WhatsApp biznesi haqida batafsil tushuntirish

WhatsApp Business bu bepul chat messenjeri bo'lib, brendlar va kichik bizneslarga nafaqat savdoni ko'paytirish, balki bozorning keskin imidjini yaratish maqsadida o'z mijozlari bilan interaktiv aloqada bo'lish imkoniyatini beradi.

Ushbu ilova endi Google va Apple Play do'konlarida bepul mavjud. Ushbu dastur avtomatik javoblar va biznes profillari kabi noyob xususiyatlar tufayli B2B va B2C o'zaro ta'sirini butunlay yangi darajaga olib chiqadi.

Siz WhatsApp Business ilovasi bilan broshyuralarni yuborishdan tortib to mahsulot videolarigacha hamma narsani qilishingiz mumkin. Ushbu maqolada biz WhatsApp Business hisob qaydnomasi, butun dunyo bo'ylab korxonalar uni nima uchun yaxshi ko'rishining sabablari va an'anaviy WhatsAppga nisbatan farqlar haqida batafsil gaplashamiz.

• WhatsApp biznes hisobi nima?
• WhatsApp biznesi qanday ishlaydi?
• WhatsApp Business va WhatsApp Business

WhatsApp biznes hisobi nima?

2017-yil oxirida WhatsApp oʻzining biznes-chat messenjer ilovasini yaratish boʻyicha rejalarini rasmiylashtirdi va 2018-yil yanvariga kelib WhatsApp Business’ni iPhone va Android qurilmalariga yuklab olish mumkin.

Bugungi kunda butun dunyo bo'ylab millionlab kompaniyalar o'z mijozlari bilan o'zaro munosabatlariga professionallik hissi qo'shish uchun WhatsApp biznes akkauntiga ega. WhatsApp Business haqida batafsilroq rasmiy tushuntirishni bu yerda olishingiz mumkin: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp biznesi qanday ishlaydi?

Keling, ushbu chat messenjeri ilovasi qanday ishlashini amalda bilish uchun yuklab olamiz va oʻrnatamiz, bu yerda tezkor qoʻllanma:

Android foydalanuvchisi uchun: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS foydalanuvchisi uchun: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

1-qadam: Google yoki Apple Play doʻkonida WhatsApp Business ilovasini qidiring, ilovani yuklab oling va oʻrnating.

2-qadam: Biz boshqa ko'plab ilovalar uchun qilganimiz kabi, barcha shart va shartlarga o'qimasdan rozi bo'ling

3-qadam: Kompaniyaning rasmiy raqamidan foydalanib, WhatsApp Business’da biznesingizni ro‘yxatdan o‘tkazing. WhatsApp hisobiga ega bo'lmagan raqamdan foydalanganingizga ishonch hosil qiling.

4-qadam: Keyin biznesingiz ma'lumotlarini kiritasiz, bu aloqa raqami, ism, manzil, elektron pochta va kompaniya haqidagi boshqa muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

5-qadam: Mijozlaringiz bilan muloqot qilishni boshlang va xabarlar statistikasini kuzatib boring.

WhatsApp Business va WhatsApp Business

Xuddi shu funktsiyalar

Bu Bepul

Haqiqatan ham, xuddi WhatsApp singari, ushbu maxsus biznes ilovasi sizga o'z biznesingiz mavjudligini va bo'lajak mijozlaringiz bilan bir tiyin ham sarflamasdan aloqada bo'lish imkonini beradi. Siz ushbu ilovadan ommaviy axborot vositalari bilan birga cheksiz miqdordagi xabarlarni yuborishingiz mumkin.

Siz ushbu biznes chat messenjerini Android qurilmangiz va iPhone-ga tegishli o'yin do'konidan yuklab olishingiz mumkin.

WhatsApp veb-sayti

WhatsApp va WhatsApp-ning biznes versiyasida oladigan muhim o'xshash xususiyatlardan biri bu sizning smartfoningizdan emas, balki kompyuteringizdan yuborish va qabul qilish qobiliyatidir. Bu WhatsApp chat messenjerining bir elementi bo'lib, mijozlari bilan suhbatni boshqarish qulayligi tufayli korxonalar yaxshi ko'radilar.

Turli funktsiyalar

Mana, WhatsApp va WhatsApp biznesi o'rtasidagi asosiy farq:

Biznes profillari

Standart diqqatga sazovor joylarga kelsak, mijozlaringizga kompaniya haqida qo'shimcha ma'lumotlarni, masalan, elektron pochta yoki do'kon manzili, sayt yoki biznesning har qanday qo'shimcha tasvirini olish imkonini beradigan "Biznes profillari" mavjud.

Bular juda batafsil va WhatsApp-da biznesingiz g'oyasini o'rnatishga yordam beradi. Tasdiqlangan biznes mohiyatan ishonchni oshiradi va WhatsApp foydalanuvchilariga siz Internet orqali mijozlarni aldashga umid qiladigan soxta kompaniya emasligingizni tushunishga imkon beradi. WhatsApp tekshirishga katta e'tibor beradi.

Xabar almashish vositalari

WhatsApp biznesi va shaxsiy WhatsApp haqida gap ketganda, bu asos qilib bo'lmaydigan xususiyatdir.

Tashqarida xabar, tezkor javoblar va salomlashish xabarlari kabi xabar almashish vositalari WhatsApp Business-da mavjud.

Potentsial mijozingizning har bir so'roviga darhol javob berilishini ta'minlash uchun tezkor javoblarni o'rnatish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan ko'plab dinamik vositalar mavjud. Shunday qilib, bundan tashqari, kompaniyangizga biznesingiz uchun virtual hisoblagichga ega bo'lishiga yordam beradi va xush kelibsiz xabarlar bilan siz mijozingizga jismoniy do'koningizga kirgandek iliq munosabatda bo'lishingiz mumkin.

Uchta variant bo'ladi va old shartlaringizga qarab siz foydalanish mumkin bo'lgan variantlarni tanlashingiz kerak, masalan, "Tashqida xabar", "Salom xabari" va "Tezkor javoblar".

Tashqarida xabar: Bu tanlov WhatsApp Business hisob qaydnomangizdan foydalana olmaganingizda foydalidir. Tashqarida xabarni sozlash uchun, avvalo, “Ushbu xabarni yuborish” variantiga teging va uni dinamik qilish. O'sha paytdan boshlab, siz uzoqda bo'lganingizda mijozlar ko'rishlari kerakligi haqida xabar o'rnating. Hozirda siz ushbu xabarni qachon yuborish kerakligini belgilashingiz mumkin.

Siz “Har doim jo‘natish”, “Xususiy jadval” va “ish soatlaridan tashqari” o‘rtasida tanlov qilishingiz mumkin. Maxsus jadvalda, agar kunlar oralig'ida kirish imkoni bo'lmasa, ushbu tanlovni tanlashingiz mumkin.

Umuman olganda, sizda ish soatlari o'rnatilgan bo'lsa, ish soatlaridan tashqari tanlovni tanlang va WhatsApp biznesi sizning ish vaqtingizdan tashqarida tanlangan xabaringizga munosabat bildiradi. Siz hatto Tashqarida xabar yubormoqchi bo'lgan benefitsiarlarni ham tanlashingiz mumkin. Siz “Hamma”, “Joylashuv kitobida” bo‘lmagan hamma, “Bundan tashqari hamma” va “Faqat jo‘natish” orasidan tanlashingiz mumkin.

Salom xabari: Bu WhatsApp Business-ning eng yaxshi elementi bo'lishi mumkin, chunki siz jo'natuvchilar sizga xabar yuborayotganda oladigan maxsus xabarni yozishingiz mumkin. Salom xabarini yuborish tugmasini bosing va keyin mijozlaringiz kerak bo'lgan xabarni o'zgartiring. Ayni paytda siz tabriklar uchun benefitsiarlarni tanlashingiz mumkin.

Tez javoblar: Har bir yangi mijoz WhatsApp biznesingizda sizga xabar yuborganda izlayotgan muhim maʼlumotlar mavjud. Misol uchun, agar siz o'quv tashkiloti bo'lsangiz, mijozlaringiz Classroom dasturining nozik jihatlarini, masofaviy o'qitish kursi, murabbiylik to'lovi, ro'yxatdan o'tish havolalari va hokazolarni xohlashlari mumkin.

Statistika

Bu WhatsApp biznesi va oddiy WhatsApp o'rtasidagi jangda o'yinni o'zgartiruvchi vositadir. Xabarlarning o'zi juda ko'p ma'lumotni anglatadi va siz undan mijozlaringiz bilan yanada qulayroq muloqot qilish va ma'muriyatlarni o'rnatish, biznesingizni rivojlantirish uchun foydalanishingiz mumkin.

Shu maqsadda WhatsApp Business statistik ma'lumotlarni xabardor qilishni taklif qiladi, bu element tadbirkorlarga uzatilgan, ko'rib chiqilgan va yuborilgan xabarlar soni bo'yicha kerakli tushunchalarni beradi, shunda ular auditoriyangiz bilan yaxshiroq bog'lanish uchun tezkor javoblar mazmunini o'zgartirishi mumkin.

Shunday qilib, yangi WhatsApp Business hisob qaydnomangizni o'rnatishni o'ylab ko'ring? Lekin sizda shaxsiy iPhone-dan Android telefoningizga o'tkazmoqchi bo'lgan mijoz suhbatlari mavjud, o'ng? Ha, buni Dr.Fone asboblar to'plami bilan qilishingiz mumkin, ma'lumotlarni bitta telefondan uzatishingiz mumkin. boshqasiga. Mana sizning bosqichma-bosqich ko'rsatmangiz, shuning uchun isrof qilmasdan, keling:

1-qadam: Manba va manzil telefonlarini shaxsiy kompyuteringizga ulang

Windows kompyuteringizda Dr.Fone asboblar to'plamini ishga tushirganingizdan so'ng, chap ustundan WhatsApp xususiyatini qidiring va u erda "WhatsApp xabarlarini uzatish" variantini bosing.

2-qadam: WhatsApp xabarlarini uzatish boshlanadi

Ushbu bosqichda siz "o'tkazish" variantini bosish orqali WhatsApp xabarlarini uzatishni boshlashingiz kerak. Sizdan manba telefonidagi WhatsApp maʼlumotlari belgilangan telefonga oʻtkazilganda oʻchirib tashlanishi soʻralganda ham, siz uzatishni tasdiqlashingiz kerak boʻladi. Shunday qilib, "ha" ni tasdiqlang va ma'lumotlarni uzatishning keyingi bosqichiga o'ting.

3-qadam: Xabarlarni uzatish tugallanmaguncha kuting.

Xabarlarni uzatish jarayoni davom etayotganda, siz tomondan hech qanday harakat talab etilmaydi. O'tkazish boshlangandan so'ng ikkala qurilma ham shaxsiy kompyuterga to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling.

Ekranda quyidagi xabarni ko'rsangiz, bu WhatsApp chat tarixini bir telefondan boshqasiga o'tkazish tugallanganligini anglatadi. Endi ikkala qurilmani ham uzishingiz mumkin.

Xulosa

Maqolani to'liq ko'rib chiqqandan so'ng, siz WhatsApp biznes akkaunti nima ekanligini, nima uchun u biznes uchun foydali ekanligini va uning shaxsiy WhatsApp akkaunti bilan bog'liq asosiy farqlari va o'xshashliklarini bilib oldingiz.

Agar siz mijozlaringiz bilan professional suhbatlar o'tkazish uchun WhatsApp Business ilovasidan foydalanayotgan bo'lsangiz, biz sizning tajribangizni eshitishni xohlaymiz, ushbu blog postining sharhlar bo'limida biz bilan baham ko'ring!