Hvor mye bør jeg betale for Whatsapp for bedriftspriser

WhatsApp er en av de beste, om ikke den største, sosiale meldingsappene som finnes. Det er gratis å sende personlige meldinger. Men spørsmålet gjenstår, er Whatsapp business free?

Det er viktig å svare på dette spørsmålet om WhatsApp-bedriftspriser. Hvorfor? Fordi det gjør det enklere for bedriftseieren å planlegge og bestemme om det er verdt det å bruke appen.

Er du i samme sko? Dette innlegget er satt sammen for deg. Vi skal se på om denne appen er gratis eller ikke, og hvor mye den koster hvis den ikke er gratis. Ta en kopp kaffe for dette lover å bli interessant lesning.

• Del én: Er WhatsApp-bedrift gratis å bruke?
• Del to: Hvor mye koster WhatsApp-bedrift?

Del én: Er WhatsApp-bedrift gratis å bruke?

Hvis du driver en bedrift og får nyss om WhatsApp-virksomhet, anser du det umiddelbart som et godt alternativ. Hvorfor skulle ikke you? Tross alt, det har eksistert en stund, og det er helt klart den beste oppfinnelsen for meldinger.

Men ett spørsmål dukker opp, er WhatsApp Business gratis akkurat som WhatsApp personal? Ifølge selskapet er nedlasting av WhatsApp Business på både iOS og Android gratis. Dette burde være gode nyheter, du betaler i det minste ikke for å få appen.

Appen ble designet for å være til nytte for småbedriftseieren. Med denne appen kan småbedriftseiere samhandle sømløst med sine kunder og potensielle kunder. For å gjøre det mer forretningsvennlig, er det flere verktøy til din disposisjon. Alle disse er rettet mot å hjelpe deg med å automatisere meldinger, sortere dem og svare raskt på henvendelser.

Er ikke dette utrolig? Det fungerer nesten nøyaktig som vanlig WhatsApp siden du kan sende tekster, videoer og bilder. Her er noen funksjoner du vil glede deg over ved å bruke WhatsApp Business:

1. Bedriftsprofil – Dette viser viktig informasjon om virksomheten din, for eksempel firmanavn, nettsted og e-post.
2. Meldingsverktøy – Disse lar deg lage automatiske meldinger for å svare når du ikke er tilgjengelig, samt kringkaste til klienter.
3. Statistikk – Sjekk resultatene av meldingene dine, hvor mange som ble sendt, hvilke som ble levert og hvilke som ble lest.

Når du ser gjennom alt dette, begynner du å lure på prisene på WhatsApp-bedrifter. Kan du få tilgang til alt dette gratis?

Den grunnleggende sannheten om dette er at bruk av WhatsApp-virksomhet ikke er helt gratis. Du må betale for visse tjenester på appen. Vanligvis, når du svarer på henvendelser eller andre forretningsmeldinger innen 24 timer, er tjenesten gratis. Etter denne vindusperioden må du imidlertid betale et visst beløp.

Du vil også pådra deg visse kostnader ved å sende sendinger til klienter. Vanligvis er kostnadene mellom 5 og 9 cent, avhengig av hvor du befinner deg. WhatsApp-bedriftsgebyrer i India, for eksempel, er ikke fastsatt ennå, men de er rundt 5 til 6 pund for en enkelt melding.

Poenget er at selv om du må betale for visse tjenester på appen, er de ikke for dyre. Hvor mye du betaler avgjøres også av typen konto du har på WhatsApp-bedrift. Vi skal se nærmere på de forskjellige kontoene i neste del av dette innlegget.

Del to: Hvor mye koster WhatsApp Business?

Å forstå kostnadene for WhatsApp-virksomhet er litt komplisert i begynnelsen. Men når du forstår at kostnadene er basert på typen kontoer, blir det enklere. Derfor er et flott sted å starte denne delen å snakke om de forskjellige kontoalternativene under WhatsApp-virksomhet.

WhatsApp gir deg to alternativer på WhatsApp-virksomhet. Den du velger avhenger av størrelsen på virksomheten din. I denne delen vil vi diskutere hver av disse kontoene og hvor mye det koster å bruke hver.

De to kontoalternativene inkluderer:

1. WhatsApp Business
2. WhatsApp Business API

WhatsApp Business

Denne versjonen ble lansert i 2018. Tanken bak dette var å la småbedriftseiere bruke tvillingkontoer på en enkelt enhet. Den har en annen logo enn den vanlige WhatsApp, så den er lett å skille på telefonen.

WhatsApp Business presenterer deg flere funksjoner for å gjøre kommunikasjonen med kundene dine enklere. En slik funksjon er "Rasksvar." Med dette kan du svare på henvendelser med forhåndsdefinerte automatiserte meldinger. Funksjonen passer best til svar på vanlige spørsmål.

Du kan også sende hilsenmeldinger, merke samtaler, sende bort meldinger, blant flere andre funksjoner. Det er en fristende app da den lar deg nå kundene dine direkte på en profesjonell måte uten kostnad.

Mange bedriftseiere har utnyttet WhatsApps popularitet til å utnytte denne appen. Rekkevidden er veldig bred og kundene trenger ikke betale en krone for å bruke appen.

WhatsApp Business API

Nå lurer du sikkert på hvilken WhatsApp-bedriftstjeneste som koster penger. Ventetiden er over. Mens WhatsApp Business kommer uten kostnad, er WhatsApp Business API ikke gratis. Den ble designet for å imøtekomme kommunikasjonsbehovene til større virksomheter.

Store bedrifter har kunder over hele verden, og de trenger en interaktiv plattform for å kommunisere med dem. API-plattformen tillater dette siden kapasiteten er designet for å håndtere et høyere meldingsvolum enn WhatsApp Business. WhatsApp Business er ganske begrenset når det kommer til tjenestene den kan tilby større selskaper.

Tvert imot kan bedrifter koble deres Business API med WhatsApp CRM eller Business Solution. Dette innebærer at med API kan de knytte til utallige enheter og brukere. Det er også lettere å nå kunder ved hjelp av varsler.

Med den vanlige WhatsApp Business trenger du bare å laste ned appen. Det er annerledes med Business API. I dette tilfellet må du få godkjenning fra WhatsApp-teamet før du kan bruke det. En annen ting du bør vite er at du må svare på meldinger innen de første 24 timene. Ellers koster svaret ditt.

Du kan også bruke meldingsmaler på denne plattformen. Det er åpenbart at Business API gir deg et bredere spekter av funksjoner. Dette gjør det mer nyttig for større selskaper, og har derfor en kostnad.

WhatsApp Business API-grenser og priser

Nå som vi har svart på spørsmålet ditt "er WhatsApp business free", la oss gå videre. I dette tilfellet vil vi se på WhatsApp-bedriftskostnadene for Business API. Å forstå faktureringen gir deg et innblikk i grensene og prisene for API.

Når du bruker denne tjenesten, husk følgende:

1. Svar på klientmeldinger innen de første 24 timene er gratis. Når denne vinduperioden har gått, betaler du en fast pris for hver melding du sender.
2. For å sjekke fakturaene dine, gå til «Business Manager» og sjekk «Betalinger» under «Innstillinger-ikonet».
3. Kostnaden for hver melding er avhengig av antall varsler den mottar. WhatsApp vurderer markedsoperasjoner ved å se landskoden til hver mottaker i stedet for avsenderen.

Land	Neste 250K	Neste 750K	Neste 2M	Neste 3M	Neste 4M	Neste 5M	Neste 10M	>25 millioner
USA	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
Frankrike	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Tyskland	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Spania	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Gebyrer vil sannsynligvis variere avhengig av sted. Her er et eksempel i tabellen nedenfor:

Så hva er grensene?

I utgangspunktet bestemmes grensene av hvor mange klienter du kan sende meldinger hver dag. Dette er uavhengig av samtalekanal, eksisterende eller ny.

Grensene for Business API er plassert i et nivåsystem. Når du registrerer WhatsApp-bedriftsnummeret ditt, er du på nivå 1. Dette plasserer deg på tusen unike kunder hver 24. time. Tier 2 gir deg ti tusen kunder og Tier 3 gir deg hundre tusen kunder hver 24. time.

Hva betyr dette? Enkelt, det er mulig å endre nivåer. Det kan være flere grunner til at du må endre nivå. Her er noen grunner til at du kanskje må endre nivåer:

1. Kvalitetsvurderinger over gjennomsnittet.
2. Antall brukere som mottar meldingene dine i løpet av en uke er høyt.

Nedenfor er et eksempel som viser en oppgradering til nivå 2 fra nivå 1 på grunn av antall klienter i løpet av en uke.

Hvordan sjekker du API-kvalitetsvurderingen? Gå til «WhatsApp Manager» og velg «Innsikt». Den presenterer deg tre tilstander differensiert etter farge. Lav (rød), middels (gul) og Høy (grønn). Når du bruker Business API, er det viktig å opprettholde topp kvalitet. Dette betyr at meldingene dine bør tilpasses så mye som mulig, og de bør følge meldingsretningslinjene.

WhatsApp Business vs WhatsApp Business API

Når det kommer til WhatsApp for bedriftspriser, er det viktig at du vet hvilken plattform som passer deg best. WhatsApp Business er flott for en bedrift som bruker faktiske individer. Dette betyr at hvis du skal svare på meldinger selv, og du ikke har for mange kunder, bruk WhatsApp business.

En bedrift med en stor kundebase bør gå for Business API i stedet. Grunnen er enkel. Selv om det koster deg litt penger, er det flere funksjoner som hjelper deg med integrering og tilpasning.