Các giải pháp hoàn chỉnh để khắc phục Samsung Pay Không hoạt động

Samsung Pay là một trong những công nghệ đột phá để thâm nhập vào thị trường điện thoại di động trong vài năm qua, cùng với các ứng dụng như Paypal, Google Pay và Apple Pay. Tuy nhiên, trong khi công nghệ này rất thú vị, nó không phải là không có phần hợp lý của các vấn đề.

May mắn thay, nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Samsung Pay của mình và bạn đã tìm thấy chính mình tại các cửa hàng hoặc quán cà phê yêu thích của bạn và nó quyết định không hoạt động, có một số giải pháp bạn có thể thực hiện để mọi thứ hoạt động trở lại.

Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá mọi thứ bạn cần biết để giải quyết các vấn đề Samsung Pay không hoạt động và giúp bạn trở lại cuộc sống của mình mà không phải lo lắng về những vấn đề khó chịu này!

• Phần 1. Samsung Pay bị lỗi hoặc không phản hồi
• Phần 2. Lỗi giao dịch trong Samsung pay

Phần 1. Samsung Pay bị lỗi hoặc không phản hồi

Có lẽ vấn đề phổ biến nhất của Samsung Pay không hoạt động là khi nó bị treo khi bạn đang cố gắng sử dụng hoặc chỉ đơn giản là nó bị treo và ngừng phản hồi. Như chúng tôi đã đề cập ở trên, điều này có thể cực kỳ khó chịu khi bạn đang cố gắng thanh toán cho một thứ gì đó và ứng dụng sẽ không hoạt động.

Sự thật là, điều này có thể xảy ra vì bất kỳ lý do nào và đó có thể là sự cố với tài khoản Samsung Pay, chính ứng dụng hoặc thậm chí với thiết bị Android của bạn. Với ý nghĩ này, trong phần còn lại của hướng dẫn này, chúng tôi sẽ khám phá tất cả các tùy chọn theo thứ tự ưu tiên.

Điều này có nghĩa là bắt đầu với các bản sửa lỗi nhỏ, sau đó chuyển sang các bản sửa lỗi ấn tượng hơn nếu chúng không hoạt động, cuối cùng đảm bảo bạn có mọi thứ cần thiết để trở lại bình thường.

Đặt lại Samsung Pay

Cách khắc phục tốt nhất và nhanh nhất cần xem xét là chỉ cần đặt lại ứng dụng Samsung Pay và xem liệu cách này có hoạt động trong việc loại bỏ sự cố Samsung Pay bị treo trên Android hay không. Nếu ứng dụng đang gặp một trục trặc nhỏ hoặc một lỗi, đây có thể là một cách tuyệt vời để mọi thứ hoạt động trơn tru trở lại.

Dưới đây là cách ngăn Samsung Pay liên tục gặp lỗi thông qua việc đặt lại;

1. Mở ứng dụng Samsung Pay và nhấp vào tùy chọn Cài đặt
2. Nhấn vào Khung Samsung Pay
3. Chạm vào Buộc dừng để đóng dịch vụ rồi nhấn lại để đảm bảo
4. Nhấn vào tùy chọn Storage, sau đó là Clear Cache
5. Nhấn vào Quản lý bộ nhớ> Xóa dữ liệu> XÓA

Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và cho phép bạn bắt đầu lại trong khi hy vọng loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc trục trặc nào mà ứng dụng của bạn đang gặp phải.

Thêm thẻ thanh toán trong Samsung Pay

Một lý do khác khiến ứng dụng có thể gặp sự cố, đặc biệt là trong các tình huống mà bạn thực sự đang cố gắng thanh toán cho một thứ gì đó, có thể là do kết nối với tài khoản thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.

Nếu ứng dụng không thể truy cập vào tài khoản của bạn để thực hiện thanh toán, điều này có thể khiến ứng dụng gặp sự cố. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là nhập thông tin thẻ thanh toán của bạn vào tài khoản Samsung Pay để làm mới kết nối và đảm bảo mọi thứ đều được ủy quyền.

1. Mở ứng dụng Samsung Pay trên điện thoại của bạn
2. Nhấp vào nút '+' từ Trang chủ hoặc trang Ví
3. Nhấp vào Thêm thẻ thanh toán
4. Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm chi tiết thẻ của bạn vào ứng dụng
5. Khi bạn hoàn tất, hãy lưu thông tin chi tiết của bạn và bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng

Sửa lỗi phần sụn

Nếu các phương pháp trên không hoạt động, thì điều này cho thấy có thể có sự cố với phần sụn thực tế của thiết bị Android và hệ điều hành của nó. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần sửa chữa thiết bị Android của mình để hệ thống hoạt động để chạy ứng dụng đúng cách.

May mắn thay, điều này có thể được thực hiện nhanh chóng khi sử dụng phần mềm như Dr.Fone - System Repair (Android). Đây là một chương trình khôi phục Android mạnh mẽ được thiết kế để sửa bất kỳ lỗi nào mà chương trình cơ sở Android của bạn có thể gặp phải để đảm bảo tất cả các ứng dụng của bạn chạy bình thường.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước đầy đủ để giúp bạn có trải nghiệm sửa chữa tốt nhất khi cố gắng khắc phục sự cố Samsung Pay ngừng hoạt động.

Bước một Truy cập trang web Wondershare và tải xuống phần mềm Dr.Fone - System Repair (Android) về máy Mac hoặc máy tính Windows của bạn. Cài đặt phần mềm bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau đó, mở phần mềm, vậy là bạn đang ở menu chính.

Bước hai Kết nối thiết bị Android của bạn với máy tính qua cáp USB và phần mềm sẽ thông báo cho bạn khi nó được kết nối. Khi điều này xảy ra, hãy chọn tùy chọn Sửa chữa, tiếp theo là tùy chọn sửa chữa Android ở phía bên trái. Nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quá trình.

Bước ba Điền vào các ô bằng menu thả xuống để đảm bảo tất cả thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm cả thương hiệu, kiểu máy và nhà cung cấp, là chính xác. Nhấn Next để tiếp tục.

Bước 4 Bây giờ hãy đặt điện thoại của bạn vào Chế độ tải xuống bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình. Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào loại thiết bị Android bạn có, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang đọc phần này một cách chính xác. May mắn thay, tất cả các hướng dẫn đều được hiển thị trên màn hình.

Bước 5 Sau khi bạn nhấp vào Tiếp theo, quá trình sửa chữa sẽ bắt đầu! Tất cả những gì bạn cần làm là ngồi lại và đợi nó xảy ra, thời gian sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và hệ điều hành bạn có. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn vẫn được kết nối và máy tính của bạn vẫn bật.

Bạn có thể theo dõi quy trình bằng cách sử dụng thanh quy trình.

Bước 6 Bây giờ phần mềm sẽ tự động cài đặt sửa chữa phần sụn vào thiết bị của bạn.

Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ được thông báo để ngắt kết nối điện thoại, cài đặt lại ứng dụng Samsung Pay và bắt đầu sử dụng mà không gặp vấn đề gì!

Phần 2. Lỗi giao dịch trong Samsung pay

Một vấn đề phổ biến khác mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng sử dụng ứng dụng Samsung Pay là sự cố với thẻ của bạn hoặc thiết bị bạn đang sử dụng, nhưng không theo những cách chúng tôi đã liệt kê ở trên. Trong các phần sau, chúng ta sẽ khám phá điều này một cách chi tiết hơn.

2.1 Đảm bảo thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đều ổn

Một vấn đề có thể là nhà phát hành thẻ hoặc ngân hàng của bạn đang gặp sự cố, đó là lý do tại sao ứng dụng Samsung Pay của bạn không hoạt động. Điều này có thể xảy ra vì bất kỳ lý do nào, nhưng chúng tôi sẽ khám phá một số lý do trong số đó để cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì cần tìm.

• Kiểm tra xem thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn chưa hết hạn
• Gọi cho ngân hàng của bạn để xem liệu có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn không
• Đảm bảo bạn có đủ tiền trong tài khoản để thực hiện giao dịch
• Đảm bảo không có hạn chế hoặc chặn tài khoản của bạn để ngăn chặn việc mua hàng
• Đảm bảo rằng thẻ của bạn đã được kích hoạt, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng thẻ mới

2.2 Đặt điện thoại của bạn ở đúng vị trí khi thực hiện giao dịch

Cách thức hoạt động của Samsung Pay là nó sử dụng một phần công nghệ trong điện thoại của bạn, được gọi là NFC, hoặc giao tiếp trường gần. Đây là một tính năng không dây giúp gửi một cách an toàn các chi tiết thanh toán của bạn qua điện thoại tới máy thẻ.

Để tránh xảy ra lỗi Samsung Pay không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn đang giữ điện thoại của mình ở đúng vị trí trên máy thẻ khi mua hàng. Điều này thường ở mặt sau với màn hình điện thoại của bạn hướng lên trên nhưng hãy kiểm tra thông số kỹ thuật thiết bị cụ thể của bạn để tìm hiểu chắc chắn.

2.3 Đảm bảo Tính năng NFC được kích hoạt và hoạt động tốt

Như đã đề cập ở trên, bạn cần đảm bảo tính năng NFC trên thiết bị của mình đã thực sự được chuyển đổi và hoạt động để đảm bảo bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Pay. Điều này có nghĩa là kiểm tra cài đặt của bạn và bật tính năng này. Đây là cách thực hiện (hoặc sử dụng phương pháp trên trong hình ảnh)

• Trượt thanh thông báo xuống từ đầu điện thoại của bạn để hiển thị menu cài đặt nhanh
• Nhấn vào biểu tượng NFC để đảm bảo cài đặt này có màu xanh lục và được bật
• Hãy thử sử dụng Samsung Pay để mua hàng

2.4 Tránh sử dụng vỏ dày

Trong một số trường hợp, nếu bạn đang sử dụng một chiếc ốp lưng dày trên điện thoại của mình, điều này có thể ngăn tín hiệu NFC truyền qua và tạo kết nối với máy thanh toán mà bạn đang cố gắng sử dụng. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang sử dụng vỏ bảo vệ chất lượng cao.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi thanh toán và Samsung Pay không phản hồi, hãy thử tháo vỏ khi mua hàng để đảm bảo bạn đang cho phép thiết bị của mình thực hiện kết nối.

2.5 Kiểm tra kết nối internet

Để ứng dụng Samsung Pay hoạt động, bạn cần đảm bảo thiết bị của mình được kết nối với Internet để gửi thông tin thanh toán đến và từ tài khoản của bạn. Với ý nghĩ này, bạn nên kiểm tra xem kết nối internet của mình có hoạt động hay không.

• Nếu sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được kết nối và thiết bị đang hoạt động
• Đảm bảo rằng cài đặt dữ liệu mạng của bạn đã được bật
• Kiểm tra cài đặt chuyển vùng của bạn để xem các cài đặt này có hoạt động hay không
• Thử tải một trang web trên trình duyệt của bạn để đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet

2.6 Kiểm tra các vấn đề về dấu vân tay

Một trong những tính năng bảo mật chính của Samsung Pay để đảm bảo bạn là người sử dụng ứng dụng để thanh toán chứ không phải kẻ trộm hoặc người khác đang sử dụng thiết bị của bạn là cảm biến vân tay. Nếu ứng dụng Samsung Pay của bạn không hoạt động, đây có thể là sự cố.

Nếu bạn mở khóa điện thoại bằng vân tay, hãy khóa điện thoại và thử mở khóa để đảm bảo cảm biến vân tay hoạt động bình thường. Nếu không, hãy vào menu Cài đặt và thêm lại vân tay của bạn, sau đó thử thực hiện lại giao dịch mua bằng vân tay mới.