Phone Transfer.log)

2. Bagaimanakah cara saya membetulkannya apabila Dr.Fone - Pemindahan Telefon gagal memindahkan mesej/kenalan saya?

Jika Dr.Fone gagal untuk memindahkan mesej/kenalan anda atau mana-mana jenis fail lain ke telefon sasaran, sila ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah. Tunjukkan lagi >>

Cuba sambungkan kedua-dua sumber dan telefon sasaran menggunakan kabel kilat/USB tulen.
Paksa berhenti dari Dr.Fone dan mulakan semula.
Jika ia masih tidak berkesan, sila hubungi pasukan sokongan dan hantarkan fail log program kepada kami untuk penyelesaian masalah selanjutnya. Anda boleh mencari fail log dari laluan berikut.

Pada Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (fail bernama DrFoneClone.log)

Pada Mac:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (fail bernama Dr.Fone-Switch.log)

3. Perkara yang perlu dilakukan apabila pop timbul masih muncul selepas melumpuhkan "Cari iPhone saya"?

Jika pop timbul masih muncul walaupun selepas anda cuba melumpuhkan Cari iPhone saya, sila ikut langkah di bawah untuk memastikan ia dilumpuhkan. Tunjukkan lagi >>

Sila ketik butang Laman Utama iPhone anda dua kali dan tamatkan proses Tetapan. Sekarang mulakan semula telefon.
Pergi ke Tetapan>iCloud dan pastikan Cari iPhone saya dilumpuhkan di sana.
Buka Safari dan navigasi ke halaman web rawak, untuk memastikan iPhone anda disambungkan ke Internet. Cara lain untuk menguji ini ialah pergi ke Tetapan>Wifi dan beralih ke sambungan rangkaian lain.