Cách khắc phục Thật không may, điện thoại đã bị dừng trên các thiết bị Samsung

Gặp phải sự cố với ứng dụng Điện thoại không bao giờ được hoan nghênh. Là một trong những ứng dụng hữu ích, việc nó gặp sự cố và không phản hồi sẽ khiến người dùng vô cùng thất vọng. Nếu nói về các điểm kích hoạt, chúng rất nhiều. Nhưng trọng tâm là phải làm gì khi ứng dụng Điện thoại liên tục gặp sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi đã thảo luận về vấn đề này một cách chi tiết. Để biết điều này và nhiều hơn nữa về lý do tại sao lỗi "Rất tiếc điện thoại đã dừng" xuất hiện, hãy đọc bài viết này và tự giải quyết vấn đề.

Phần 1: Lỗi “Không may là Điện thoại đã dừng” có thể đến khi nào?

Những điều đầu tiên trước tiên! Bạn cần cập nhật lý do tại sao ứng dụng Điện thoại liên tục dừng hoặc gặp sự cố trước khi chuyển sang bất kỳ giải pháp nào. Sau đây là những điểm khi lỗi này xuất hiện và làm phiền bạn.

• Khi bạn cài đặt ROM tùy chỉnh, sự cố có thể xảy ra.
• Khi nâng cấp phần mềm hoặc cập nhật không đầy đủ có thể dẫn đến sự cố ứng dụng Điện thoại.
• Sự cố dữ liệu có thể là một lý do khác khi lỗi này xuất hiện.
• Sự lây nhiễm qua phần mềm độc hại và vi rút trên điện thoại của bạn cũng được bao gồm khi ứng dụng Điện thoại có thể gặp sự cố.

Phần 2: 7 Bản sửa lỗi cho lỗi "Thật không may, điện thoại đã dừng"

2.1 Mở ứng dụng Điện thoại ở Chế độ An toàn

Đầu tiên và quan trọng nhất, thứ có thể giúp bạn thoát khỏi rắc rối này là Chế độ an toàn. Đây là một tính năng sẽ chấm dứt mọi hoạt động nền quá mức của thiết bị. Ví dụ: thiết bị của bạn sẽ có thể chạy không có bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba khi ở chế độ An toàn. Vì các chức năng quan trọng và các ứng dụng ngây thơ sẽ chạy trên thiết bị, bạn sẽ biết liệu đó có thực sự là lỗi phần mềm hay không bằng cách chạy ứng dụng Điện thoại ở chế độ An toàn. Và đây là giải pháp đầu tiên e muốn khuyên các bạn sử dụng khi ứng dụng Điện thoại ngừng hoạt động. Đây là cách bật Chế độ an toàn.

1. Trước tiên, hãy tắt điện thoại Samsung.
2. Bây giờ, hãy tiếp tục nhấn nút “Nguồn” cho đến khi bạn nhìn thấy logo Samsung trên màn hình.
3. Thả nút và ngay lập tức nhấn và giữ phím “Giảm âm lượng”.
4. Để lại chìa khóa khi thiết bị ở chế độ An toàn. Bây giờ, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị vô hiệu hóa và bạn có thể kiểm tra xem ứng dụng Điện thoại vẫn không phản hồi hay mọi thứ vẫn ổn.

2.2 Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Điện thoại

Bộ nhớ cache nên được làm sạch kịp thời nếu bạn muốn bất kỳ ứng dụng nào hoạt động bình thường. Do việc sử dụng liên tục, các tệp tạm thời được thu thập và có thể bị hỏng nếu không được xóa. Do đó, giải pháp tiếp theo bạn nên thử khi ứng dụng Điện thoại liên tục dừng là xóa bộ nhớ cache. Dưới đây là các bước được thực hiện.

1. Mở “Cài đặt” trong thiết bị của bạn và đi tới “Ứng dụng” hoặc “Ứng dụng”.
2. Bây giờ từ danh sách tất cả các ứng dụng, hãy chuyển đến “Điện thoại” và nhấn vào nó.
3. Bây giờ, nhấp vào “Storage” và chọn “Clear Cache”.

2.3 Cập nhật các dịch vụ của Google Play

Vì Android được tạo ra bởi Google, nên phải có một số dịch vụ của Google Play rất quan trọng để chạy một số chức năng hệ thống. Và nếu việc thử các phương pháp trước đó không hữu ích, hãy thử cập nhật các dịch vụ của Google Play khi bạn thấy ứng dụng Điện thoại dừng. Để thực hiện việc này, bạn cần đảm bảo rằng cập nhật tự động được bật trong cài đặt Google. Nếu không, hãy bật nó và cập nhật các ứng dụng bao gồm các dịch vụ của Google Play để có các chức năng mượt mà hơn.

2.4 Cập nhật chương trình cơ sở Samsung

Khi phần sụn không được cập nhật, nó có thể xung đột với một số ứng dụng và có thể đó là lý do tại sao ứng dụng Điện thoại của bạn trở thành mồi ngon. Do đó, cập nhật firmware của Samsung sẽ là một bước lành mạnh cần được thực hiện khi ứng dụng Điện thoại đã dừng lại. Làm theo các bước được đề cập bên dưới, sau đó kiểm tra xem ứng dụng Điện thoại có đang mở hay không.

1. Mở “Cài đặt” và đi tới “Giới thiệu về thiết bị”.
2. Bây giờ hãy nhấn vào “Cập nhật phần mềm” và kiểm tra tính khả dụng của bản cập nhật mới.

1. Tải xuống và cài đặt nó, sau đó thử sử dụng ứng dụng Điện thoại.

2.5 Xóa bộ đệm phân vùng

Đây là một giải pháp khác cho lỗi "Rất tiếc là điện thoại đã dừng". Xóa bộ đệm phân vùng sẽ xóa toàn bộ bộ đệm của thiết bị và làm cho nó hoạt động như trước.

1. Tắt thiết bị của bạn để bắt đầu và vào chế độ khôi phục bằng cách nhấn các nút “Màn hình chính”, “Nguồn” và “Tăng âm lượng”.
2. Màn hình chế độ khôi phục sẽ xuất hiện ngay bây giờ.
3. Từ menu, bạn cần chọn “Wipe Cache Partition”. Đối với điều này, bạn có thể sử dụng phím Âm lượng để cuộn lên và xuống.
4. Để chọn, nhấn nút “Nguồn”.
5. Quá trình sẽ bắt đầu và thiết bị sẽ khởi động lại đăng nó. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay sự cố đã kết thúc. Nếu không may, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo và hiệu quả nhất.

2.6 Sửa chữa hệ thống Samsung chỉ trong một cú nhấp chuột

Nếu ứng dụng Điện thoại vẫn dừng lại sau khi thử mọi thứ, thì đây là phương pháp hiệu quả nhất chắc chắn có thể giúp bạn. Dr.Fone - System Repair (Android) là một công cụ chỉ với một cú nhấp chuột hứa hẹn sẽ sửa chữa các thiết bị Android một cách dễ dàng. Có thể là ứng dụng bị lỗi, màn hình đen hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, công cụ không có vấn đề gì để khắc phục bất kỳ loại vấn đề nào. Dưới đây là những lợi ích của Dr.Fone - System Repair (Android).

Cách khắc phục ứng dụng Điện thoại bị treo bằng Dr.Fone - System Repair (Android)

Bước 1: Cài đặt phần mềm

Sử dụng trang chính của chương trình, tải xuống hộp công cụ. Khi cửa sổ cài đặt xuất hiện, hãy nhấp vào “Cài đặt” và tiếp tục cài đặt. Mở chương trình để bắt đầu sửa chữa và nhấp vào “Sửa chữa hệ thống”.

Bước 2: Cắm điện thoại với PC

Lấy dây USB ban đầu của bạn và sau đó kết nối thiết bị của bạn với máy tính. Khi thiết bị được kết nối, hãy nhấp vào “Sửa chữa Android” từ ba tab trên bảng điều khiển bên trái.

Bước 3: Nhập chi tiết

Bước tiếp theo, hãy nhập một số chi tiết quan trọng trên màn hình tiếp theo. Đảm bảo nhập đúng tên, thương hiệu, kiểu máy của thiết bị. Khi hoàn tất mọi thứ, hãy xác minh một lần và nhấp vào “Tiếp theo”.

Bước 4: Tải xuống chương trình cơ sở

Tải xuống phần sụn sẽ là bước tiếp theo. Trước đó, bạn phải làm theo hướng dẫn trên màn hình để vào chế độ DFU. Vui lòng nhấp vào “Tiếp theo” và chương trình sẽ tự đưa ra phiên bản phần sụn phù hợp và bắt đầu tải xuống.

Bước 5: Sửa chữa thiết bị

Khi bạn thấy phần sụn đã được tải xuống, sự cố sẽ bắt đầu được giải quyết. Chờ cho đến khi bạn nhận được thông báo về việc sửa chữa thiết bị.

2.7 Khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì phương pháp cuối cùng bạn còn lại là khôi phục cài đặt gốc. Phương pháp này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn và làm cho thiết bị hoạt động như bình thường. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình nếu điều đó là quan trọng để tránh mất mát. Dưới đây là cách thực hiện việc này để khắc phục sự cố ứng dụng Điện thoại.

1. Mở “Cài đặt” và chuyển đến tùy chọn “Sao lưu và đặt lại”.
2. Tìm "Đặt lại dữ liệu ban đầu" và sau đó nhấn vào "Đặt lại điện thoại".
3. Trong vòng một thời gian, thiết bị của bạn sẽ được đặt lại và khởi động vào trạng thái bình thường.