我應該為商業定價支付多少 Whatsapp

WhatsApp 是現存最偉大的社交消息應用程序之一，即使不是最偉大的。發送個人信息是免費的。但問題仍然存在，Whatsapp 業務是否免費?

回答這個關於 WhatsApp 商業定價的問題很重要。為什麼?因為它使企業主更容易計劃和決定使用該應用程序是否值得。

你在同一雙鞋?這篇文章是為你整理的。我們將看看這個應用程序是否免費，如果它不是免費的，它的成本是多少。喝杯咖啡，因為這將是一本有趣的書。

• 第一部分：WhatsApp 業務是否可以免費使用?
• 第二部分：WhatsApp業務需要多少錢?

第一部分：WhatsApp 業務是否可以免費使用?

如果您經營一家企業，並且對 WhatsApp 業務有所了解，您會立即認為它是一個不錯的選擇。你為什麼不應該? 畢竟，它已經存在了一段時間，它顯然是消息傳遞的最佳發明。

但是，我想到了一個問題，WhatsApp 業務是否像 WhatsApp 個人一樣是免費的? 據該公司稱，在 iOS 和 Android 上下載 WhatsApp 業務是免費的。這應該是個好消息，至少您不需要為獲得該應用程序付費。

該應用程序旨在使小企業主受益。有了這個應用程序，小企業主可以與他們的客戶和潛在客戶無縫互動。為了使其對業務更加友好，您可以使用多種工具。所有這些都旨在幫助您自動化消息、對其進行排序并快速響應查詢。

這不是很神奇嗎? 它的工作原理幾乎與普通的 WhatsApp 完全一樣，因為您可以發送文本、視頻和圖像。以下是您使用 WhatsApp 業務時將享受到的一些功能：

1. 業務資料——這顯示了有關您的業務的重要信息，例如公司名稱、網站和電子郵件。
2. 消息傳遞工具——這些工具允許您創建自動消息以在您不可用時做出響應以及向客戶廣播。
3. 統計信息 -檢查您的消息的結果、發送了多少條消息、發送了哪些消息以及閱讀了哪些消息。

當您瀏覽所有這些內容時，您開始懷疑 WhatsApp 的商業定價。您可以免費訪問所有這些嗎?

關於這一點的基本事實是，使用 WhatsApp 業務並不是完全免費的。您需要為應用程序上的某些服務付費。通常，當您在 24 小時內回複查詢或其他業務消息時，該服務是免費的。但是，在此窗口期之後，您必須支付一定的金額。

您還將承擔向客戶發送廣播的某些費用。通常，費用在 5 美分到 9 美分之間，具體取決於您所在的位置。例如，印度的 WhatsApp 業務費用尚未確定，但一條消息的費用約為 5 到 6 盧比。

最重要的是，即使您需要為應用程序上的某些服務付費，它們也不會太貴。您將支付多少費用還取決於您在 WhatsApp 業務上擁有的帳戶類型。我們將在本文的下一部分仔細研究不同的帳戶。

第二部分：WhatsApp 業務成本是多少?

起初了解 WhatsApp 業務的成本有點複雜。但是，當您了解收費是基於帳戶類型時，它就變得容易了。因此，開始本節的一個好地方是討論 WhatsApp 業務下的不同帳戶選項。

WhatsApp 為您提供 WhatsApp 業務的兩個選項。您將選擇哪一種取決於您的業務規模。在本節中，我們將討論每個帳戶以及使用每個帳戶的成本。

兩個帳戶選項包括：

1. WhatsApp 業務
2. WhatsApp 商務 API

WhatsApp 業務

該版本於 2018 年推出。其背後的想法是允許小企業主在單個設備上使用雙賬戶。它具有與常規 WhatsApp 不同的徽標，因此很容易在您的手機上進行區分。

WhatsApp Business 為您提供多項功能，讓您更輕鬆地與客戶溝通。其中一項功能是“快速回复”。有了這個，您可以使用預定義的自動消息響應查詢。該功能最適合對常見問題的回應。

此外，您還可以發送問候消息、標記對話、發送消息以及其他幾個功能。這是一個誘人的應用程序，因為它可以讓您免費以專業的方式直接接觸您的客戶。

許多企業主已經利用 WhatsApp 的受歡迎程度來利用這個應用程序。覆蓋面非常廣泛，客戶無需支付一分錢即可使用該應用程序。

WhatsApp 商務 API

到目前為止，您一定想知道哪個 WhatsApp 商業服務要花錢。等待已經結束。雖然 WhatsApp 業務是免費的，但 WhatsApp Business API 不是免費的。它旨在滿足大型企業的通信需求。

大型企業的客戶遍布全球，他們需要一個互動平台與他們交流。API 平台允許這樣做，因為其容量旨在處理比 WhatsApp Business 更高的消息量。WhatsApp Business 在為大公司提供的服務方面非常有限。

相反，公司可以將其業務 API 與 WhatsApp CRM 或業務解決方案連接起來。這意味著使用 API，他們可以連接無數的設備和用戶。使用通知也更容易聯繫到客戶。

使用常規的 WhatsApp Business，您只需下載該應用程序。業務 API 則不同。在這種情況下，您必須先獲得 WhatsApp 團隊的批准，然後才能使用它。您應該知道的另一件事是您需要在前 24 小時內回复消息。否則，您的回應是有代價的。

您還可以在此平台上使用消息模板。很明顯，Business API 為您提供了更廣泛的功能。這使得它對大公司更有用，因此，它是有代價的。

WhatsApp Business API 限制和定價

既然我們已經回答了您的“WhatsApp 業務是否免費”的問題，讓我們繼續前進。在這種情況下，我們將查看業務 API 的 WhatsApp 業務成本。了解賬單可以讓您深入了解 API 的限制和定價。

使用此服務時，請記住以下幾點：

1. 在前 24 小時內回复客戶消息是免費的。一旦此窗口期過去，您將為發送的每條消息支付固定價格。
2. 要查看您的發票，請訪問“業務管理器”並檢查“設置圖標”下的“付款”。
3. 每條消息的成本取決於它收到的通知數量。WhatsApp 通過查看每個收件人而不是發件人的國家代碼來考慮市場運作。

國家	下一個 250K	下一個 750K	下一個 2M	下一個 3M	下一個 4M	下一個 5M	下一個 10M	>25M
美國	0.0085 美元	0.0083 美元	0.0080 美元	0.0073 美元	0.0065 美元	0.0058 美元	0.0058 美元	0.0058 美元
法國	0.0768 美元	0.0718 美元	0.0643 美元	0.0544 美元	0.0544 美元	0.0544 美元	0.0544 美元	0.0544 美元
德國	0.0858 美元	0.0845 美元	0.0831 美元	0.0792 美元	0.0753 美元	0.0714 美元	0.0714 美元	0.0714 美元
西班牙	0.0380 美元	0.0370 美元	0.0355 美元	0.0335 美元	0.0335 美元	0.0335 美元	0.0335 美元

1. 費用可能因地點而異。這是下表中的一個示例：

那麼限制是什麼?

基本上，限制取決於您每天可以發送多少個客戶端消息。這與現有的或新的對話渠道無關。

對業務 API 的限制置於層級系統中。當您註冊您的 WhatsApp 公司號碼時，您處於第 1 層。這使您每 24 小時擁有一千名唯一客戶。第 2 層每 24 小時為您提供一萬客戶，第 3 層為您提供十萬客戶。

這意味著什麼?簡單，可以更改層級。您可能需要更改層級的原因有很多。以下是您可能需要更改層級的一些原因：

1. 高於平均水平的質量評級。
2. 一周內收到您消息的用戶數量很高。

下面是一個示例，顯示由於一周內的客戶數量而從第 1 層升級到第 2 層。

您如何檢查您的 API 質量等級? 訪問您的“WhatsApp 管理器”並選擇“見解”。它向您展示了三種按顏色區分的狀態。低（紅色）、中（黃色）和高（綠色）。使用 Business API 時，必須保持最高質量。這意味著您的消息應盡可能個性化，並且應遵循消息傳遞策略。

WhatsApp 商務版與 WhatsApp 商務版 API

當談到商業定價的 WhatsApp 時，重要的是您知道哪個平台更適合您。WhatsApp Business 非常適合使用實際個人的企業。這意味著，如果您要自己回复消息，並且沒有太多客戶，請使用 WhatsApp 業務。

擁有龐大客戶群的企業應該改用 Business API。原因很簡單。儘管它會花費您一些錢，但還有更多功能可以幫助您進行集成和定制。