WhatsApp व्यापार विस्तृत व्याख्या

व्हाट्सएप बिजनेस एउटा नि:शुल्क च्याट मेसेन्जर हो जसले ब्रान्ड र साना व्यवसायहरूलाई आफ्ना ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रियात्मक संलग्नताको लागि मात्र बिक्री बढाउने उद्देश्यले नभई बजारको तीव्र छवि निर्माण गर्ने शक्ति दिन्छ।

यो एप अब गुगल र एप्पल प्ले स्टोरमा नि:शुल्क उपलब्ध छ। यस सफ्टवेयरले B2B र B2C अन्तरक्रियाहरूलाई पूर्ण नयाँ स्तरमा लैजान्छ, तत्काल स्वचालित जवाफहरू र व्यापार प्रोफाइलहरू जस्ता अद्वितीय सुविधाहरूको लागि धन्यवाद।

तपाईले व्हाट्सएप बिजनेस एप मार्फत उत्पादन भिडियोहरूमा ब्रोशरहरू पठाउनसम्म जे पनि गर्न सक्नुहुन्छ। यस लेखमा, हामी व्हाट्सएप व्यवसाय खाताको बारेमा विस्तृत रूपमा कुरा गर्नेछौं, किन संसारभरका व्यवसायहरूले यसलाई मन पराउँछन्, र परम्परागत व्हाट्सएपको सन्दर्भमा भिन्नताहरू।

"
• WhatsApp व्यापार खाता के हो?
• व्हाट्सएप व्यवसाय कसरी काम गर्दछ?
• व्हाट्सएप व्यापार बनाम व्हाट्सएप

WhatsApp व्यापार खाता के हो?

2017 को अन्तमा, व्हाट्सएपले एक समर्पित व्यापार च्याट मेसेन्जर एप निर्माण गर्न आफ्नो योजनालाई आधिकारिक बनाएको थियो, र जनवरी 2018 सम्म, WhatsApp व्यवसाय आईफोन र एन्ड्रोइड उपकरणहरूमा डाउनलोड गर्न उपलब्ध छ।

आज, विश्वभरका लाखौं कम्पनीहरूसँग उनीहरूले आफ्ना ग्राहकहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्छन् भन्नेमा व्यावसायिकताको स्पर्श थप्नको लागि WhatsApp व्यापार खाता छ। व्हाट्सएप व्यवसायको बारेमा थप आधिकारिक व्याख्या, तपाईं यहाँ सक्नुहुन्छ: https://www.whatsapp.com/business

व्हाट्सएप व्यवसाय कसरी काम गर्दछ?

यो च्याट मेसेन्जर एपले कसरी काम गर्छ भन्ने व्यावहारिक रूपमा थाहा पाउन डाउनलोड र स्थापना गरौं, यहाँ एउटा द्रुत मार्गनिर्देशन छ:

एन्ड्रोइड प्रयोगकर्ताका लागि: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS प्रयोगकर्ताका लागि: एप्पल स्टोर https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

चरण 1: गुगल वा एप्पल प्ले स्टोरमा व्हाट्सएप बिजनेस एप खोज्नुहोस् र एप डाउनलोड गर्नुहोस् र स्थापना गर्नुहोस्।

चरण 2: सबै नियम र सर्तहरू नपढि नै सहमत हुनुहोस्, जस्तै हामी धेरै अन्य एपहरूको लागि गर्छौं

चरण 3: कम्पनीको आधिकारिक नम्बर प्रयोग गरेर व्हाट्सएप व्यवसायमा आफ्नो व्यवसाय दर्ता गर्नुहोस्। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले WhatsApp खाता नभएको नम्बर प्रयोग गर्नुभयो।

चरण 4: अर्को तपाईंको व्यापार विवरणहरू प्रविष्ट गर्दैछ, यसमा सम्पर्क नम्बर, नाम, ठेगाना, इमेल, र कम्पनी बारे अन्य महत्वपूर्ण जानकारी समावेश छ।

चरण 5: आफ्नो ग्राहकहरु संग अन्तरक्रिया सुरु गर्नुहोस् र सन्देश तथ्याङ्क निगरानी।

व्हाट्सएप व्यापार बनाम व्हाट्सएप

समान कार्यहरू

यो नि:शुल्क छ

वास्तवमा, व्हाट्सएप जस्तै, यो समर्पित व्यवसाय एपले तपाइँलाई तपाइँको व्यापार उपस्थिति र एक पैसा खर्च नगरी तपाइँको सम्भावित ग्राहकहरु संग सम्पर्कमा रहन अनुमति दिन्छ। तपाईंले मिडियाको साथमा असीमित संख्यामा सन्देशहरू पठाउन यो अनुप्रयोग प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंले आफ्नो एन्ड्रोइड उपकरण र आईफोनमा तिनीहरूको सम्बन्धित प्ले स्टोरबाट यो व्यापार च्याट मेसेन्जर डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ।

व्हाट्सएप वेब

तपाईंले WhatsApp र WhatsApp को व्यापारिक संस्करणमा प्राप्त गर्नुहुने एउटा महत्त्वपूर्ण समान सुविधा भनेको तपाईंको स्मार्टफोनबाट होइन, तपाईंको कम्प्युटरबाट पठाउने र प्राप्त गर्ने क्षमता हो। यो व्हाट्सएप च्याट मेसेन्जरको एउटा तत्व हो जुन व्यवसायहरूले आफ्ना ग्राहकहरूसँग च्याटहरू प्रबन्ध गर्ने सुविधाको कारणले मन पराउँछन्।

विभिन्न प्रकार्यहरू

यहाँ, व्हाट्सएप र व्हाट्सएप व्यवसाय बीचको मुख्य भिन्नता छ:

व्यापार प्रोफाइल

मानक हाइलाइटहरूको सम्बन्धमा, त्यहाँ 'व्यवसाय प्रोफाइलहरू' छन् जसले तपाइँको ग्राहकहरूलाई कम्पनीको बारेमा थप विवरणहरू प्राप्त गर्न प्रदान गर्दछ, उदाहरणका लागि, इमेल वा स्टोर ठेगाना, साइट वा व्यवसायको कुनै अतिरिक्त चित्रण।

यी धेरै विस्तृत छन् र WhatsApp मा तपाईंको व्यवसायको विचार सेट अप गर्न मद्दत गर्दछ। प्रमाणित व्यवसायले अनिवार्य रूपमा विश्वसनीयतामा थप्छ र व्हाट्सएप प्रयोगकर्ताहरूलाई यो महसुस गराउनेछ कि तपाईं इन्टरनेटमा ग्राहकहरूलाई ठगी गर्ने आशा गर्ने कुनै नक्कली कम्पनी होइन। WhatsApp ले जाँच गर्न ठूलो जोड दिन्छ।

सन्देश उपकरणहरू

जब यो WhatsApp व्यापार बनाम व्यक्तिगत WhatsApp को लागी आउँदछ, यो एक सुविधा हो जुन अन्डरपिन गर्न सकिदैन।

Away Message, Quick Replies, र Greeting Messages जस्ता मेसेजिङ उपकरणहरू WhatsApp Business मा छन्।

त्यहाँ धेरै गतिशील उपकरणहरू छन् जुन द्रुत जवाफहरू सेटअप गर्नका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ कि तपाइँको सम्भावित ग्राहकको प्रत्येक प्रश्नको तुरुन्तै जवाफ दिइन्छ। यसरी, थप, तपाइँको कम्पनीलाई तपाइँको व्यवसायको लागि भर्चुअल काउन्टर हुन मद्दत गर्दछ, र स्वागत सन्देशहरूको साथ, तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु लाई तपाइँको भौतिक स्टोर मा प्रवेश गर्दा तपाइँ जस्तै न्यानो व्यवहार गर्न सक्नुहुन्छ।

त्यहाँ तीनवटा छनोटहरू हुनेछन् र तपाइँको आवश्यकताहरूमा निर्भर गर्दै तपाइँले पहुँचयोग्य छनौटहरू छनौट गर्न आवश्यक छ, उदाहरणका लागि, 'अवे मेसेज', 'ग्रीटिंग मेसेज' र 'क्विक रिप्लाईहरू।'

Away Message: तपाईंले आफ्नो WhatsApp Business खाता प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न भने यो छनौट उपयोगी हुन्छ। Away Message सेटअप गर्न पहिले, Send Away Message छनोटमा ट्याप गर्नुहोस् र यसलाई गतिशील बनाउनको लागि। त्यस बिन्दुबाट अगाडी, सन्देश सेट गर्नुहोस् जुन तपाइँ टाढा हुँदा तपाइँलाई क्लाइन्टहरू हेर्न आवश्यक छ। हाल तपाईले यो सन्देश पठाउनु पर्ने बेला सेट गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईं सधैं पठाउनुहोस्, आफू अनुकूल तालिका, र बाहिर व्यापार घण्टा बीच छनोट गर्न सक्नुहुन्छ। अनुकूलन तालिकामा, यदि तपाईं दिनहरूमा समयको बीचमा पहुँचयोग्य हुनुहुन्न भने, तपाईंले यो छनौट रोज्न सक्नुहुन्छ।

यस तथ्यमा कि तपाइँसँग सामान्यतया व्यापार घण्टा सेट छ, बाहिरको व्यापार घण्टा छनोट चयन गर्नुहोस्, र व्हाट्सएप व्यवसायले तपाइँको व्यापार घण्टा बाहिर तपाइँको छनोट सन्देश संग प्रतिक्रिया गर्नेछ। तपाईले अवे सन्देश पठाउन चाहनुहुने लाभार्थीहरू पनि छनोट गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले सबैजना बीच चयन गर्न सक्नुहुन्छ, स्थान पुस्तिकामा नभएका सबैजना, बाहेक सबैलाई, र केवल पठाउनुहोस्।

अभिवादन सन्देश: यो व्हाट्सएप व्यवसायको सबैभन्दा राम्रो तत्व हो किनकि तपाईंले आफूलाई सन्देश पठाउँदा प्रेषकहरूले प्राप्त गर्ने अनुकूलन सन्देश रचना गर्न सक्नुहुन्छ। अभिवादन सन्देश पठाउनुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस् र त्यसपछि सन्देश परिवर्तन गर्नुहोस् जुन तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु लाई चाहिन्छ। हाल तपाईंले अभिवादन सन्देशको लागि लाभार्थीहरू छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।

द्रुत जवाफहरू: त्यहाँ केही महत्त्वपूर्ण डाटाहरू छन् जुन प्रत्येक नयाँ ग्राहकले तपाईंको WhatsApp व्यवसायमा सन्देश पठाउँदा खोज्दैछन्। उदाहरण को लागी, तपाइँ एक प्रशिक्षण संस्था हो कि अफ मौका मा, तपाइँका ग्राहकहरु कक्षा कार्यक्रम सूक्ष्मताहरु, दूर शिक्षा पाठ्यक्रम, कोचिङ शुल्क, दर्ता लिङ्क, र यस्तै धेरै चाहनुहुन्छ।

तथ्याङ्क

यो व्हाट्सएप ब्यापार बनाम सामान्य व्हाट्सएपको लडाईमा खेल-परिवर्तक हो। सन्देशहरू आफैंमा धेरै जानकारी हो, र तपाइँ यसलाई तपाइँका ग्राहकहरु संग अधिक सजिलै संग संलग्नता को लागी उपयोग गर्न र प्रशासन को स्थापना को लागी, आफ्नो व्यापार को मार्ग मा विकास गर्न को लागी उपयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

यस उद्देश्यका लागि, व्हाट्सएप बिजनेसले तथ्याङ्कहरू सूचित गर्ने प्रस्ताव गर्दछ, एउटा तत्व जसले उद्यमीहरूलाई सन्देशहरू पठाइएका, हेरेका र पठाइएका सन्देशहरूको सङ्ख्यामा आवश्यक अन्तरदृष्टि प्रदान गर्दछ, जसले गर्दा उनीहरूले तपाईंको दर्शकहरूसँग राम्रोसँग जोडिनको लागि द्रुत जवाफहरूको तत्व परिवर्तन गर्न सक्छन्।

त्यसोभए, तपाइँको नयाँ व्हाट्सएप व्यवसाय खाता सेट अप गर्ने विचार गर्नुहोस्? तर तपाइँसँग ग्राहक च्याटहरू छन् जुन तपाइँ तपाइँको व्यक्तिगत आईफोनबाट तपाइँको एन्ड्रोइड फोनमा स्थानान्तरण गर्न चाहानुहुन्छ, right? हो, तपाइँ यसलाई Dr.Fone टूलकिट मार्फत गर्न सक्नुहुन्छ, तपाइँ एक फोनबाट डाटा स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ। अर्कोलाई। यहाँ तपाईंको चरण-दर-चरण गाइड छ, त्यसैले बर्बाद नगरी, आउनुहोस्:

चरण 1: तपाईंको व्यक्तिगत कम्प्युटरमा स्रोत र गन्तव्य फोन जडान गर्नुहोस्

जब तपाइँ तपाइँको Windows PC मा Dr.Fone टूलकिट लन्च गर्नुहुन्छ, बायाँ स्तम्भबाट व्हाट्सएप सुविधा खोज्नुहोस्, र त्यहाँ "ह्वाट्सएप सन्देशहरू स्थानान्तरण गर्नुहोस्" विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस्।

चरण 2: व्हाट्सएप सन्देशहरूको स्थानान्तरण सुरु हुन्छ

यस चरणमा, तपाईंले "स्थानान्तरण" विकल्प थिचेर सन्देशहरूको व्हाट्सएप स्थानान्तरणको साथ सुरू गर्न आवश्यक छ। गन्तव्य फोनमा स्थानान्तरण गर्दा स्रोत फोनबाट WhatsApp डाटा मेटाइनेछ भनी सोध्दा पनि तपाईंले स्थानान्तरण पुष्टि गर्नुपर्नेछ। त्यसोभए, "हो" पुष्टि गर्नुहोस् र डेटा स्थानान्तरणको अर्को चरणमा जानुहोस्।

चरण 3: सन्देशहरूको स्थानान्तरण पूरा नभएसम्म पर्खनुहोस्।

जब सन्देश हस्तान्तरणको प्रक्रिया प्रगतिमा छ, तपाइँको तर्फबाट कुनै कार्य आवश्यक पर्दैन। स्थानान्तरण प्रारम्भ भएपछि, दुबै यन्त्रहरू पीसीमा ठीकसँग जडान भएका छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

जब तपाइँ स्क्रिनमा तलको सन्देश देख्नुहुन्छ, यसको मतलब एक फोनबाट अर्को फोनमा व्हाट्सएप च्याट इतिहासको स्थानान्तरण पूरा भयो। तपाईं अब दुवै उपकरणहरू विच्छेदन गर्न सक्नुहुन्छ।

निष्कर्ष

सम्पूर्ण लेखमा गएपछि, तपाईले एक विचार पाउनुभयो कि व्हाट्सएप व्यवसाय खाता भनेको के हो, किन यो व्यवसायको लागि धेरै लाभदायक छ, र व्यक्तिगत व्हाट्सएप खाताको सन्दर्भमा यसको मुख्य भिन्नता र समानताहरू के हो।

यदि तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु संग व्यावसायिक च्याट गर्न को लागी व्हाट्सएप बिजनेस एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, हामी तपाइँको अनुभवहरु बाट सुन्न चाहन्छौं, यो ब्लग पोस्ट को टिप्पणी सेक्सन मा हामी संग साझा गर्नुहोस्!