Centar za podršku Dr.Fone
Ovdje pronađite najpotpunije Dr.Fone vodiče za jednostavno rješavanje problema na svom mobilnom telefonu.
Kategorija pomoći
Dr.Fone - Česta pitanja za otključavanje ekrana
1. Šta učiniti ako Dr.Fone ne otključa moj iPhone/iPad?
Ako Dr.Fone ne uspije ukloniti zaključani ekran na iPhone/iPadu, slijedite dolje navedene korake:
- Ponovo pokrenite računar i Dr.Fone.
- Povežite svoj iPhone/iPad pomoću drugog Lightning kabla. Bilo bi bolje da koristite originalni kabl za povezivanje uređaja.
- Ako i dalje ne radi, kliknite na Meni > Povratne informacije u gornjem desnom uglu Dr.Fone da kontaktirate tim za tehničku podršku.
2. Zašto su moji podaci izbrisani nakon otključavanja iPhonea?
Trenutno, sva rješenja za otključavanje ekrana iPhone/iPad-a na tržištu će izbrisati sve podatke na uređaju. Nijedno softversko rješenje ne može ukloniti zaključani ekran iPhonea bez gubitka podataka. Dakle, ako imate iTunes/iCloud datoteke sigurnosne kopije, možete odabrati Restore from iCloud ili Restore from iTunes kada postavljate iPhone.
3. Da li Dr.Fone podržava zaobilaženje iCloud zaključavanja?
Da. Dr.Fone - Otključavanje ekrana (iOS) podržava zaobilaženje iCloud zaključavanja na iOS uređajima. Ali trenutno podržava samo zaobilaženje Apple ID-a na iDevices koji rade na iOS 11.4 i ranijim verzijama.
4. Šta učiniti ako Dr.Fone ne otključa moj Android telefon?
Ako Dr.Fone ne uspije zaobići zaključani ekran na vašem Android telefonu, slijedite dolje navedene korake za pokušaj. Prikaži više >>
- Provjerite jeste li odabrali ispravan naziv i model uređaja. Ovo je veoma važan korak za otključavanje telefona.
- Provjerite jeste li slijedili upute na ekranu za uspješno pokretanje telefona u načinu preuzimanja.
- Pokušajte ponovo otključati telefon. Ako i dalje ne uspije, kliknite na Meni > Povratne informacije na Dr.Fone-u da kontaktirate tim za podršku za dalju pomoć.
5. Šta da radim ako ne mogu pronaći model svog Android telefona na listi?
U osnovi, Dr.Fone – Otključavanje podržava uklanjanje zaključanog ekrana na Android uređajima na 2 načina: otključavanje Androida bez gubitka podataka i otključavanje Androida sa gubitkom podataka. Prikaži više >>
Za otključavanje Androida bez gubitka podataka, Dr.Fone podržava neke Samsung i LG uređaje. Ovdje možete provjeriti podržane uređaje .
Ako vaš uređaj nije na listi, ali je vaš uređaj Huawei, Lenovo Xiaomi ili drugi modeli kompanije Samsung i LG, Dr.Fone vam može pomoći da uklonite i zaključani ekran. Ali to će izbrisati sve podatke na uređaju. Možete pratiti korak po korak vodič za uklanjanje zaključanog ekrana.
6. Da li Dr.Fone podržava zaobilaženje FRP-a (factory reset protection)?
Zaštita od vraćanja na tvorničke postavke (FRP) je sigurnosna metoda koja štiti vaš uređaj i osigurava da neko ne može samo vratiti vaš uređaj na tvorničke postavke i koristiti ga nakon što je vaš uređaj izgubljen ili ukraden. Prikaži više >>
Trenutno, Dr.Fone još uvijek ne podržava zaobilaženje zaštite od vraćanja na tvorničke postavke. Ali ovdje možete pronaći više savjeta o tome kako zaobići zaštitu od vraćanja na tvorničke postavke .