WhatsApp業務詳解

WhatsApp Business 是一個免費的聊天信使，它使品牌和小型企業能夠與其客戶進行互動互動，其目標不僅是增加銷售額，而且還建立了鮮明的市場形象。

該應用程序現已在 Google 和 Apple Play 商店免費提供。由於即時自動回復和業務檔案等獨特功能，該軟件將 B2B 和 B2C 交互提升到了一個全新的水平。

您可以使用 WhatsApp Business 應用程序做任何事情，從發送小冊子到產品視頻。在本文中，我們將詳細討論 WhatsApp Business 帳戶、全球企業喜歡它的原因以及與傳統 WhatsApp 的差異。

• 什麼是 WhatsApp 企業帳戶?
• WhatsApp 業務如何運作?
• WhatsApp 商業與 WhatsApp

什麼是 WhatsApp 企業帳戶?

2017 年底，WhatsApp 正式製定了構建專用商務聊天信使應用程序的計劃，到 2018 年 1 月，WhatsApp Business 可以在 iPhone 和 Android 設備上下載。

如今，全球數以百萬計的公司擁有 WhatsApp 商業帳戶，為他們與客戶的互動方式增添了一絲專業性。有關 WhatsApp Business 的更多官方解釋，您可以在這裡：https ://www.whatsapp.com/business

WhatsApp 業務如何運作?

讓我們下載並安裝以實際了解此聊天信使應用程序的工作原理，這是一個快速指南：

對於 Android 用戶：Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

對於 iOS 用戶：Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

第 1 步：在 Google 或 Apple Play 商店中搜索 WhatsApp Business 應用程序，下載並安裝該應用程序。

第 2 步：同意所有條款和條件，無需閱讀，就像我們對許多其他應用程序所做的那樣

第 3 步：使用公司的官方號碼在 WhatsApp Business 上註冊您的公司。確保您使用的號碼沒有 WhatsApp 帳戶。

第 4 步：接下來是輸入您的業務詳細信息，其中包括聯繫電話、姓名、地址、電子郵件和有關公司的其他重要信息。

第 5 步：開始與您的客戶互動並監控消息統計信息。

WhatsApp 商業與 WhatsApp

相同的功能

免費

事實上，就像 WhatsApp 一樣，這款專用商務應用程序允許您在不花一分錢的情況下開展業務並與潛在客戶保持聯繫。您可以使用此應用程序發送無限數量的消息以及媒體。

您可以從各自的 Play 商店在您的 Android 設備和 iPhone 上下載此商務聊天信使。

WhatsApp 網站

您使用 WhatsApp 和商業版 WhatsApp 獲得的一項重要的類似功能是能夠從您的計算機而不是智能手機發送和接收。這是企業喜歡的 WhatsApp 聊天信使的一個元素，因為它可以方便地管理與客戶的聊天。

不同的功能

這是 WhatsApp 和 WhatsApp 業務之間的主要區別：

業務簡介

關於標準亮點，有“業務資料”，可為您的客戶提供有關公司的更多詳細信息，例如電子郵件或商店地址、站點或對業務的任何其他描述。

這些非常詳細，有助於在 WhatsApp 上建立您的業務理念。經過驗證的企業本質上會增加可信度，並會讓 WhatsApp 用戶意識到您不是希望通過互聯網欺騙客戶的虛假公司。WhatsApp非常重視檢查。

消息傳遞工具

當談到 WhatsApp 業務與個人 WhatsApp 時，這是一項無法得到支持的功能。

WhatsApp Business 上有消息工具，例如離開消息、快速回復和問候消息。

有無數動態工具可用於設置快速回复，以確保您的潛在客戶的每一個查詢都能立即得到答复。因此，進一步，幫助您的公司為您的業務建立一個虛擬櫃檯，並通過歡迎信息，您可以像對待您的客戶一樣熱情地對待他們進入您的實體店。

將提供三個選項，根據您的先決條件，您需要選擇可訪問的選項，例如“離開消息”、“問候消息”和“快速回复”。

離開消息：當您無法使用 WhatsApp Business 帳戶時，此選項很有幫助。要設置離開消息，首先，點擊發送離開消息選項並使其動態化。從那時起，設置一條消息，您需要客戶在您離開時看到。目前您可以設置何時需要發送此消息。

您可以在“始終發送”、“自定義計劃”和“非工作時間”之間進行選擇。在自定義計劃中，如果您在一天中的時間之間無法訪問，您可以選擇此選項。

事實上，您通常設置了營業時間，請選擇外部營業時間選項，WhatsApp 業務將在您的營業時間之外對您選擇的消息做出反應。您甚至可以選擇希望發送離開消息的受益人。您可以在“所有人”、“不在位置簿中的所有人”、“所有人除外”和“僅發送給”之間進行選擇。

問候消息：這可能是 WhatsApp Business 的最佳元素，因為您可以編寫發件人在向您發送消息時收到的自定義消息。點擊發送問候消息，然後更改您需要客戶擁有的消息。目前您可以選擇問候語的受益人。

快速回复：每個新客戶在您的 WhatsApp Business 上向您發送消息時都會搜索一些重要數據。例如，如果您是一家培訓機構，您的客戶可能想要課堂計劃的精妙之處、遠程學習課程、輔導費、註冊鏈接等。

統計數據

這是 WhatsApp 業務與普通 WhatsApp 之戰的遊戲規則改變者。消息本身意味著大量信息，您可以利用它更輕鬆地與客戶互動並建立管理，在途中發展您的業務。

為此，WhatsApp Business 提供信息統計信息，該元素為企業家提供有關傳達、閱讀和發送的信息數量的必要見解，以便他們可以改變快速回答的實質，以更好地與您的受眾建立聯繫。

因此，請考慮設置您的新 WhatsApp Business 帳戶? 但是您有想要從個人 iPhone 傳輸到 Android 手機的客戶聊天，對? 是的，您可以使用 Dr.Fone 工具包來完成，您可以從一部手機傳輸數據給另一個。這是您的分步指南，所以不要浪費，讓我們繼續：

第 1 步：將源電話和目標電話連接到您的個人計算機

當您在 Windows PC 上啟動 Dr.Fone 工具包時，從左欄中查找 WhatsApp 功能，然後單擊“傳輸 WhatsApp 消息”選項。

第 2 步：開始傳輸 WhatsApp 消息

在此步驟中，您需要通過點擊“傳輸”選項開始使用 WhatsApp 傳輸消息。您必須確認轉移，即使在轉移到目標手機時，系統會要求您刪除源手機中的 WhatsApp 數據。因此，確認“是”，然後進入數據傳輸的下一步。

第 3 步：等到消息傳輸未完成。

當消息傳輸過程正在進行時，您無需採取任何行動。啟動傳輸後，確保兩個設備都正確連接到 PC。

當您在屏幕上看到以下消息時，這意味著 WhatsApp 聊天記錄從一部手機傳輸到另一部手機已完成。您現在可以斷開兩個設備。

結論

通讀整篇文章後，您可能知道什麼是 WhatsApp 企業帳戶，為什麼它對企業如此有益，以及它與個人 WhatsApp 帳戶的主要區別和相似之處是什麼。

如果您正在使用 WhatsApp Business App 與您的客戶進行專業聊天，我們想听聽您的經驗，在這篇博文的評論部分與我們分享！